掲載予定期間:2022/11/28(月)~2023/2/26(日)

キャナルシティ・福岡ワシントンホテル(WHG西日本株式会社)(藤田観光グループ) ホテルフロント/経験者歓迎/選べる働き方/月8日以上休

  • 正社員
  • 契約社員
  • 転勤なし
  • 5名以上採用

この求人を要約すると…

  • <働き方>日勤・夜勤が選べるから生活リズムが整う
  • <安定>業界をリードする藤田観光グループ
  • <好環境>残業月5h/月8~9日休/土日休みも◎

好きなことをずっと続けるなら、
自分の理想の働き方を、自分で選ぼう。

福岡を代表する商業施設「キャナルシティ」に併設し、ビジネスや観光に利便性の高い宿泊施設として多くの方に利用いただいてきた当ホテル。今回あなたの経験を活かして、お客さまへ最高の1泊をお届けするフロントスタッフを募集します。

\ 私たちと叶える、あなたらしい【働き方】/

★【働き方】を自分で選ぶ
日勤のみ・夜勤のみ…と働き方が選べるため、安定した勤務が可能。土日のお休みを交代で取得しており、プライベートも大切にすることができる環境です。

★しっかりキャリアが築ける【働き方】
あなたの頑張りは昇給・昇格に還元される仕組み。実際に経験を活かして1年でマネージャーへ昇格した先輩もおり、早期キャリアアップが叶えられます。

★安定経営のもと、不安のない【働き方】を!
リピーターのお客さまが多いことが当社の自慢。出張利用のおひとりさまから、観光目的のファミリー層まで世代関係なく愛される理由は、私たちのおもてなしの力。コロナ禍でもリピーターさまに支えられ、安定経営を継続し、将来の不安なく働けます。

「ずっと、好きなことを仕事にし続けたい」
そんな気持ちがある方は、ぜひ当社へお越しください。

キャナルシティ・福岡ワシントンホテル(WHG西日本株式会社)(藤田観光グループ) ホテルフロント/経験者歓迎/選べる働き方/月8日以上休

募集要項

仕事内容

【経験を活かし、最高のおもてなしを届ける】チェックインの手続きなど、ホテルフロント業務をお任せ。

具体的な仕事内容

■チェックイン、チェックアウトの応対
■荷物のお預かり
■お問い合わせなどの電話応対
■コンシェルジュ(各種ご案内、手配業務)など
予約関係の業務は東京本社の予約センターに集約されているため、フロントでお客さまと接することに集中できる環境です。

【POINT1】選べる働き方
日勤のみ、夜勤のみ、日勤・夜勤複合から働き方を選べるため、生活リズムを崩さず、安定した勤務が可能。シフト休で土日も交替でお休みを取得しています!あなたのライフスタイルに合わせ、仕事もプライベートも充実した働き方がかなえられる環境です。

【POINT2】明確な評価制度
藤田観光グループの人事評価制度を取り入れているため、サブチーフ・チーフ・マネージャーへと、あなたの頑張りや活躍に合わせてキャリアアップしていく環境です。実際に、入社してから1年でマネージャーへ昇格した先輩も!年齢や入社歴関係なくあなたの活躍を評価します。

【POINT3】リピーターに愛され、安定経営。
ご家族や若い方、出張利用の方まで幅広く愛されている当社。
スタッフ全員のおもてなしが愛され、リピーターになる方が多く、コロナ禍でも安定して業績を伸ばしています。

【POINT4】研修プログラムでスキルアップ!
・昇級・昇格に合わせた階層別の研修プログラム
・適性やキャリアに合わせた人事ローテーション
・語学・実務・ダイバーシティの捉え方などの講座

教育プログラムが豊富なので、あなたの経験やポジションに合わせ成長ができる環境です。オンライン講座で全国のグループ社員と交流できる機会もあり、社員で切磋琢磨しスキルを磨くことも可能。
「ブランクがあって…」「自分のスキルで務まるか不安…」という方も安心して働けます。

チーム組織構成

\20代~30代を中心に活躍中/
現在、フロント担当は15名ほど。ベテランから若手までコミュニケーションを取り合い業務を行っています。分からないことがあればいつでも聞いてください。

男女比
男性50%:女性50%ほど
年齢構成
フロントスタッフ:20~30代が中心
対象となる方

【フロントスタッフ経験者(年数不問)/学歴不問】経験を活かして自分らしく働きたい方歓迎!

【必須条件】
■ホテルフロントスタッフのご経験(経験年数不問)
ブランクがある方、経験が浅い方、ベテランの方も大歓迎!
経験を活かして活躍しながら、自分らしく働きたい方からのご応募をお待ちしています。

【こんな方を歓迎します】
・自分のライフスタイルを確立させたい方
・チームワークを大切にして働きたい方
・努力をきちんと評価されたい方
・福岡に腰を据えて働きたい方
・語学スキル(英語・中国語・韓国語など)を活かしたい方・磨きたい方 ※必須ではありません

※学歴不問
※社会人経験10年以上歓迎

勤務地

【キャナルシティ・福岡ワシントンホテル】
福岡県福岡市博多区住吉1-2-20

アクセス
・JR「博多駅」博多口から徒歩10分
・地下鉄「中洲川端駅」5番出口から徒歩10分

※U・Iターン歓迎
※転勤なし

勤務地一覧

  • キャナルシティ・福岡ワシントンホテル/福岡県福岡市博多区住吉1-2-20   [最寄り駅]中洲川端駅 JR博多駅
勤務時間

※勤務予定表に基づくシフト勤務

<日勤/シフト例> ※実働7時間30分(休憩60分)
9:30~18:00
10:30~19:00
11:30~20:00
12:30~21:00
13:30~22:00

<夜勤/シフト例> ※実働15時間(休憩120分)
16:30~翌9:30
17:30~翌10:30
18:30~翌11:00

※日勤・夜勤複合の働き方も選べます!

平均残業時間
月5時間以内(残業はほとんどありません)
雇用形態
正社員/契約社員
※希望・能力・スキルにより正社員または契約社員スタートがございます。
・契約社員は正社員登用制度あり(勤続1年後から)
給与

■夜勤専属/月給23万3205円~
【食事手当6000円・財形奨励金2660円・深夜手当3万4545円(60時間分)含む】

■日勤・夜勤複合勤務/月給20万1611円~
【食事手当6000円・財形奨励金2520円・深夜手当1万3091円(24時間分)含む】

■日勤専属勤務/月給18万8520円~
【食事手当6000円・財形奨励金2520円含む】

※経験・能力などを考慮の上決定します。
※深夜手当は上記時間を超える場合は別途支給いたします。

<契約社員の場合>
・試用期間:3カ月あり(期間中は時給1050円/22:00~翌5:00は時給1575円)
※業務の習得状況により試用期間は短くなります。

給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■深夜手当
■残業手当
■資格手当
■食事補助手当(1日300円)
■交通費支給(月7万円まで)
■役割・役職手当
賞与
年2回(業績による)
昇給
年1回(4月)
入社時の想定年収

年収270万円~350万円(勤務シフトや経験・スキル・能力により異なります)

待遇・福利厚生
各種制度

■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■正社員登用制度あり
■制服・ロッカールーム貸与
■資格試験手当(英語・中国語・韓国語)
■研修制度充実
■藤田観光グループ社員割引制度

休日・休暇
年間休日

103日 ※シフトにより、土日も交替で休めます

休日・休暇

■月8~9日休み ※ナイトフロント専属の場合、夜勤シフトで月10~11回勤務

■慶弔休暇

■有給休暇
※年間5日間は取得必須!

■産前・産後休暇
(取得実績あり)

■育児休暇
(取得実績あり)

■介護休暇
(取得実績あり)

藤田観光グループとは?

<運営施設の一例>
◆ラグジュアリーホテル「ホテル椿山荘東京」
開業70年!結婚式の名所となっているラグジュアリーホテルです。ミスユニバース日本代表を決める大会の会場としても知られています。
◆ビジネスホテル「ワシントンホテル」「ホテルグレイスリー」
◆リゾートホテル「箱根小涌園」

このほかにも温泉施設・ゴルフ場・水族館など、多岐にわたる事業を全国で展開。観光業界において確固たる地位を築いています。
長く安心して働ける基盤をご用意し、あなたに一流のおもてなしノウハウを伝授します!

SDGs に関する取り組み

藤田観光グループでは、「健全な憩いの場と温かいサービスを提供することによって、潤いのある豊かな社会の実現に貢献したい」という社是のもと、「環境に関する取り組み」、「多様な価値観に対する取り組み」などを企業としての持続的成長に不可欠で重要なものと捉え、進めてまいりました。キャナルシティ・福岡ワシントンホテルでも、プラスチック製ストローの廃止や、古紙のリサイクル、食品ロスの削減、リサイクルなどを「キャナルシティ博多」様とも共同で進めており、地域・社会貢献活動を事業を通じて取り組んでいます。

社員インタビュー

上司 江頭祐子さん 営業課マネージャー/入社6年目
以前はブライダル業界で働いていました。職業柄、土日は必ず出勤だったのですが、今は希望シフトで土日も交替でお休みが可能です。友人との予定が立てやすく、助かっています。
上司 続き
キャリアアップを希望して転職を決めました。入社してみると、藤田観光グループとしての人事評価制度や研修制度が整っていて、頑張りがしっかりキャリアにつながるのがいいところだなと感じます。
上司 続き
今後はマネジメント経験を積んで、さらに上を目指したいなと。経験を活かし、新たなキャリアを築きたい方は活躍できる環境です。

取材レポート

商品・サービスの強みは?

コロナを乗り越え、さらにリピーターが増え続けるホテルへ

福岡では知らない人のいない商業施設の併設ホテル。
抜群の利便性から、お客さまが多いのも納得ですが…特筆すべきはリピーター率の高さです。

どんなに便利な立地でも、接客に不満があれば「また泊まろう」とは思えないものですよね。
繰り返し利用される方が多いのは、くつろぎの空間を当たり前にご提供しているから。お客さまの思い出を彩る、フロントスタッフの皆様の細やかな気遣いが伺えます。

仕事ぶりがしっかり昇給・昇格に反映されるから、モチベーション高く働けるのも魅力的。皆様の活き活きとした表情に、私も次は宿泊で利用したいな…と思う取材になりました。

この日、撮影に応じてくださったスタッフの皆様。男女合わせて15名ほどのフロントスタッフが活躍中です。

やりがい
【リピーターさまに愛され続けているおもてなしの心を繋ぐ】
「いらっしゃいませ」から「ありがとうございました」まで、お客さまの滞在においてホテルの顔となるフロントスタッフ。「次も博多に来たらここへ泊まろう」と思っていただけるような細やかな心遣いは腕の見せ所です。また、商業施設併設という立地を活かして、宿泊企画の提案などの機会もあります。多様なニーズに対して柔軟に応えるやりがいも感じていただけます。
きびしさ
【お客さまのお問い合わせに対応する力】
お客さまに観光地の場所や、アクセスなどを質問いただくこともあるため、周辺の観光情報、おすすめのお店など、常にアンテナを張っておくことが大切です。特に観光のお客さまは、中心地だけではなく、SNSなどで話題のお店に興味を持たれる方も。お客さまの訪問が素敵なものになるかどうか、あなたの接客にかかっています!
  • お迎えするお客さまに安心していただけるよう、感染症対策はもちろん徹底しています。

  • おいしい朝食付きプラン、隣接する商業施設と連携した宿泊プランなど…多様なニーズにお応えします。

  • 評価制度+研修制度でスキルを磨く!正社員登用後はチーフ、マネージャー、さらに上のキャリアも描けます。

応募方法

応募方法

本ページ内<応募する>ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。

※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。

選考の流れ
  • Web履歴書による選考
  • 面接(1回)
  • 内定

※応募から内定までは2~3週間程度を予定しています
※面接・入社日はご相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください

<新型コロナウイルス感染防止対策について>
アルコール消毒やマスクの着用・換気など、感染予防対策を徹底しています。
面接時はマスクの着用をお願いします。面接官もマスクを着用します。

連絡先

<キャナルシティ・福岡ワシントンホテル>
福岡県福岡市博多区住吉1-2-20
TEL/092-282-8956  採用担当

会社概要

事業概要 ホテル業

<運営施設>
◆キャナルシティ・福岡ワシントンホテル
◆広島ワシントンホテル
◆ホテルグレイスリー那覇
所在地 〒812-0018
福岡県福岡市博多区住吉1-2-20<キャナルシティ・福岡ワシントンホテル>

〒112-0014
東京都文京区関口2-10-8<本社>
設立 1996年 1月5日
代表者 代表取締役社長 林 一樹
従業員数 1,114名 ※藤田観光グループ全体(2022年6月30日現在)
企業URL https://washington-hotels.jp/fukuoka/

※1.ご自身で応募される際にサイト上で入力した情報は、送信ボタンを押すと求人企業の採用担当者へ直接送信されます。送信ボタンを押すことで、上記についてご本人の同意があるものとします。
※2.求人内容や応募結果についてのお問い合わせは求人企業へ直接ご連絡ください。dodaでは申し込みの訂正・削除などはお受けいたしかねますので予めご了承ください。

求人コード 3007052180

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