掲載予定期間:2022/9/8(木)~2022/11/30(水)

アイホン株式会社 【愛知県豊田市/転勤なし】電話受付オペレーターサポート業務※未経験者歓迎・日曜休み・女性多数活躍※

  • 締切間近
  • 正社員
  • 転勤なし
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仕事内容

【愛知県豊田市/転勤なし】電話受付オペレーターサポート業務※未経験者歓迎・日曜休み・女性多数活躍※

■概要:同社の「受付グループ(コールセンター)」のオペレーターは約40名在籍しており、同社製品に関する修理依頼の電話対応はオペレーターが担当。今回のポジションはオペレーターでは対応が難しい専門的なことや社員でないと操作できないシステム業務等が生じる場合にオペレーターをフォロー頂きます。本業務は、社員7名で手分けをして行い、その他、顧客データをシステムやエクセルに入力する作業や、そのデータをグラフにして資料にまとめるといった業務もあります。
■配属先:同社の「受付グループ」は総合職2名(男性・女性)、一般職7名(女性)、再雇用契約者1名(男性)、パート1名(女性)という人員構成です。
■職場の雰囲気:同社のコールセンターでは常時電話の対応を行っておりますが、困ったことや分からないことは聞きやすい環境が整っており、働きやすい環境です。総合職(グループリーダー、教育係)もおり、サポートがありますので、着実に業務を覚えてください。
■働きやすい就業環境:残業時間は部署平均10h程度となっております。同社では21時以降のPC利用が禁止されており、従業員の働きやすさに力を入れております。また、離職率も低く、特に同ポジションについては従業員が業務にやりがいを持って就業しております。
■事業の将来性・安定性(国内シェアNo.1):1948年に創業した同社は、半世紀にわたってインターホン一筋に邁進してきました。まだ認知されていない時代から普及につとめ、インターホンは暮らしにかけがえのないものとなりました。70年余り培ってきたコミュニケーションとセキュリティの技術は、住宅をはじめ、病院・介護施設、オフィスビルなど人が活動する様々な場面に活躍のフィールドを拡げています。アメリカのホワイトハウスをはじめ、国内にとどまらず海外にも70か国以上に販売しております。今後は海外へのシェアも広げていく為に海外拠点を通じてインターホン普及のための基盤づくりを行っております。

対象となる方

学歴不問

<応募資格/応募条件>
■必須条件:「学歴不問」で以下条件を満たす方
・PCスキル(データのグラフ化等)
・顧客との電話応対経験者が豊富な方
■歓迎条件:
・金融・ディーラーなどで保険の営業・電話受付対応経験者

勤務地

<勤務地詳細>
豊田工場
住所:豊田市篠原町敷田37-10
勤務地最寄駅:八草駅
受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり

<勤務地補足>
【最寄駅】 愛知高速交通 リニモ 八草駅【喫煙環境】敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)

<転勤>


<オンライン面接>

勤務時間

<勤務時間>
8:55~17:55 (所定労働時間:7時間55分)(シフト制)
休憩時間:65分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
■残業:全社平均月20時間以下※21時以降のPC利用ができない管理体制があります。

雇用形態

正社員

<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月

給与

<予定年収>
300万円~400万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):180,000円~250,000円

<月給>
180,000円~250,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※給与は経験に応じ、相談の上で決定します。
■昇給:年1回(4月)
■賞与:年2回(6月、12月/過去平均6.0ヶ月)※同時に業績賞与を加算支給


記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含みます。

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:月100,000円まで(規定あり)
家族手当:補足事項なし
住宅手当:補足事項なし
寮社宅:福利厚生その他欄参照
社会保険:社会保険完備
退職金制度:再雇用制度あり(65歳まで)

<定年>
60歳

<育休取得実績>


<教育制度・資格補助補足>
教育奨励制度、階層別教育、語学研修、各種専門機関への外部派遣 他

<その他補足>
■従業員持株制度、退職共済年金制度
■確定給付年金制度、確定拠出年金制度
■永年勤続表彰制度、発明考案表彰制度、救済制度

休日・休暇

完全週休2日制(休日はシフト制)
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数125日

その他(※シフト勤務/土曜日も月1-2回出勤/土日休みもしくは日月休みが月により変動)
誕生日休暇、夏季休暇、年末年始休暇、リフレッシュ休暇、有給休暇(入社半年経過後10日~最高20日)

会社概要

事業概要
■事業概要:東証・名証一部上場でインターホンを中心とした通信機器・音響機器の製造・販売の国内NO.1の老舗専門メーカーです。そのため、扱う商材も戸建住宅用・マンション用・病院や施設用と用途に応じた営業体制で顧客の要望に応え、活動を行っています。
■主要商品:TVドアホン、オートロックシステム、ナースコールシステム、IPインターホンシステム
所在地
〒460-0004
愛知県名古屋市中区新栄町1-1 明治安田生命名古屋ビル
設立
1948年6月
従業員数
1,200名
上場市場名
プライム市場
資本金
5,388百万円
売上高
46,141百万円
経常利益
3,693百万円

応募方法

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応募前・応募直後によくある質問
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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】
シンガポール:PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港:PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国:PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム:PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL
http://www.aiphone.co.jp/

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

求人コード 3006692853

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