掲載予定期間:2022/11/17(木)~2023/2/15(水)

ソニー損害保険株式会社 【勤務地選択可/転勤無】ダイレクト型自動車保険 損害サービス(エリア職)※未経験歓迎/専門性身につく

  • 正社員
  • 転勤なし
仕事内容

【勤務地選択可/転勤無】ダイレクト型自動車保険 損害サービス(エリア職)※未経験歓迎/専門性身につく

●業務内容
主に自動車保険の物損・人身事故について事故関係者とコミュニケーションを取りながら事故解決に導く損害サービス業務です。
お客さまへの初期対応にはじまり、修理工場や鑑定人と連携した損害確認、保険金の算定、事故のお相手さまとの示談交渉から保険金のお支払いに至るまでのプロセスを担当いただきます。
主に電話やチャットなど様々な手段を活用して事故関係者とコミュニケーションを取りながら、お客さまに安心と納得感を提供するお仕事になります。
営業・コールセンター・接客業などで、これまであなたが培った交渉力・対人コミュニケーションのスキルが活きる業務内容です。
※事故関係者:ご契約者・お相手さま・保険会社・修理工場・医療機関・弁護士・鑑定人など
●教育体制
入社後、約1週間程度、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識やシステムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学んでいただきます。各職場へ配属された後は、先輩社員がチューターとなり、独り立ちまでマンツーマンでフォローを行います。
段階的に難易度の高い業務を担当していくことになりますが、社内外の研修等により知識やスキルを習得する機会を提供しています。
損害サービス業務の経験のない方も多く入社されているため安心して働いていただけます。
●キャリアパス
未経験者は、事故対応の担当者として簡易な事案からスタートし、段階的に経験を積んでいただき担当業務の幅を広げていきます。
キャリアに応じて難易度の高い事案やエスカレーション対応などの顧客対応をはじめ、後進育成や保険金支払の決裁・点検など組織運営にも貢献いただきます。
部門内でマネージャーまでキャリアアップを目指すことができます。
またエリア職から総合職へ転換することにより他部門への異動などキャリアの幅が広がる機会も提供しています。毎年数名が総合職へ転換しており、転換試験では、Webテスト・面接があります。
●在宅勤務
新型コロナウィルスの感染防止対策として在宅勤務を導入し、職場の出社割合の調整を行っています。
必要な知識・スキル等を身につけていただき、独力で業務遂行ができるようになった際は、在宅勤務も可能です。なお、在宅勤務に必要なPC・ルーター等は会社が用意したものを使用しています。

対象となる方

<最終学歴>大学院、大学卒以上

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
社会人経験2年以上で以下いずれかのご経験がある方
・金融機関での就業経験
・営業経験(業界不問)
・コールセンター業務経験
・接客業務経験

勤務地

<勤務地詳細1>
首都圏第1サービスセンター
住所:東京都品川区大崎1-11-1 ゲートシティ大崎ウエストタワー6階
勤務地最寄駅:JR線/大崎駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
<勤務地詳細2>
★九州サービスセンター
住所:福岡県福岡市中央区天神4-6-7 天神クリスタルビル
勤務地最寄駅:各線/天神駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
<勤務地詳細3>
関西サービスセンター
住所:大阪府大阪市北区堂島2-4-27 新藤田ビル
勤務地最寄駅:地下鉄四つ橋線/西梅田駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙

<勤務地補足>
【東京(大﨑)、名古屋、福岡、大阪、広島】から希望の勤務地をお知らせください。

<転勤>

エリア限定職については、転居を伴う異動はございません。

<在宅勤務・リモートワーク>
相談可

<オンライン面接>

勤務時間

<勤務時間>
9:00~17:30 (所定労働時間:7時間30分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
残業時間は月30~40時間程度です。

雇用形態

正社員

<雇用形態補足>
期間の定め:無
補足事項なし

<試用期間>
3ヶ月
補足事項なし

給与

<予定年収>
350万円~860万円

<賃金形態>
月給制
補足事項なし

<賃金内訳>
月額(基本給):188,000円~395,000円

<月給>
188,000円~395,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
■業績給:年2回
■昇給:年1回
※上記はあくまでも目安であり、年収はご経験・スキル等を鑑み同社規程により決定いたします。

記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含みます。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:規程に従い支給
社会保険:各種社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、介護保険)
退職金制度:ポイント制退職金+確定拠出年金

<定年>
60歳

<教育制度・資格補助補足>
■入社時に集合研修あり
■OJT中心

<その他補足>
持株会制度、財形貯蓄制度、退職金制度(ポイント制退職金+確定拠出年金)、ソニー健保関連施設 他

休日・休暇

完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇4日~15日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数120日

完全週休2日制(部署により週休2日制の場合あり)、年末年始休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇
年次有給休暇:初年度最大15日(入社月によって異なります)、計画休暇制度

会社概要

事業概要
■企業概要:
ソニーグループ金融系事業会社のひとつとして1999年秋に開業しました。
1996年から始まった金融ビッグバン構想の中、ソニー損保は1999年秋に「ダイレクトビジネスモデル」という新しいビジネスモデルで損害保険業に参入し、順調に業績を伸ばしています。近年では一般の方の認知度も高まり、メディアからも高い評価をいただいています。ダイレクトビジネスモデルとは、電話やインターネットを使って保険会社が直接お客様に商品を販売したりサービスを提供したりするビジネスモデルです。
所在地
〒144-8721
東京都大田区蒲田5-37-1 アロマスクエア11F
設立
1998年6月
従業員数
1,455名
上場市場名
非上場
資本金
20,000百万円
売上高
129,645百万円
経常利益
14,694百万円
平均年齢
38.9歳

応募方法

応募方法

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応募の流れ
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  • ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。
応募前・応募直後によくある質問
  • 応募後は担当キャリアアドバイザーがサポートしますか?

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  • 求人内容の詳細について教えて欲しいことがあるのですが?

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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】
シンガポール:PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港:PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国:PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム:PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL
http://www.sonysonpo.co.jp/

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

求人コード 3007039632

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