掲載予定期間:2022/7/28(木)~2022/10/26(水)

株式会社KTS 【高知市】未経験OK/顧客サポート※内勤中心 ~正社員・面接1回・転勤なし・賞与年3回・退職金あり

  • 正社員
  • 転勤なし
仕事内容

【高知市】未経験OK/顧客サポート※内勤中心 ~正社員・面接1回・転勤なし・賞与年3回・退職金あり

《残業月1~2時間》《業界でも先進的なオンラインでのサービス提供で事業拡大・高い評価》《拡大するEC部門でリーダー候補としての採用》
■業務内容
流通業のオートメーション機器など、IT関連のハード・ソフトウェアを提供する当社にて、カスタマーサポートとして業務に従事していただきます。

■担当製品について
食品や衣類に付けるラベルをプリントする機器や、関連の消耗品を中心に担当いただきます。
食品成分や、工場生産内の計測値の表示等の様々な業界のニーズに合わせた幅広いメーカーの製品を取り扱っております。顧客への訪問はなく、100%内勤のお仕事です。
◎業務の詳細
・購入いただいた製品の操作案内・設定サポート※電話やオンラインでの打ち合わせにて対応
(約2~3件/日)
・商品を顧客へ郵送するにあたっての梱包・出荷手続き(1~2時間/日)
※出荷業務については敷地内の配送手続きを行う場所まで運ぶ対応となるため、顧客訪問等は発生しません。
※クレーム対応については、頻度は年1~2回となります。
※商品知識については各メーカーマニュアル等で入社後に習得が可能です。

■組織体制について
EC部門は4名体制で、リーダー(1名)・一般社員(3名)、2名はWEBデザイナーとして業務を兼務しています。
全員が中途入社者で、異業種から挑戦した先輩も多くいます。入社後は現場OJTにて、リーダーや他先輩社員から1つずつ丁寧に業務を教えていただけます。

■入社後の期待すること
半年~1年間で業務・製品マニュアルや顧客対応を通してスキルアップを目指して頂き、4~5年でリーダー(年収400~500万円)を目指していただくポジションとなります。

■当社の特徴
顧客のニーズに応えるため、EC部門として業界でも先進的なオンライン販売~カスタマーサポートの体制は、他社にない優位性を持った事業運営を実現しております。
今ではオンラインのサービス提供で高い評価を頂いており、口コミで顧客を拡大しながら中核事業として当社としても中長期で売上2倍を掲げ推進しております。
※10年前に開始したEC事業は今では1万件以上の受注に繋がっております。
年代、勤続年数の違った従業員がそれぞれの個性を活かしあい、努力することによって成長してきた会社です。

対象となる方

学歴不問(必須資格の受験条件に準じた学歴が必要)

<応募資格/応募条件>
■必須条件
顧客折衝経験をお持ちの方

■歓迎条件
カスタマーサポート経験をお持ちの方

<必要資格>
必要条件:普通自動車免許第一種

勤務地

<勤務地詳細>
本社
住所:高知県高知市六泉寺町125-3
受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり

<転勤>


<オンライン面接>

勤務時間

<勤務時間>
9:15~17:20 (所定労働時間:6時間35分)
休憩時間:90分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
月平均時間外労働時間:約1~2時間

雇用形態

正社員

<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
同条件

給与

<予定年収>
204万円~240万円

<賃金形態>
月給制
*賃金は経験やスキルにより決定します


<賃金内訳>
月額(基本給):170,000円~200,000円

<月給>
170,000円~200,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
■昇給:
1月あたり6,000円~10,000円(前年度実績)

■賞与:
年3回、600,000円~1,000,000円(前年度実績)
*賞与は入社1年後より

記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含みます。

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:マイカー通勤可、駐車場あり、月額15,000円
家族手当:補足事項なし
社会保険:雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金

退職金制度:退職金共済加入、勤続年数1年以上、*規定による

<定年>
65歳

<育休取得実績>


<教育制度・資格補助補足>
各種メーカーの製品マニュアル
OJT・業務マニュアルあり

<その他補足>
-

休日・休暇

週休2日制(休日は会社カレンダーによる)
年間有給休暇10日~10日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数93日

■休日:
日曜日,祝日,その他

*土曜隔週休み(交替制)
*年末年始 12/30~1/3
*夏季休暇 8/14~8/16

会社概要

事業概要
■事業内容:
●流通システム
POSシステム・ラベルプリンター・販売管理システム等の販売/サポート/保守
各種システムのソフト開発/カスタマイズ
サプライ商品の販売

●ECサイト(ラベル.e-STORE)
ラベルプリンター・レジ等の製品を全国販売/製品サポート
ラベル、インクリボン等サプライ用品の全国販売
所在地
〒780-8023
高知県高知市六泉寺町125-3
設立
1997年1月
従業員数
11名
上場市場名
非上場
資本金
9百万円

応募方法

応募方法

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応募の流れ
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応募前・応募直後によくある質問
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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】
シンガポール:PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港:PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国:PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム:PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL
https://www.kt-system.co.jp/top.htm

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

求人コード 3006554471


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