更新日 : 2024/7/19(金)

掲載予定期間:2024/7/18(木)~2024/10/16(水)

株式会社HumanArx(ヒューマンアークス) カスタマーサクセス/年間休日120日/残業月15時間以内

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 5名以上採用
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎

この求人を要約すると…

  • 【やりがい大】採用担当としてお客さまをサポート♪
  • 【未経験歓迎!】経験ゼロからカスタマーサクセスへ★
  • 【各種手当充実】社員ファーストのユニークな制度あり

募集要項

仕事内容

【導入実績500社以上】警備、コールセンターなどの既存顧客に対するデータ分析およびそれに基づく提案

具体的な仕事内容

★pickup!ページもご覧ください★

<ここがポイント>
◎細かなインセンティブ支給設定あり!
◎お客さま専属の採用担当として活躍!
◎美容手当などユニークな制度あり♪

<HumanArxについて>
大手求人広告代理店で10年勤め上げた代表により
設立されたHumanArx。
お客さまの採用にコミットする姿勢を評価され、
順調に売上を拡大しています。

これまでのサービス導入実績は500社以上。
豊富な商材・サービスを組み合わせ、
お客さまのニーズに応えていくことが可能です。

<具体的な仕事内容>
すでにサービスを利用いただいている
お客さまに対し、効果測定などのデータ分析や
分析結果に基づく採用施策・追加商材の提案、
運用業務などをお任せします。

また、お客さま先に応募してきた
求職者からの電話対応や面接日の調整なども
お任せいたします。

採用成功に導くお客さま専属の採用担当として
活躍してください!

※オンラインミーティングや、
お客さま先での打ち合わせなどもお任せします。

※一通りの業務に慣れた後は、
管理職として活躍いただく予定です。

<お客さまについて>
業界問わず幅広いお客さまを支援していますが
警備、コールセンター、イベント、派遣、
販売・サービス関連企業の割合が多いです。

※インサイドセールスやスーパーバイザー、アポインターも募集しています!

チーム組織構成

<20代~30代のメンバーが活躍中!>
コールセンター事業部には総勢7名のスタッフが在籍しています。
未経験から始めたスタッフも多数活躍中です!

組織名称
コールセンター事業部
対象となる方

【未経験歓迎!第二新卒歓迎!】データ分析や課題解決が得意な方★学歴・ブランク不問

<未経験歓迎!>
★必須ではありませんが、
営業、販売・サービス業経験者は
コミュニケーション力を活かして活躍できます。
※学歴・ブランク不問

<以下のいずれかに当てはまる方は歓迎します!>
・データ分析が得意またはデータ分析におもしろみを感じる方
・感謝されることにやりがいを感じる方
・未経験から専門的な知識を身につけ、活躍したい方

選考のポイント

【意欲・ポテンシャル重視の採用です!】
できるだけたくさんの人とお会いしたいと考えています。
少しでも気になった方は、お気軽にご応募ください!

勤務地

【転勤ナシ/U・Iターン歓迎/駅チカオフィス】
本社/東京都新宿区下落合1-2-16 大堀ビル2F
☆JR山手線「高田馬場駅」より徒歩5分

※受動喫煙対策:有(屋内分煙)

勤務地一覧

  • 本社/東京都新宿区下落合1-2-16 大堀ビル2F   [最寄り駅]高田馬場駅
勤務時間

9:00~20:00の間でシフト制(実働8時間 休憩60分)

<シフト例>
9:00~18:00
10:00~19:00
11:00~20:00

平均残業時間
月10時間~15時間程度
雇用形態
正社員
試用期間3カ月あり
※期間中の給与は【給与欄】をご確認ください。
※その他待遇に変動はありません。
給与

月給22万6000円~(固定残業代、一律手当含む)+歩合
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月20時間分を、月3万円~支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給

試用期間中の給与は以下の通りです。

月給19万5500円(固定残業代、一律手当含む)+歩合
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月5時間分を、月5750円支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給

☆上記月給は下限です。
これまでの経験や能力を考慮して優遇します。

<月収例>
月収44万7000円/主任
月収60万2500円/課長
月収86万円/部長

給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■通勤手当(全額支給)
■役職手当(主任:月5000円~9000円、課長:月2万円~3万円、部長:月5万円~8万円)
■営業手当
■顧客担当手当
■マネジメント手当
■全体予算達成手当
賞与
年2回(2月・8月)※業績による
昇給
年1回(4月)
入社時の想定年収

年収350万円~800万円

社員の年収例

年収600万円(採用コンサルタント/入社3年目)

年収550万円(コール/入社4年目)

年収450万円(制作/入社4年目)

待遇・福利厚生
各種制度

■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■服装自由(オフィスカジュアル)
■髪型・髪色自由
■時間外手当(固定残業代超過分)

<各種手当充実!>
■家賃補助手当(入社後2年目以降に支給/月5万円まで)※社内規定あり
■アニバーサリー手当(年2万円)
記念日や大切な人の誕生日など、年に1回会社からお祝いとして支給されます!
■美容手当(入社半年後から月1万円)
美容院やネイルなど美容に関する施術を受けた際に支給される手当です。(領収書は必須です)

休日・休暇
年間休日

110日

休日・休暇

■完全週休2日制

(曜日はシフトにより決定)

■祝日休み

■年末年始休暇

■慶弔休暇

■有給休暇

■産前・産後休暇

■育児休暇

■介護休暇

☆5日以上の連続休暇の取得OK!

営業手当について

モチベーションに直結するのは、やはりお給料です。
そのため、「いくら売り上げれば(何をどれだけこなせば)
インセンティブ・手当が支給されるのか」を明確に定めています!

■営業手当
■顧客担当手当
・月2社~5社担当:月3万円
・月6社~10社担当:月5万円
・月11社以上担当:月7万円

■マネジメント手当
・管理人数5名~10名:月3万円
・管理人数11名~20名:月5万円
・管理人数21名以上:月7万円

■全体予算達成手当(月3万円/リーダー以上)

社員インタビュー

上司 小森 役員(30歳)
コールセンターでの勤務経験は一切不要です。ステップアップしたい方や管理職として活躍したい方など、上昇志向がある方からのご応募をお待ちしています!
上司 小森 (続き)
当社の強みは、お客さまの契約継続率が非常に高いこと。「採用」という企業の生命線になる分野の商材を扱っているため、日々の業務を通じ、お客さまの成長をサポートしていけるやりがいのあるポジションです。

取材レポート

会社・事業の優位性は?

2年間で導入実績200件以上!幅広いラインナップが強みです。

大手求人広告代理店出身の代表により設立された同社。
同社の特徴は、求人媒体の販売だけでなく
採用代行やリクルートサイト・HR管理の一元管理ツールなど
募集から採用までを広範囲に支援できる
さまざまな商材を揃えていることです。

「engageを活用した求人掲載・運用代行サービスは
他社ではあまり見ないサービス。
取り扱いから2年で200件以上の契約を獲得しています」
と話すのは、代表の小森さん。

売って終わりではなく、
応募データを読み解き、試行錯誤しながら
お客さまの採用活動を成功に導いていくのが
今回募集するカスタマーサクセスのポジションです。

設立より間もない会社ですが、多くのお客さまから選ばれています。

やりがい
■採用のプロフェッショナルとして活躍できます
応募データを読み解いたり、応募者の問い合わせ対応などを行いながら、お客さまの採用活動を成功に導くポジションです。お客さまと密にコミュニケーションを取りながら日々の業務を進めていくため、採用成功の連絡が来たときは大きな達成感を味わえるでしょう。また、採用のプロフェッショナルとして、お客さまから頼りにされるため、やりがいも感じられそうです。
きびしさ
■成功したいという気持ちと、行動することが大切
何事も人に意見を仰がないと行動できない方や現状維持を好む方はギャップを感じるかもしれません。今回の募集は業務経験は問われていませんが、業務に慣れた後は、管理職としての活躍を期待されています。自ら積極的に学ぼうとする姿勢を忘れなければ、自ずと活躍できるでしょう。
  • お客さま専属の採用担当として活躍♪お客さまと二人三脚で採用活動を成功させましょう。

  • 20代~30代のメンバーが活躍中!同年代が多く、わきあいあいとした雰囲気です。

  • 美容手当やアニバーサリー手当などユニークな制度も★自分らしく働ける環境です。

応募方法

応募方法

本ページ内<応募する>ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。

※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。

選考の流れ
  • <応募する>よりお気軽にご応募ください!
  • 面接(1回~2回)
  • 内定

※応募の秘密は厳守します。
※できるだけたくさんの方とお会いしたいと考えていますので、お気軽にご応募ください。
※面接日時や入社日は柔軟に対応しますので、在職中の方もお気軽にご相談ください。

連絡先

株式会社HumanArx
〒161-0033
東京都新宿区下落合1-2-16 大堀ビル2F
電話:03-6709-6045/採用担当
※お電話でご連絡いただく際は「dodaの総合職募集を見て」とお電話いただくとスムーズです!

会社概要

事業概要 ■求人広告代理店業
■営業コンサルティング業
■人事コンサルティング業
■コールセンター業
所在地 〒161-0033
東京都新宿区下落合1-2-16 大堀ビル2F
設立 2018年
代表者 代表者 小森 周
従業員数 15名(2024年7月時点)
資本金 500万円
企業URL https://humanarx.co.jp/

※1.ご自身で応募される際にサイト上で入力した情報は、送信ボタンを押すと求人企業の採用担当者へ直接送信されます。送信ボタンを押すことで、上記についてご本人の同意があるものとします。
※2.求人内容や応募結果についてのお問い合わせは求人企業へ直接ご連絡ください。dodaでは申し込みの訂正・削除などはお受けいたしかねますので予めご了承ください。

求人コード 3010658475

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