掲載予定期間:2022/9/8(木)~2022/11/30(水)

株式会社ユーザベース 【カスタマーサクセス(SPEEDA)】フルリモート/年4回の昇給機会/市場価値を上げる

  • 締切間近
  • 正社員
  • 転勤なし
  • 上場企業
仕事内容

【カスタマーサクセス(SPEEDA)】フルリモート/年4回の昇給機会/市場価値を上げる

【業務概要】弊社の創業事業であるプロダクト”SPEEDA”のカスタマーサクセス業務をご担当いただきます。
顧客にとってSPEEDAがMust Haveの存在となるよう、個別ユーザーに対してSPEEDAの利用促進、組織内の定着、課題解決を支援するチームで新規募集いたします。
折衝相手は事業会社の経営企画部や事業企画、経営層が多いです。
【業務詳細】
以下(1)(2)のいずれかのミッションを担当いただきます。(3)はカスタマーサクセスという職種上、対応いただきたい業務です。
(1)新規契約顧客への、オンボーディングプログラムの開発・実行(オンボーディング担当)
・一人あたり常時50社程度の顧客を担当し、各社の利用状況やメインユーザーの認識を把握しながら、各顧客へのアプローチを企画・実行します。
・新規契約顧客に対し、契約後6ヶ月間にわたって利用促進と組織への定着を促すためのオンボーディングプログラムを実行します
(2)既存契約顧客に対する、契約更新対応(リテンション担当)
顧客ごとのビジネス環境と現況、展望を深く理解した上で現状の課題と翌1年の活用策を顧客とともに計画し、継続利用によって短期的に実現することを明確化します。
(3)プロダクトへのFB:
最も深く、多くの顧客と接点を持つカスタマーサクセスには、プロダクトの機能的な進化と、コンテンツのラインナップやクオリティを磨く責務が最も多く生じます。
【SPEEDAについて】SPEEDAは様々な市場データや業界レポートを格納した、情報収集を効率化し、企業の進化を加速するクラウドサービスです。
業界数560以上、10万系統の統計、企業情報 約890万社以上、世界の業界レポート3000件以上、世界のM&A情報209万件以上、スタートアップ企業17万社以上のデータを保有し毎日の最新動向に関する情報など、企業・業界分析に必要なあらゆる情報にアクセス可能で、その圧倒的な情報量から大手企業をはじめ各社へ導入がされております。
【魅力】
▽折衝相手が経営企画部門や事業企画部門となりますので、高い視座で業務に取り組んでいただくことが可能です。
▽ロングバケーション制度(週末を含む7日間連続の休暇を年に2回取得できる福利厚生)やフルリモートワーク可能など、メリハリ/生産性を追求できる環境です。

対象となる方

<最終学歴>大学院、大学卒以上

<応募資格/応募条件>
■必須条件:下記いずれか必須
・IT業界での営業経験をお持ちの方
・法人営業経験をお持ちの方で高い実績をお持ちの方(表彰歴、マネジメント経験等)
・営業企画、事業企画、経営企画等のご経験をお持ちの方

勤務地

<勤務地詳細>
本社
住所:東京都千代田区丸の内2-5-2 三菱ビル
勤務地最寄駅:各線/東京駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙

<勤務地補足>
※フルリモート可能なため、日本国内であればどこからでも勤務可能です

<転勤>


<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(フルリモート)

<オンライン面接>

勤務時間

<労働時間区分>
フレックスタイム制(フルフレックス)
休憩時間:60分(12:00~13:00)
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
9:00~18:00
<その他就業時間補足>
上記就業時間は標準的な勤務時間例

雇用形態

正社員

<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
試用期間は最長で3ヶ月です。

給与

<予定年収>
450万円~700万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):238,572円~
その他固定手当/月:82,856円~

<月給>
321,428円~

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※給与詳細は経験・能力等を考慮して決定します。
■決算賞与:会社・個人業績連動

記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含みます。

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費支給
家族手当:子供手当あり
社会保険:補足事項なし

<副業>


<教育制度・資格補助補足>
■社内研修制度、及びOJTを行います。
■MBA奨学金補助
■資格取得奨励金

<その他補足>
■PC支給(予算内で好きなPCを選択可)
■ユーザベースグループの福利厚生「UB Care」

休日・休暇

完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日

有給休暇(10日~)、ロングバケーション制度(有給とは別に、週末を含む7日間連続の休暇を年に2回取得可能)

会社概要

事業概要
■企業概要:
ユーザベースグループは「経済情報の力で、誰もがビジネスを楽しめる世界をつくる」をパーパスに掲げ、複数の事業を展開しています。経済情報プラットフォーム「SPEEDA」(BtoB)、学びを広げ、深めるソーシャル経済メディア「NewsPicks」(BtoC)、B2Bマーケティングプラットフォーム「FORCAS」(BtoB)、スタートアップのリアルを伝える「INITIAL」(BtoB/BtoC)、ベンチャーキャピタル事業「UBVentures」などです。
所在地
〒100-0005
東京都千代田区丸の内2-5-2 三菱ビル
設立
2008年4月
従業員数
806名
上場市場名
グロース市場
資本金
7,188百万円
売上高
16,060百万円
経常利益
1,570百万円
平均年齢
34歳

応募方法

応募方法

この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

応募の流れ
  • 「応募する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
  • ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
  • 採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報 にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
  • ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。
応募前・応募直後によくある質問
  • 応募後は担当キャリアアドバイザーがサポートしますか?

    本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。
    担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。

  • ポートフォリオを提出したいのですが?

    お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
    求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。

    ※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

  • 特定企業への志望動機書や自己PRを提出したいのですが?

    お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また志望動機書や自己PRを提出したい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
    求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。

    ※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

  • 応募後、「選考準備中」のままですが、選考は進んでいるのでしょうか?

    「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。
    採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
    なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。

  • 求人内容の詳細について教えて欲しいことがあるのですが?

    お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また質問事項を記載のうえ、ご連絡ください。
    求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。

    ※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】
シンガポール:PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港:PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国:PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム:PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL
https://www.uzabase.com

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

求人コード 3006690032

詳しい条件で求人を探す

株式会社ユーザベース

【カスタマーサクセス(SPEEDA)】フルリモート/年4回の昇給機会/市場価値を上げる

  • 締切間近
  • 正社員
  • 転勤なし
  • 上場企業

気になるリストに保存しました「✔ 気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

気になるリストに保存しました「✔ 気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

1つ以上の求人(チェックボックス)を選択してください

1つ以上の求人(チェックボックス)を選択してください

この求人に応募しますか?

この求人を何度も見ている方へのお知らせです

応募する 応募する (エージェントサービス) 気になる