掲載予定期間:2022/11/10(木)~2023/2/8(水)

JFRカード株式会社 【大阪】債権管理リーダー候補 ~服装自由/連休制度有り/残業月10時間以内/年休118日

  • 締切間近
  • 正社員
  • 転勤なし
仕事内容

【大阪】債権管理リーダー候補 ~服装自由/連休制度有り/残業月10時間以内/年休118日

大丸、松坂屋、パルコといった商業施設を中核に持つJFRグループの決済・金融事業を担うJFRカード。日々の暮らしをの楽しみが増える、将来のくらしがより充実する、そんな顧客のライフプランニングを通じた付加価値の高い金融サービスを展開を行っていきます。大丸松坂屋カードのお支払いを延滞されたお客様にいち早く入金案内をし、安全安心なサービスをお届けするため、債権管理での業務を担当いただきます。
クレジット事業において、債権管理は利益に直結する重要な役割であり、ご経験を活かしてリードいただける方を募集します。

■具体的な業務内容:
・延滞したカード会員への電話でのご入金確認(初期対応)※ほとんどのお客様が単なる入金し忘れでの延滞になるケースです。そのため迅速な対応を頂けるお客様が大半となります。ただし一部は支払い困難となるお客様もおられ、その場合は下記のような業務が想定されます。
・支払いが困難なカード会員への相談対応(中長期対応)
・KPIの設定をそれに向けた具体的アクションの計画、実行
・業務改善の推進
※入社後は初期対応を中心にお任せします。

■メインの顧客層:
主に大丸松坂屋百貨店に来店した顧客を対象にカードを発行しているため、カード会員の多くがきちんと電話対応頂けます。そのため多くの場合、初期督促にて支払を頂けます。また、個人営業的な働き方ではなく、チームで顧客へ対応していきます。

■組織構成:
信用管理本部はマネージャーを筆頭に初期対応のチームと中長期対応のチームに分かれています。各チームにはリーダーおよびメンバーが10名ほど在籍しています。

■シフト勤務の補足:
メンバーの希望休日を事前に確認し、引き落とし日や業務の状況を考慮しながらリーダーが決定します。

■魅力:
・債権業務においても、音声認識、顧客分析、RPAの導入など、新しい業務への転換を図っています。
・今までの経験を活かして、顧客対応だけでなく、将来的には業務の変革に伴う改善もリードいただける方を募集しています。
・経験を活かして、今後組織の中心となって事業を推進していくことができます。

※大阪府が取り組んでいる「緊急雇用対策事業」に賛同しています※

対象となる方

学歴不問

<応募資格/応募条件>
■必須条件:※いずれかの経験がある方
・債権管理業務の経験
・金融・クレジットカード業界での経験
・電話や対面での応対経験

■歓迎条件:
・コールセンターでスーパーバイザー等の経験
・マネジメント経験

勤務地

<勤務地詳細>
本社
住所:大阪府高槻市紺屋町2-1
受動喫煙対策:屋内全面禁煙

<転勤>

補足事項なし

<オンライン面接>

勤務時間

<勤務時間>
9:45~18:25 (所定労働時間:7時間30分)(シフト制)
休憩時間:70分
時間外労働有無:有

<勤務パターン>
11:35~20:15
<その他就業時間補足>
上記は早番の就業時間。遅番は11:35~20:15(休憩時間70分)となります。

雇用形態

正社員

<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
補足事項なし

給与

<予定年収>
417万円~665万円

<賃金形態>
月給制
残業手当:残業時間に応じて別途支給

<賃金内訳>
月額(基本給):250,000円~400,000円

<月給>
250,000円~400,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
経験・スキルを考慮の上、年収を決定します。
■昇給:年1回
■賞与:年2回(実績5ヶ月)※当社規定に基づく

記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含みます。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:実費支給
社会保険:補足事項なし
退職金制度:補足事項なし

<定年>
65歳

<教育制度・資格補助補足>
■OJT、外部研修
■クレジット業務関連資格取得補助、資格取得支援制度(受験料の会社負担、参考書の支給など)

<その他補足>
財形貯蓄、慶弔金制度(共済会)、買物歩引制度、持株会、生活習慣病健診、インフルエンザ予防接種補助、育児休職制度、介護休職制度、時短勤務制度、資格取得支援・手当てあり

休日・休暇

月9休制(休日はシフト制)
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数118日

休日:月ごとの所定の休日(平均9日)を シフト交替制で設定(土日祝含む)
※連休制度(半期に4日ずつまとまった休暇を取得
休暇:慶弔休暇、出産休暇、育児休職、介護休職、ボランティア休暇、裁判員休暇

会社概要

事業概要
■事業内容:
フロントリテイリンググループは、百貨店事業を核とし、レストラン事業・建設事業・商社事業・ウェブ事業などの事業をもつ売上1兆円を超えるグループ企業です。
同社は、グループの中でのクレジットカード業、損害保険代理業・生命保険の募集に関する業務など、金融施策で開発推進の一翼を担っています。
また、同社は「くらしの『あたらしい幸せ』を発明する。」というグループビジョンのもと、百貨店の枠を超えて、新たなクレジットカードの付帯サービスを開発中です。日々活発に意見交換しながらプロジェクトを進めています。
所在地
〒569-8522
大阪府高槻市紺屋町2-1
設立
1988年3月
従業員数
221名
上場市場名
非上場
資本金
100百万円
売上高
14,556百万円
経常利益
2,084百万円
平均年齢
46歳

応募方法

応募方法

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【拠点名】
シンガポール:PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港:PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国:PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム:PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL
http://www.jfr-card.co.jp/

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

求人コード 3007002091

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