掲載予定期間:2022/7/28(木)~2022/10/26(水)

藤田観光株式会社  箱根小涌園/ホテル椿山荘東京【プライム市場】 ホテルスタッフ/2023年箱根ホテル小涌園開業/業界未経験可

  • 正社員
  • 上場企業
  • 業種未経験歓迎

この求人を要約すると…

  • ◆東証プライム上場企業/藤田観光グループの安定感!
  • ◆業界経験不問/2~3カ月のマンツーマンサポート!
  • ◆働きやすさ/残業月5h~10h程度/月9日休み

あなたの “ おもてなし ” が、
お客さまの素敵な想い出の一部となる!

★ホテルスタッフについて
---------------------------
当社がテーマとしてのが「いつもありがとうのいちばんちかくに。」という言葉。皆がホスピタリティの高いサービス意識を持つことで、お客さまの大切な時間を邪魔しない。このマインドを、ホテルスタッフは常に持っています。

★藤田観光とは?
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当社は、藤田財閥をルーツとする藤田興業の観光部門が分離・独立して1955年に設立されました。以来、“ 健全な憩いの場と温かいサービスを提供したい ” という想いで事業を展開。現在では藤田観光グループとして、日本全国でホテルやレストラン、レジャー施設、婚礼施設を運営しています。

★当社の特長
-------------
◆東証プライム上場企業
◆東京に本社を構える、設立66年の老舗企業
◆明治時代の藤田財閥から別荘・邸宅・庭園を受け継ぐ
◆ビジネス・観光・宿泊特化型・リゾート・ラグジュアリーなど幅広い宿泊ニーズに対応
◆国内外に80拠点以上を展開 など
時代のニーズに応えるかのように、常に挑戦する姿勢を崩さず、今も成長し続けています。

藤田観光株式会社  箱根小涌園/ホテル椿山荘東京【プライム市場】 ホテルスタッフ/2023年箱根ホテル小涌園開業/業界未経験可

募集要項

仕事内容

【業界経験不問】2023年箱根ホテル小涌園開業に伴いホテルスタッフを募集/月9日休み/賞与年2回

具体的な仕事内容

★箱根小涌園ならびに、ホテル椿山荘東京でホテルスタッフを同時募集★

チェックイン・チェックアウトを含めたさまざまな手続きや、レストランでの朝食のホールサービスを行っていただきます。

【フロント・客室業務】
◆チェックイン・チェックアウト対応(予約確認や会計・精算など)
◆客室ルームサービス
◆インフォメーション(観光案内、手配業務)
◆電話・メール問い合わせ、PC事務作業など

★フロント&インフォメーション業務★
「どのようにお客様をもてなすのか」はあなたのアイデア次第♪ お客様の旅をより素敵な思い出にできるよう、人気のレストランをご案内したり穴場スポットをご紹介したり、ご年配のお客様におすすめのルートを提案したり。あなたの想いがお客様の笑顔に繋がり、あなた自身も笑顔になりますよ。

【料飲サービス(ホール)業務】
◆お客さまのご案内
◆オーダー、配膳
◆レジ・電話対応 など

★ホテルレストラン業務★
ホテルの朝食を楽しみにされているお客様はとても多く、WHG事業でもチカラを入れている分野のひとつです。未経験者も着実にステップアップしていただけるように、まずは先輩社員について少しずつ業務を覚えていただきます。ご自身のペースで仕事の幅を広げていって下さい。

【まずは座学からスタート】
未経験者が多く活躍する当社では、最初に座学からスタート!必要な知識や接客スキルは入社後に身につけられます。「ホテルのことはわからない」「初めての業務で不安」という方もしっかりと基礎を学べるよう、会社全体でサポートしていくので安心してください。

【2~3カ月のマンツーマンサポート&充実の研修で安心】
入社後は2~3カ月を目安に、専任の教育スタッフがマンツーマンでフォロー!接客・電話対応・清算の仕方・予約受付システムの操作方法など、実際の現場業務を通じて丁寧にレクチャーしていきます。

チーム組織構成

【キャリアアップについて】
支配人・マネージャー・アシスタントマネージャー以外にも、
・お客様が求めるサービスを提案
・販売して収益最大化を目指す「客室販売コントロールのお仕事」
・研修担当に昇格するための「トレーナー認定試験」 などが受けられます。

対象となる方

【高卒以上/業界未経験歓迎】人と話すことが好きな方 & 人のために頑張れる方/人柄・人物重視の採用

~◆ 人物・人柄重視の採用 ◆~
「人とのコミュニケーションを大事にしたい」
「困った方がいれば手を差し伸べてあげたい」
一人ひとり想いは違えど、前向きな姿勢な方により多くお会いしたいと考えています。
面接では、お互いについてざっくばらんにお話しできればと思っています。
少しでも興味がある方、ぜひ応募ください。あなたと、お会いできることを心より楽しみにしています。

<こんな方を歓迎します>
■サービス業・接客業の実務経験をお持ちの方
■人のために頑張ることにやりがいを感じる方
■目標を持って業務に取り組める方
■顧客満足度を意識し行動できる方
■責任感を持って取り組める方

※第二新卒歓迎

勤務地

「箱根小涌園」 or 「ホテル椿山荘東京」のいずれかへ配属
※本人の希望を考慮の上、決定します
※社員は全国へ転勤の可能性あり

◆箱根小涌園/神奈川県足柄下郡箱根町二ノ平1297
アクセス/バス停「小涌園」より徒歩3分

◆ホテル椿山荘東京/東京都文京区関口2-10-8
アクセス/地下鉄有楽町線「江戸川橋駅」より徒歩11分
     東西線「早稲田駅」より徒歩17分

勤務地一覧

  • 箱根小涌園/神奈川県足柄下郡箱根町二ノ平1297
  • ホテル椿山荘東京/東京都文京区関口2-10-8
勤務時間

8:00~翌9:00の間でシフト制(実働7.5時間)
<シフト例>
(1)8:00~16:30
(2)12:00~20:30
(3)13:30~22:00
(4)16:00~翌9:00 ほか

※ホテルにより勤務時間が多少異なります

平均残業時間
月5時間~10時間
雇用形態
正社員
試用期間3カ月(期間中の給与・待遇に差異なし)
給与

月給18万5,000円~26万5,000円
※経験・年齢・能力を考慮の上、社内規定により決定します
※時間外労働分は追加で支給

給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■交通費支給(月7万円まで)
■残業手当
■深夜手当(夜勤の場合)
■食事補助手当(施設による)
賞与
年2回(6月・12月)※業績により変動
昇給
年1回(4月)
入社時の想定年収

年収259万円~371万円

待遇・福利厚生
各種制度

■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■制服・ロッカールーム貸与
■早朝・深夜・宿泊手当あり
■残業手当あり
■食事補助手当(施設による)
■社員食堂あり(施設による)
■交通費支給(月7万円まで)
■藤田観光グループ社員割引制度
■独身寮あり(応相談)
・箱根は小涌園近くに独身寮完備

その他

★他にもプライム市場上場企業ならではの充実した福利厚生をご用意!詳細は面接にてご説明します。

休日・休暇
年間休日

111日

休日・休暇

■シフト/月9日 ※月によって前後する場合あり

■慶弔休暇

■有給休暇

■産前・産後休暇
(取得実績あり)

■育児休暇
(2021年度育児休暇取得実績 女性:5名 男性:4名)

■介護休暇

★年1回の社内技能コンクール★

年に1回、藤田観光社内において、技術力向上を目的とした、技能コンクールを実施しています。日々の業務を通じて培った、自分の技術レベルを確認する場ともなり、ここで自信を得て外部のコンクールに挑戦する従業員も少なくありません。

社員インタビュー

同僚 熊澤 未起 鉄板焼・しゃぶしゃぶ迎賓館担当(入社1年3カ月/23歳)
一人ひとりを尊重し大切にしてくれる。そして、上司へも意見を言いやすい風通しのよい環境。また、サービスコンクールなどで自身のサービス力を試す機会などもあり、顧客満足度向上に力を注ぐことができます。
上司 北林 萌 若女将(入社4年目/24歳)
困ったことがあっても、周りがサポートしてくれる環境が整っています。ですから、仕事を前向きに楽しく取り組んでいただければ、それで大丈夫!その気持ちは、きっとお客さまにも伝わっています。

取材レポート

社員の働き方は?

「藤田観光とは?」

「ホテル椿山荘東京」「ホテルグレイスリー」「ワシントンホテル」など、一度は耳にしたことはありませんか?
実はこれらの有名ホテルを運営しているのが“ 藤田観光 ”なのです。

今回の取材で分かった同社の特長を纏めると、
【1】東証プライム上場企業
【2】東京に本社を構える、設立66年の老舗企業
【3】明治時代の藤田財閥から別荘・邸宅・庭園を受け継ぐ
【4】ビジネス・観光・宿泊特化型・リゾート・ラグジュアリーなど幅広い宿泊ニーズに対応
【5】国内外に80拠点以上を展開 など
このように時代のニーズに応えるかのように、常に挑戦する姿勢を崩さず今も成長し続けている同社に、注目せずにはいられません。

(2023年7月12日 箱根ホテル小涌園オープン予定)

やりがい
【身に付く多様なスキル】
同社はビジネスホテルからラグジュアリーホテルまで幅広く展開しているため、多様なスキルが身につき着実に市場価値の高いスタッフが目指せます。お客さまはホテルに来るこの日を大切に、楽しみに来てくださるため、スタッフの対応も思い出の一部に変わります。帰り際に「良い旅行になったよ」「最高の思い出ができた」とお声掛けいただける瞬間は、ホテルスタッフ最大のやりがいと言えるでしょう。
きびしさ
【ニーズに応えるための気配り】
足を運んでくださるお客さまは老若男女さまざま。お客さまの目的も異なり、その人に合わせて柔軟なおもてなしが求められます。そのため “ 接客マニュアル通り ” に業務を進めればよいわけではありません。しかしスタッフの連携が取れている同社であれば、すぐに周りからフォローを受けられるため、素直にアドバイスを聞ける方であれば成長できるでしょう。

応募方法

応募方法

本ページ内<応募する>ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。

※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。

選考の流れ
  • Web応募書類選考
  • 一次面接 ※対面もしくはオンライン
  • 二次面接 ※対面もしくはオンライン
  • 内定

■ご応募の際は、必要な情報を詳しくご入力いただくことで、スムーズに選考を進めることができます
■応募書類は返却致しませんのでご了承ください
■面接日、入社日等はご相談に応じます
■在職中の方もお気軽にお問い合せください
■応募~内定までは2~3週間程度を予定しています/1カ月以内の入社も可能です

連絡先

藤田観光株式会社/本社
〒112-8664 東京都文京区関口2-10-8
TEL 03-5747-9916/採用担当宛

会社概要

事業概要 ホテル、旅館、結婚式場、グランピング、水族館、ゴルフ場など様々な施設を保有しており、これらの事業を3つの事業部に分けて運営を行っております。

■WHG事業
■リゾート事業
■ラグジュアリー&バンケット事業
所在地 〒112-8664
東京都文京区関口2-10-8
設立 1955年 11月7日
代表者 代表取締役兼社長執行役員 伊勢 宜弘
従業員数 1,158名(2021年12月31日現在)※他、期中平均有期雇用者数1,670名
市場 プライム市場
資本金 1億円
企業URL https://www.fujita-kanko.co.jp/

※1.ご自身で応募される際にサイト上で入力した情報は、送信ボタンを押すと求人企業の採用担当者へ直接送信されます。送信ボタンを押すことで、上記についてご本人の同意があるものとします。
※2.求人内容や応募結果についてのお問い合わせは求人企業へ直接ご連絡ください。dodaでは申し込みの訂正・削除などはお受けいたしかねますので予めご了承ください。

求人コード 3006469724

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