求人詳細

「脱・銀行」を掲げる銀行で”創造”を”カタチ”に
時代ニーズを創り上げるパイオニアとして活躍

■独自の強みを持つ”りそな”だからできることがあります■
当行は、日本の5大銀行グループの一角を占める規模を有しています。
当行の最大の特徴、それは独自のビジネスモデル”商業銀行””信託銀行”どちらの機能も持ち合わせていること。さらに、日本の商業銀行で唯一フルラインの信託機能を有しており、「リテールトップクラス」の金融サービス企業としても事業展開しております。

■ES（従業員満足）なくしてCS（顧客満足）なし■
“りそな”には「ESなくしてCSなし」という基本的な考えがあり、社員が仕事もプライベートも充実させられる環境を整えています。
社歴や性別によるハンデが一切なく、ワークライフバランスを実現できる職場は多くの社員からも好評を得ています。

■「脱・銀行」を掲げ商品企画・開発を行っています■
従来の銀行の常識を打破する「金融サービス業」への転換をビジョンに掲げ、お客さま目線で改革を推進しています。
今回募集するのは、新しい決済ビジネスの企画・推進を行うポジション。経験を活かしてスキルアップしたい方、こういう決済方法があれば便利だと感じたことのある方、新しい挑戦をしてみませんか？

株式会社りそな銀行総合職／法人決済ビジネスの推進企画・プリセールス・商品企画

募集要項

おしごと用語集

仕事内容	新たな個人向け決済サービスの企画・開発やデビットカード、クレジットカード等の加盟店開拓・推進企画具体的な仕事内容銀行を取り巻く環境が激変する中、カスタマーサクセス部ではこれからの時代に必要とされる新しいビジネスの創造を目指しております。その中でも個人のお客さまがご利用になる決済に係る企画・立案および営業企画を担うポジションでご活躍いただける方を求めております。 ■配属部署りそなホールディング　カスタマーサクセス部（兼りそな銀行　カスタマーサクセス部） ■募集ポジション（4職種あり） ※ご経験・ご希望によっていずれかの業務にアサインとなります。 ①ファーマー業務・既存加盟店のお客さまへ運用サポート、新機能やサービス等の利用促進、提案業務、問い合わせ対応・端末の追加発注、出荷状況管理、スケジュール調整等・フロント（セールスチーム）との情報連携　など ②プリセールス・新規加盟店営業の同席（オンラインor訪問）、要件のヒアリング、整理、提案・ベンダー、先方開発担当との調整・セットアップや環境構築・システムオペレーション指導・稼働サポート　など ③EC決済分野における商品企画・開発及び推進・自社製品のリブランディングに向けた企画、推進業務・新製品開発に向けたプロジェクトマネジメント（各部門と調整含む）など ④法人決済ビジネスにかかる商品企画・「法人決済ビジネス」の非対面分野における商品（法人インターネットバンキング等）の企画、実行・社内、その他企業との連携事業の企画立案、プロジェクトマネジメント・法人コンタクトセンターの非対面取引と連携した推進企画立案・各種決済制度、法制度改正や将来動向を見据えた、決済インフラの高度化やビジネス化に向けた取り組み　などチーム組織構成【カスタマーサクセス部での全体の業務内容】・セールスエンジニアとして営業フォローや社外エンジニアとの折衝・キャッシュレス（デビットカード、クレジットカード、QRコード決済等）の企画提案・プロジェクト推進・運用サポート・加盟店ビジネス（アクワイアリング）におけるプリセールス・法人決済ビジネスにかかるインターネットバンキング等の非対面分野における商品企画【女性活躍への取り組み】すでに女性管理職比率は30％を超えていますが、長期目標として40％以上を目指しています。
対象となる方	【募集業務により各種条件あり】営業職・CS・プリセールス・商品企画／開発などのご経験のある方【必須条件】 ■大卒以上 ■以下、いずれかに該当するご経験をお持ちの方・カード会社、フィンテック、決済代行会社等の決済分野（個人・法人を問わず）での営業やCSのご経験・何かしらのプロダクト、商品に関わるプリセールスのご経験2年以上・カード、ECサイト、決済代行会社等で新規事業の推進や商品企画等のご経験・法人決済ビジネスにかかるインターネットバンキング等の非対面分野における商品企画のご経験・金融機関（決済サービス会社など）/コンサルティングファーム/システムベンダー等で決済領域に関わる企画業務のご経験
勤務地	＜テレワークあり＞＜屋内全面禁煙＞＜就業時間内禁煙＞【東京本社】東京都江東区木場1丁目5番65号深川ギャザリアＷ2棟【大阪本社】大阪府大阪市中央区備後町2丁目2-1 ※平均週2回のテレワークを実施しています。勤務地一覧東京本社／東京都江東区木場1丁目5番65号深川ギャザリアＷ2棟 [最寄り駅]木場駅(東京都) 大阪本社／大阪府大阪市中央区備後町2丁目2-1 [最寄り駅]堺筋本町駅
勤務時間	1カ月単位の変形労働時間制 1カ月あたりの総所定労働時間：155時間標準的な勤務時間帯：8：40～17：25（休憩60分）平均残業時間月30時間～40時間程度
雇用形態	正社員試用期間6カ月（期間中の給与・待遇の変動なし）
給与	月給23万4000円～ ※給与詳細は経験、前職の年収、弊社給与テーブルを考慮のうえ決定します。賞与有昇給有入社時の想定年収年収400万円～1200万円
待遇・福利厚生	各種制度＜各種手当・制度補足＞ ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤手当（規定に従い支給） ■家族手当（次世代育児支援手当／扶養対象の子どもが対象） ■残業手当 ■財形 ■退職金制度 ■企業年金制度（DC・DB）＜定年＞ ■定年：60歳～65歳までの間で選択可能 ■継続雇用制度：70歳まで ※いずれも条件あり＜教育制度・資格補助補足＞りそなビジネススクール（法律事例研究、ポートフォリオ理論、新規開拓力強化、法人ソリューション、手話講座、ほか）、社外派遣研修、など＜その他補足＞ ■住宅資金融資 ■育児休暇制度 ■育児勤務制度 ■介護休業制度　ほか ■施設／社宅　ほか ■資格取得報奨金（公認会計士、税理士、不動産鑑定士、証券アナリスト、FP1級など） ■資格取得奨励金（宅地建物取引主任者、FP2級など） ■キャリア形成支援制度その他 ■ダイバーシティへの取組み高い専門性、経験を備えたベテランの方を採用する一方、まだ専門的な知見が十分でない方でも、その道を極めたいという強い意志があれば、ポテンシャルを評価し採用しています。
休日・休暇	年間休日 122日休日・休暇 ■完全週休2日制土日・祝 ■祝日休み ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇／入社初年度は入社月により1～16日、2年目以降は20日付与 ■産前・産後休暇／取得実績あり ■育児休暇／取得実績あり ■介護休暇 ■連続休暇（5営業日連続の休暇） ■ミニ休暇（半期に2日ずつ、年間4日取得可能） ■フレックス休暇（年間2日取得可能）
「脱・銀行」を推し進める新人事制度！	当社では、2021年4月に人事制度を大きく改定し、業務を19のコースに分け、それぞれの道でプロフェッショナルを目指していく制度となりました。銀行業界では従来から、ポストに就くことを目指す単線型の人事制度を運用してきましたが、今回の改定により、全員がプロフェッショナルを目指せる複線型の制度となりました。
ワークライフバランスとダイバーシティ	「ES（従業員満足）なくしてCS（お客さま満足）なし」という考え方のもと、仕事とプライベートのどちらも充実させながら働く環境を整備しています。関東・関西のいずれかのエリア内での勤務が原則で、キャリアプランだけでなくライフプランにも配慮しています。また、キャリア採用の方専用の入社時研修や、配属後のフォローアップ面談の実施など受け入れ体制も万全です。ダイバーシティについては、多様な年齢の人に活躍していただきたいと考えており、高い専門性、経験を備えたベテランの方から専門的な知見が十分でない若い方でも、その道を極めたいという強い意志があれば、ポテンシャルを評価して採用しています。

社員インタビュー

同僚 K 中途入社: 常に「何か困っていることはないか」と気にかけていただいています。キャリア採用での入社ですが、分からないことが多いという前提で受け入れてくださっていると感じる機会が多く、大変ありがたく感じています。

上司 T 中途入社: 当社は2017年にテレワークを導入し、時代に先駆けて「働き方改革」を進めてきました。社員が納得して働ける職場づくりは、これからもどんどん進めていく予定です。

取材レポート

社員の働き方は？

社員一人ひとりが輝ける場所であるために。

「ES（従業員満足）なくしてCS（お客さま満足）なし」という考えのもと、社員のワークライフバランスとダイバーシティを重視する同社。

「社員には“欲張り”でいてほしいと思っています。やりたいこと・目指したいことがあるから頑張れて、頑張ったことに対してしっかりと結果が出るから更にやる気を出せる――社員のやる気は、会社としてのサービスの質の向上に自然と繋がります。当社では、『仕事』と『プライベート』のどちらかを諦める必要がありません」

実力ある社員の活躍を全力でサポートする同社の環境は、ワークライフバランスとやりがいの両立を求める方が輝ける環境だと思いました。

全ての社員が憂いなく活躍できる職場づくりに取り組んでいます。

やりがい: ■社会課題解決に直結する仕事
―――――――――――
決済ビジネスは近年急成長を遂げ、私たちの生活にはなくてはならないサービスとして社会に浸透しています。この仕事の醍醐味は、ただ単にサービスの紹介やメンテナンスを行うのではなく、お客さまに決済全体に関わるソリューションを提供できること。チームでアイディアを出し合って、お客さまに喜んでいただけたときは他には代えがたいやりがいを感じることができます。

きびしさ: ■変わりゆく制度・社会に柔軟に対応する
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お客さまへ提案を行うにあたって、新しい法制度や社会の情勢を把握することは必要不可欠です。お客さまとの信頼関係を構築するためにも、常に新しい知識を取り入れるようアンテナを張って業務に取り組むことが大切です。

フロアーには気軽に相談できるスペースもあり、風通しのよい雰囲気です。
500万以上ダウンロードされている顧客チャネルアプリはお客さまからも好評を得ています。
社内外に対する業務の効率化やITを駆使した新規サービス企画にも力を入れています。

応募方法

本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。

※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。

選考の流れ

dodaより応募（書類選考）
1次面接
2次面接
3次面接
条件明示、内定

■適性検査がございます。
■面接の回数は3回程度を想定しています。
■面接日はご相談に応じます。在職中の方もお気軽にご応募ください。

連絡先: 株式会社りそな銀行
〒135-8581
東京都江東区木場1丁目5番65号深川ギャザリアＷ2棟
MAIL：yuuta.a.tanaka@resonabank.co.jp／採用担当

会社概要

事業概要	銀行・信託業務～「商業銀行×信託銀行」日本唯一のビジネスモデル～りそなグループは、金融持株会社りそなホールディングスの傘下に、りそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらいフィナンシャルグループなどを有する銀行グループです。りそな銀行の最大の特徴、それは独自のビジネスモデル「商業銀行×信託銀行」当社は日本の商業銀行で唯一フルラインの信託機能を有しています。
所在地	〒540-8610 大阪府大阪市中央区備後町2丁目2番1号
設立	1918年 5月
代表者	社長岩永省一
資本金	2799億円
企業URL	https://www.resonabank.co.jp/

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※1.ご自身で応募される際にサイト上で入力した情報は、送信ボタンを押すと求人企業の採用担当者へ直接送信されます。送信ボタンを押すことで、上記についてご本人の同意があるものとします。
※2.求人内容や応募結果についてのお問い合わせは求人企業へ直接ご連絡ください。dodaでは申し込みの訂正・削除などはお受けいたしかねますので予めご了承ください。

求人詳細

気になる

求人コード 3007105257

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職種から探す: 企画・管理 > マーケティング・商品企画・広告宣伝 > 商品企画・サービス企画
勤務地から探す: 関東 > 茨城県栃木県群馬県埼玉県千葉県東京都神奈川県山梨県
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最寄り駅から探す: 木場駅(東京都) / 堺筋本町駅 / 本町駅 / 北浜駅(大阪府)
業種から探す: 金融業界 > 都市銀行

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給与	入社時の想定年収　年収400万円～1200万円
勤務地	＜テレワークあり＞＜屋内全面禁煙＞＜就業時間内禁煙＞　【東京本社】　東京都江東区木場1丁目5番65号深川ギャザリアＷ2棟　　【大阪本社】　大阪府大阪市中央区備後町2丁目2-1　　※平均週2回のテレワークを実施しています。
休日・休暇	年間休日　122日　■完全週休2日制　土日・祝　■祝日休み　■年末年始休暇　■慶弔休暇　■有給休暇／入社初年度は入社月により1～16日、2年目以降は20日付与　■産前・産後休暇／取得実績あり　■育児休暇／取得実績あり　■介護休暇　■連続休暇（5営業日連続の休暇）　■ミニ休暇（半期に2日ずつ、年間4日取得可能）　■フレックス休暇（年間2日取得可能）

株式会社りそな銀行 総合職／法人決済ビジネスの推進企画・プリセールス・商品企画

「脱・銀行」を掲げる銀行で”創造”を”カタチ”に時代ニーズを創り上げるパイオニアとして活躍