掲載予定期間:2022/7/7(木)~2022/10/5(水)

IQVIAサービシーズ ジャパン株式会社 【東京】Site Support Engineer <テクニカル・サポート>

  • 締切間近
  • 正社員
仕事内容

【東京】Site Support Engineer <テクニカル・サポート>

CRO事業とCSO事業を展開する当社のSite Support Engineerとしてご活躍いただきます。
■業務概要:
・一般的な監督のもと、エンドユーザーにリモートでサードティア情報技術(IT)サポートを提供し、サービスを回復、またはコア問題を特定し修正
・コンピュータシステムのハードウェアとソフトウェアの設定、インストール、メンテナンス、アップグレード
・オペレーティングシステムの管理、セキュリティの維持
・バックアップ手順の設計、作成、実施によるファイルやシステムの復元
・アプリケーションサーバー、データベースサーバー、ウェブサーバー、デスクトップ、プリンター、ストレージデバイスなど、組織の情報システムおよび周辺機器の運用サポートの提供
・復旧手順、スケジューリング、バックアップの実行、バッチプロセスの監視
■主な職務:
・操作上の問題を解決するためにユーザー側の問題を再現し、ユーザー側の問題を軽減するためにシステムの修正を推奨
・所定のサービスレベル基準を確実に満たす
・より複雑な問題を適切なレベルの管理者にエスカレーションし、深刻な性質の問題や目標期日を超過している問題について情報を提供
・経験の浅いチームメンバーへITサポートタスクを割り当て、トレーニングやアドバイス
・技術サポート文書やトレーニング資料を作成/維持し、標準作業手順の開発を支援
・確立されたITポリシー、手順、標準を遵守し、情報システム、目標、手順への適合性を確保
・グローバルおよびリージョナルプロジェクトチームに参画
・日々の業務環境、利用可能なツール、クライアントアプリケーションに関する十分な実務知識維持|クライアントサービスに関連するサービスデスクおよびIT運用手順に関する実務的知識維持
・その他、必要に応じて業務を遂行

対象となる方

<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・ネットワーク環境におけるPCソフトウェア(Microsoft OSおよびアプリケーションスイート、電子メールシステム等)における経験3年以上、または同等の学歴、トレーニング、経験をお持ちの方
・マイクロソフトのサーバー、ワークステーション、ネットワーク技術に関する実務的な知識(中程度の知識)
・システムおよびネットワーク管理に関する業界標準の実務知識(中程度の知識)


<語学力>
必要条件:英語中級

勤務地

<勤務地詳細>
テレコムセンター
住所:東京都江東区青梅2-5-10 テレコムセンタービル
受動喫煙対策:屋内全面禁煙

<転勤>
当面なし
基本的にございません。

<在宅勤務・リモートワーク>
相談可

<オンライン面接>

勤務時間

<労働時間区分>
フレックスタイム制(フルフレックス)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
9:00~17:30
<その他就業時間補足>
※上記は標準的な勤務時間例です。

雇用形態

正社員

<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
6ヶ月

給与

<予定年収>
600万円~800万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):300,000円~

<月給>
300,000円~

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※上記年収はあくまで目安であり、前職給与・ご経験を考慮の上決定致します。
※別途、時間外手当、業績賞与、外勤手当があります。
■昇給:年1回(7月)
■賞与:年2回(6月・12月)

記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含みます。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給
社会保険:補足事項なし
退職金制度:補足事項なし

<教育制度・資格補助補足>
■医学、薬学、法令等の各種研修
■英語研修(Writing、Reading、会話まで、オンラインでグループレッスン可能なツールを用意しております)

<その他補足>
■所得補償制度
■団体生命保険
■リロクラブ加入
■産前産後休業:出産予定日から6週間、出産の翌日から8週間
■育児休業:子供が満3歳に達するまでを限度として、本人の申し出た期間休業可能※やむを得ない場合は3歳まで可
■育児短時間勤務:子供が満12歳に達するまでを限度として、本人の申し出た期間勤務時間のコースを選択可能
■介護休業

休日・休暇

完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇12日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日

年末年始、慶弔休暇、病気休暇、産前産後休暇、女性特別休暇

会社概要

事業概要
■事業内容:
・新製品投入時の営業サポート
・営業チーム、プロジェクト・チームの編成
・国内外の営業およびマーケティング・サポート
・市販後調査(PMS)
・臨床試験業務(フェイズIからフェイズⅣ)
・データマネジメントおよび統計解析
・医薬品関連文書の作成―〈治験薬概要、臨床試験計画書、総括報告書、NDA(製造/輸入承認申請書)、各種調査書類 等〉
・海外における臨床試験および関連業務
所在地
〒108-0074
東京都港区高輪4-10-18 京急第1ビル
設立
1998年7月
従業員数
4,441名
上場市場名
非上場

応募方法

応募方法

この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

応募の流れ
  • 「応募する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
  • ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
  • 採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報 にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
  • ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。
応募前・応募直後によくある質問
  • 応募後は担当キャリアアドバイザーがサポートしますか?

    本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。
    担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。

  • ポートフォリオを提出したいのですが?

    お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
    求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。

    ※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

  • 特定企業への志望動機書や自己PRを提出したいのですが?

    お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また志望動機書や自己PRを提出したい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
    求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。

    ※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

  • 応募後、「応募中」のままですが、企業へ書類は提出されていますか?

    企業内での書類選考中も「応募中」が表示されます。
    ご提出いただいた書類に不備がなく、採用条件に合致している場合は、応募先へ応募書類を提出しておりますのでご安心ください。
    なお、各ステータスの表記については、こちらをご確認ください。

  • 求人内容の詳細について教えて欲しいことがあるのですが?

    お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また質問事項を記載のうえ、ご連絡ください。
    求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。

    ※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】
シンガポール:PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港:PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国:PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム:PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL
https://www.iqvia.com/ja-jp/locations/japan

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

求人コード 3006415484

詳しい条件で求人を探す

IQVIAサービシーズ ジャパン株式会社

【東京】Site Support Engineer <テクニカル・サポート>

  • 締切間近
  • 正社員

気になるリストに保存しました「✔ 気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

気になるリストに保存しました「✔ 気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

1つ以上の求人(チェックボックス)を選択してください

1つ以上の求人(チェックボックス)を選択してください

この求人に応募しますか?

この求人を何度も見ている方へのお知らせです

応募する 応募する (エージェントサービス) 気になる