更新日 : 2024/4/18(木)

掲載予定期間:2024/4/18(木)~2024/6/19(水)

ルートインジャパン株式会社 ホテルスタッフ/未経験歓迎/選べる勤務地/残業月20h以内

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  • 正社員
  • 5名以上採用
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎

この求人を要約すると…

  • 未経験可★ホスピタリティ精神が活きる/研修制度充実
  • 将来性★業界シェアトップクラス/毎年店舗数増加
  • 働き方★全国どこでも選べる勤務地/残業月20h以内

募集要項

仕事内容

【未経験OK】当社のホテルスタッフとして、フロント業務を中心にさまざまな業務に携わります。

具体的な仕事内容

フロント業務をメインとし、ホテル運営に携わっていただきます!

特別難しい仕事はありません。
努力次第で、さまざまなキャリアを歩むことができます。

【ホテルスタッフのお仕事】
■お客様対応
チェックイン・チェックアウト業務、外出からお戻りになったお客様へルームキーのお渡し、ご相談対応を行います。

■事務作業
売上の確認、備品などの発注、チェックイン人数確認などを行います。

■館内巡回
ホテル内を巡回し、異常や問題がないか確認します。

■引継ぎ
出社時、退社時に引き継ぎを行います。

■企画立案
お客様に喜んでいただけるような企画の立案や、業務改善の提案などを行います。
※企画例:「トレインビューの部屋を使った宿泊プラン」「朝食に出す新メニューの考案」など
※あなたのアイディアがホテル運営の改善に繋がることも!

【入社後の流れ】
▼1カ月~2カ月目
お客様からご質問を受けた際に、ルートインの魅力をきちんとご説明できるよう、
朝食レストラン業務・客室清掃の実務研修を受けていただきます。

▼3カ月~6カ月目
先輩OJTを通して、フロント業務を学びます。
受電時の練習、専用PCの操作方法、お客様対応を実践的に学んでいただきます。

▼一人立ち!
手厚い研修体制を整えておりますので、未経験の方もご安心ください♪
分からないことがあれば、いつでも先輩に尋ねてくださいね。

【目指せるキャリア】
ホテルスタッフを極めることもOK!
<リーダー→ホテル支配人→地区支配人>を目指すことも可能!
※今後さらに施設数が増えていくため、ポストは十分にあります。

また本部スタッフとして、新規店舗の立ち上げや会社規模での企画業務に携わるなど
さまざまなキャリアを目指すことができます。

チーム組織構成

ホテルスタッフは、20代~60代まで幅広く在籍中。若手スタッフが多く活躍しています!

ホスピタリティに溢れ、穏やかで優しく、ホテル運営に前向きに取り組む先輩ばかりです。
気持ちよく楽しんで働ける環境ですよ!

男女比
=4:6
対象となる方

【高卒以上&64歳以下の方】ホテルで働くことに憧れがある方・人を喜ばせることが好きな方など大歓迎!

【必須条件】
■高卒以上
■64歳以下の方(定年年齢65歳のため)

<未経験スタート多数>
研修制度に自信があり、多くの先輩が未経験から活躍中!

【歓迎条件】
■ホテルスタッフの経験者
■営業、販売、接客の経験者
■英語、中国語などの外国語を話せる方

<外国語が話せなくても大丈夫>
外国語に自信がない方もご安心ください。
海外のお客様と翻訳機でコミュニケーションを取ったり、社内講師から英語研修を受けることも可能。

★下記に当てはまる方はぜひご応募ください!
・人を喜ばせることが好きな方
・仕事に安定を求めたい方
・ホテル業界に興味がある方
・コミュニケーションスキルを仕事に活かしたい方

年齢制限理由

定年年齢を上限として、当該上限年齢未満の労働者を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

勤務地

【全国から希望の勤務地を選択可能!】
全国各地の都道府県にある、当社ホテル施設での勤務となります。

☆勤務エリアは以下からお選びいただけます。
■広域職:全国勤務
■地域職A:地域単位(関東・関西・九州など)
■地域職B:都道府県単位
■地域職C:自宅通勤圏内

☆勤務エリアによって、地域職手当が異なります。
エリアが広がるほど手当が増えるので、若いうちは広域職で、
マイホームを持ったら地域職Cにするなどライフステージに合わせた勤務が可能です。

★勤務地
 ̄ ̄ ̄ ̄
■北海道・東北
北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県

■関東
茨城県、栃県木、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県

■中部
新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県

■近畿
三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県

■中国
鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県

■四国
徳島県、香川県、愛媛県

■九州・沖縄
福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県

※自動車通勤OK
※U・Iターン歓迎
※事業所は屋内禁煙

勤務時間

8:00~翌8:00の間でシフト制(実働1日8時間)
【シフト例】
早番/8:00~17:00(休憩1時間)
遅番/13:00~22:00(休憩1時間)
夜勤/22:00~翌8:00(休憩2時間)※月に5日程度発生します。

【働きやすいシフト】
休みを挟むまでは同じシフトを続けるなど、働きやすさを重視した調整を行っています。

平均残業時間
月20時間以内(残業を少なく抑えるよう、会社単位で働きやすい環境を整えています)
雇用形態
正社員
試用期間:3カ月
※期間中、条件に変更はありません。
給与

月給19万8500円~30万円
※経験やスキルを十分に考慮の上で決定いたします。

☆勤務エリアによって、地域職手当が異なります。
■広域職:全国勤務
■地域職A:地域単位(関東・関西・九州など)
■地域職B:都道府県単位
■地域職C:自宅通勤圏内

<ライフステージに合わせた働き方が可能>
エリアが広がるほど手当が増えるので、若いうちは広域職で、
マイホームを持ったら地域職Cにするなどライフステージに合わせた勤務が可能です。

給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■残業手当
■通勤手当
■地域職手当
■赴任手当
■資格手当
■住宅手当
■家族手当(配偶者1万5000円+子供1人につき1万円)
賞与
年2回
昇給
年1回
入社時の想定年収

年収300万円~450万円

社員の年収例

年収450万円(入社6年目/支配人/月給32万+賞与)

年収360万円(入社3年目/一般職/月給26万円+賞与)

待遇・福利厚生
各種制度

■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■資格援助制度※受験料負担有(英検・TOEIC・秘書技能検定など)
■朝食レストラン業務・客室清掃の実務研修あり
■制服貸出
■退職金制度
■社員割引有り
■スタッフ紹介手当支給(QUOカード2万円分)

その他

<U・Iターン支援あり!>
■社宅制度(引越しが伴う異動が発生した場合、全国の借り上げ物件を4割負担で入居できます)

<社員のキャリアを共に考える>
年に一度キャリアについて申請も行うことができます。
人事や本部スタッフとして新規店舗の立ち上げに携わる、会社規模での企画を行う運営企画課での勤務など、様々なキャリアを叶えられる環境です。

休日・休暇
年間休日

107日

休日・休暇

■シフト制(月8日~9日が休日)

■慶弔休暇

■有給休暇

■特別休暇
■リフレッシュ休暇(最大7連休が可能です)

4つのホテルブランドを展開

当社は4つのホテルブランドを展開しており、いずれのホテルでも勤務可能です。

■ホテルルートイン
宿泊特化型のホテルでは例の少ない大浴場や無料の朝食バイキングなど、中級ホテル同等のサービスを提供。
ビジネスホテルで業界シェアトップクラスを誇ります。

■アークホテル
シティホテルタイプで、宴会やブライダルの企画・運営も行っています。

■ルートイングランティア
スパを併設した旅行時の利用に最適なホテルです。

■グランヴィリオホテル
石垣島やサイパン、ベトナムなどに店舗を展開しているリゾートタイプのホテルです。

あなたの想いを叶える、幅広い活躍の場がございます。

「従業員も第一」がモットー

「一緒に働いている人を大事にできない会社が、お客様を大事にできるはずがない」という理念のもと、お客様だけではなく、「従業員も第一」とする経営を行っています。

地域ごとに役員と支配人たちの交流会を実施。そこで出された意見をもとに積極的に改善を行っています。例えば「ポイントシステムをもっと拡充させてはどうか」という意見を取り入れたり、客室の椅子の不具合の報告があればすぐに取り換えるなど、スピード感を持って社員の意見に対応しています。

ルートインジャパンについて

国内外に379施設を運営するルートイングループ。ルートインジャパンは、グループの中核企業として、店舗開発から設計、運営までトータルプロデュースしています。

また、当社はJリーグのトップパートナーであり、自社で女子陸上部と女子バレーボール部を運営。スポーツの振興にも力を入れています。

社員インタビュー

上司 Iさん(人事) 未経験の方歓迎です。丁寧な研修とサポートを約束します!
ホテルスタッフはさまざまな業務に携わります。丁寧な研修とサポートをお約束しますので、未経験の方もぜひご応募ください。語学力を活かして働きたい方や仕事に安定を求めたい方にとってぴったりの職場です。

取材レポート

会社・事業の優位性は?

「ルートインジャパン」で働くということ。

社員インタビューを実施しました!

人事担当/Iさん
「入社理由として多いのは、まず当社の安定性です。業界シェアトップクラスの実績や規模感はもちろんのこと、ホテル業界が大打撃を受けたコロナ禍においても、宿泊療養施設やビジネスシーンの利用など、柔軟な施策で経営を維持してきました。毎年新しい店舗を増設し続けており、当社の将来性を決め手にご入社いただくケースも多いですね」

ホテル支配人/Fさん
「支配人として部下が働きやすい職場づくりや、何でも話せる関係性構築のための密なコミュニケーションなどに取組んでいます。温かく優しい人が集まる職場ですので、楽しく気持ちよく働けますよ!」

想像以上に親しみやすく、明るく仕事に向き合っている社員さんの笑顔が印象的なインタビューでした♪

やりがい
ホスピタリティ精神を活かし、やりがいを持って活躍できる仕事です。例えばフロント業務でお客様と接する際に、丁寧でわかりやすい対応を心掛けたり、お客様に喜んでいただけるような企画立案を行うなど、様々な場面でおもてなしの精神を活かすことが出来ます。またリーダーやホテル支配人にステップアップし、部下が快適な職場で成長できるように尽力することも可能!あなたのホスピタリティを存分に活かしてください。
きびしさ
ホテルスタッフとしての言葉遣いや振る舞いに、最初は慣れないかもしれません。特にフロント業務ではお客様を目の前にしながらPC操作を行うなど、お客様対応と事務作業を同時並行で進める場面もあり焦りが出ます。ですが経験を重ねる中で落ち着いて対応できるようになりますので、ご安心ください。手厚い研修制度に甘んじず、自ら積極的に学び、わからないことは進んで聞く姿勢を大切にし、着実に成長していきましょう。
  • 人気の朝食バイキング♪自信を持ってサービス内容をご案内できるよう、実務研修も用意しています。

  • 未経験大歓迎!早期にキャリアアップを目指したい方は、同社「ホテル支配人候補」の求人も要チェックです。

  • ライフステージに合わせて勤務エリアを変更可能。各種手当も充実しており、長く勤めたいと思える環境です。

応募方法

応募方法

本ページ内<応募する>ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。

※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。

選考の流れ
  • dodaよりエントリー
  • 書類選考(Web)
  • 面接(1回~2回)・適性検査
  • 内定

※面接日や入社日はご希望を考慮しますので、お気軽にご相談ください
※応募~内定まで、およそ3週間~1カ月程を想定しています。

連絡先

【ルートインジャパン株式会社】 
〒140-0014 東京都品川区大井1-35-3
TEL:03-3777-5650(人事部/doda採用係)
メールアドレス:jinji@route-inn.co.jp

会社概要

事業概要 ■ルートインホテルズの運営・管理・企画、及び旅行企画全般
所在地 〒140-0014
東京都品川区大井1-35-3
設立 1977年
代表者 代表取締役 永山 泰樹
従業員数 1万7382名(2023年6月15日現在/グループ合計)
資本金 5000万円
売上高 936億300万円(2022年3月)
平均年齢 36.9歳  
企業URL https://www.route-inn.co.jp/

※1.ご自身で応募される際にサイト上で入力した情報は、送信ボタンを押すと求人企業の採用担当者へ直接送信されます。送信ボタンを押すことで、上記についてご本人の同意があるものとします。
※2.求人内容や応募結果についてのお問い合わせは求人企業へ直接ご連絡ください。dodaでは申し込みの訂正・削除などはお受けいたしかねますので予めご了承ください。

求人コード 3010028973

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