掲載予定期間:2022/9/19(月)~2022/12/11(日)

株式会社穴吹ハウジングサービス 【高松】自社運営コールセンターのSV候補~転勤なし/残業15時間/全国トップクラスの不動産管理会社~

  • 締切間近
  • 正社員
  • 転勤なし
仕事内容

【高松】自社運営コールセンターのSV候補~転勤なし/残業15時間/全国トップクラスの不動産管理会社~

【全国トップクラスの管理実績/社宅制度、退職金制度、カフェテリアプランなど充実な福利厚生】

■業務内容:
同社が管理するマンションの入居者様向けの相談窓口「あなぶきコールセンター」の電話オペレーター実務、SV業務や企画、運用改善業務を担当して頂きます。具体的には下記となります。
・同社が管理する物件の入居者からの問合せ対応
・管理物件担当者への報告や連絡、作業報告書作成
・担当者からの指示に基づく取引先業者への修繕依頼など
※同社が管理しているマンションの入居者様が、快適かつ安心して暮らせるように、マンション生活におけるお困りごとやご相談にお応えします。
※ご入社後すぐはオペレーター実務をご担当いただき、適性を見ながらオペレーターのマネジメントといったSV業務にシフトしていただく想定です。
■業務の特徴:
・同社の物件管理サービスの柱の1つである「あなぶきコールセンター」は、入居者の安心快適な生活環境づくりを24時間365日サポートしています。いつ起きるか分からないトラブルやアクシデントに対して、入居者に「安心」を提供することをミッションに、窓口の一本化と情報の一元管理を実現しています。蓄積した対応結果などの情報は、マニュアルや体制やシステム構築などに反映され、更なるサービス向上に貢献しています。
・「顧客のコンシェルジュ」となり、質の高いサポートを提供することが求められます。将来的には、オペレーター管理などのマネジメント業務や、コールセンター運営にも参画します。親身に話を聞き、少し先を読むことができる方や、傾聴力を持ち、忍耐強く顧客と向き合える方にはマッチした業務です。
■魅力:
・管理収入がある為、不動産管理業界は安定業界です。同社も順調に管理戸数を伸ばし、売上も右肩上がりです。
・同社では教育センターを所有し、充実した研修及び新規顧客へのプレゼン等も行っています。
■業界の特徴:
マンション売買市場が飽和状態である為、ストックビジネスである不動産管理業界が拡大しています。管理収入が安定している、大規模設備投資不要、管理戸数に応じて採用増ができる、などの点から倒産リスクが少ない業界です。不動産業界とは違う業界です。

対象となる方

学歴不問

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・コールセンターでのSV経験をお持ちの方

勤務地

<勤務地詳細>
あなぶきPMアカデミー
住所:香川県高松市多賀町2-8-2
受動喫煙対策:屋内全面禁煙

<転勤>

転勤は基本的に想定していません。

<オンライン面接>

勤務時間

<労働時間区分>
1ヶ月単位の変形労働時間制
週平均労働時間:40時間00分
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<勤務時間>
9:00~18:00(シフト制)

<勤務パターン>
9:00~18:00
12:00~21:00
21:00~9:00
<その他就業時間補足>
■残業:15時間程度

雇用形態

正社員

<雇用形態補足>
期間の定め:無
補足事項なし

<試用期間>
3ヶ月
試用期間中、待遇面に差異はありません。

給与

<予定年収>
300万円~500万円

<賃金形態>
月給制
補足事項なし

<賃金内訳>
月額(基本給):193,500円~319,500円
固定残業手当/月:21,285円~35,145円(固定残業時間15時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
214,785円~354,645円(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※前職や経験を考慮の上、決定します。
■賞与:年2回(2月、8月)※基本給の2.0ヶ月~(業績評価により増減あり)
■昇給:年1回(7月)
■報奨金制度あり

記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含みます。

待遇・福利厚生

通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:同社規定による
寮社宅:同社規定による
社会保険:各種社会保険完備
退職金制度:同社規定による

<定年>
65歳

<教育制度・資格補助補足>
研修施設「PMアカデミー」にて事前研修があります。
※マンションの構造などを再現している施設となります。

<その他補足>
■財形貯蓄制度
■社員会(相互扶助・親睦の会)
■福利厚生施設(グループ社員用割引等あり)
■資格取得支援
■カフェテリアプラン((社員・家族同士の旅行やスポーツジム会費、各種学費、予防接種費等、年間上限20,000円/人で選べる福利厚生制度)
■借上社宅・独身寮
■就労支援手当
■派遣手当(採用地外勤務の場合に別途支給)、営業手当(基本給の22%)
■資格手当(宅建、管理業務主任者、マンション管理士、1級施工管理技士、1級建築士、マンション維持修繕技術者は月額5,000円支給)

休日・休暇

週休2日制(休日はシフト制)
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数115日

※会社カレンダー及び事業部カレンダーによる ※計画年休5日 合計120日
有給休暇、年末年始休暇(5日)、慶弔特別休暇、産休、育児休業

会社概要

事業概要
■事業内容:  
(1)分譲マンション等の建物管理事業
2019年度、増加戸数ランキング第1位(実績36,533戸)
24時間365日対応しているあなぶきコールセンターでは、マンション情報を一元化し迅速かつ詳細な報告が可能な体制を整えています。
(2)賃貸仲介・開発事業
「部屋ナビShop」の運営。貸主・借主双方のサポートを行っています。
(3)パーキング事業
小資本で確実性の高い土地活用手法として"所有不動産の潜在価値を引き出す"ことが、パーキング事業のミッションです。
所在地
〒760-0027
香川県高松市紺屋町3-6 穴吹ハウジング中央通りBLD.
設立
1983年11月
従業員数
3,618名
上場市場名
非上場
資本金
100百万円
売上高
20,127百万円
平均年齢
40.4歳

応募方法

応募方法

この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

応募の流れ
  • 「応募する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
  • ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
  • 採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報 にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
  • ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。
応募前・応募直後によくある質問
  • 応募後は担当キャリアアドバイザーがサポートしますか?

    本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。
    担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。

  • ポートフォリオを提出したいのですが?

    お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
    求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。

    ※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

  • 特定企業への志望動機書や自己PRを提出したいのですが?

    お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また志望動機書や自己PRを提出したい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
    求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。

    ※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

  • 応募後、「選考準備中」のままですが、選考は進んでいるのでしょうか?

    「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。
    採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
    なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。

  • 求人内容の詳細について教えて欲しいことがあるのですが?

    お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また質問事項を記載のうえ、ご連絡ください。
    求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。

    ※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】
シンガポール:PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港:PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国:PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム:PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL
http://www.anabuki-housing.co.jp/

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

求人コード 3006742032

詳しい条件で求人を探す

株式会社穴吹ハウジングサービス

【高松】自社運営コールセンターのSV候補~転勤なし/残業15時間/全国トップクラスの不動産管理会社~

  • 締切間近
  • 正社員
  • 転勤なし

気になるリストに保存しました「✔ 気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

気になるリストに保存しました「✔ 気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

1つ以上の求人(チェックボックス)を選択してください

1つ以上の求人(チェックボックス)を選択してください

この求人に応募しますか?

この求人を何度も見ている方へのお知らせです

応募する 応募する (エージェントサービス) 気になる