掲載予定期間:2022/7/21(木)~2022/10/19(水)

株式会社ヴェントゥーノ 【福岡/主任候補】健康食品のコールセンター ※転勤なし/産学連携の研究・商品開発に強み

  • 正社員
  • 転勤なし
仕事内容

【福岡/主任候補】健康食品のコールセンター ※転勤なし/産学連携の研究・商品開発に強み

<2年後の東証上場を目指す、業界注目の成長企業です>
~九州大学との共同研究、顧問の医師からの助言により厳密なエビデンスを元に高品質な商品を様々な販路を活かし販売拡大へ~
■業務内容:通販コールセンターの管理・運営業務
・KPI管理、PDCA(分析/改善提案・実行、PDCAを自ら回す)
・売上目標/予算の進捗管理(週次報告)
・コール予測/シフト作成(媒体予定に合わせて適宜予測、シフト調整)
・受発信コールの管理、カスタマコントロールの設定
・外部委託先との交渉/折衝
・カウンセラーの面談等

■業務の魅力:
自社ブランドを扱う自社のコールセンター勤務なので、お客様との長期的な信頼関係が築ける環境です。
コールセンターの成長が会社の成長に直結するので、とてもやりがいがあります。

また、「ともに美しく生きていく」が会社のコンセプト。お客様だけではなく、自社の社員もまた「美と健康」を目指せる環境を整えています。公私のバランスを大事にできるような休日制度(年間休日125日)は、1年のうち3分の1がお休みになる計算で心身的にゆとりを持って働ける環境です。お客様に健やかな毎日をかなえていただくだけでなく、自分自身も健康的な暮らしを実現できる、長く活躍いただけます。

■こんな方にオススメ:
・他業種コールセンターで管理をしていたが、新しい分野にチャレンジしたい
・委託先コールセンターで管理をしていたが、自社ブランドのコールセンターで腰を据えて働きたい
・会社として成長しており、今後も伸びていくことが期待できる会社で働きたい
■入社後の流れ:
商品研修・基幹システムの研修後、管理・運営業務について研修を行っていきます。分からないことは積極的に質問してください!

■当社の魅力:
世の中に数多くある健康食品・化粧品について、今後、表示規制が緩和される中で、当社のように大学や研究所と共同で開発し、効果・効能の科学的根拠を取るエビデンスを重要視している商品は、より消費者に高い信頼を得ることができると考えています。社員への福利厚生も充実しており、社内設備(トレーニングルーム・ゴルフ場・リフレッシュルーム)の利用を通じて部署間交流も盛んな為、普段の業務でも意見を言いやすく、新しいアイディアも出しやすいフラットな環境となっています。

対象となる方

学歴不問

<応募資格/応募条件>
■必須条件:マネジメント経験(人数の大小は問いません)
■歓迎条件:CMSを用いたコール管理、生産性管理の経験、カスタマコントロールでの回線設定経験(ルーティングやコールフローの設定等、目的に沿った回線設定)、コール予測、予測に応じた席数・シフトの作成経験

勤務地

<勤務地詳細>
VENTUNO ANNEX
住所:福岡県福岡市博多区春町2丁目7-7
勤務地最寄駅:西鉄大牟田線/春日原駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙

<転勤>

補足事項なし

<オンライン面接>

勤務時間

<勤務時間>
9:00~18:15 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:75分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
■残業月15~20時間程度

雇用形態

正社員

<雇用形態補足>
期間の定め:無
補足事項なし

<試用期間>
3ヶ月

給与

<予定年収>
400万円~450万円

<賃金形態>
月給制
役職がつく場合は別途役職手当を支給。※経験や能力により判断する為、役職がつかない場合あり

<賃金内訳>
月額(基本給):280,000円~300,000円

<月給>
280,000円~300,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※年収・月給は、当社の等級制度により決定いたします。
■昇給:年1回 (会社実績・本人評価による)
■業績賞与:年2回

記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含みます。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:上限30,000円/月
社会保険:各種社会保険完備
退職金制度:補足事項なし

<定年>
60歳

<教育制度・資格補助補足>
■OJTとなります。

<その他補足>
■役職手当
■育児休暇・産前産後休暇制度(取得実績あり)
■資格取得報奨金制度
■社員専用無料ドリンクサーバー
■慶弔見舞金・休暇

休日・休暇

完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数125日

年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、有給休暇、慶弔休暇

会社概要

事業概要
■事業概要
化粧品、健康食品の開発から販売を行っています。全国のドラッグストア・薬局・薬店への卸販売と通信販売によって自社商品を販売。主な商品は、健康食品の「フコイダンVシリーズ」「快朝シリーズ」「貴好茶」、ヘアケア・化粧品の「エフウィズシリーズ」など。一連の健康ブームによってTV番組や雑誌などでも数多く取り上げられ、発売以来ご好評を頂いています。
所在地
〒810-0013
福岡県福岡市中央区大宮2-1-1
設立
1990年1月
従業員数
70名
上場市場名
非上場
資本金
20百万円
売上高
3,065百万円
平均年齢
39.4歳

応募方法

応募方法

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【拠点名】
シンガポール:PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港:PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国:PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム:PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL
http://www.ventuno.com/

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

求人コード 3006516780

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