ローレルバンクマシン株式会社 カスタマーエンジニア／残業少なめ／面接1回／全国各地で募集

【3カ月の研修で未経験から着実に成長】通貨処理機（セルフレジなど）の点検、修理、納品などをお任せ！

具体的な仕事内容

銀行やスーパーなどのお客さま先を訪問し、定期点検や修理対応などを行います。

【具体的な業務】
■定期点検
・点検予約に沿って客先へ訪問
・会話を交え導入されている機器を点検

■修理業務
・故障が発生した際の状況確認
・修理や製品交換

■納品・改修
・新しい機器の導入
・仕様変更に伴う改修作業　など

【活かせる経験】
■家電量販店スタッフ
┗コミュニケーションスキルが役立つ

■JAなどの職員
┗規模が似ており仕事のイメージがしやすい

■別業界のカスタマーエンジニア
┗経験はもちろん折衝力なども活かせる

※上記はあくまで一例です

【教育体制が充実】
入社後3カ月間は研修期間として、機器や業務の理解を深めていきます。その後は先輩のそばに付き、実際の業務を段階的に学んでいき、独り立ちを目指します。

独り立ち後も1年に計3回（通算30日）の基礎技術研修に参加可能。基本～応用まで、必要な知識やスキルを学べます。

まずは3カ月の研修で焦らずにしっかりと技術を習得し、その後は自分のペースに合わせてスキルアップをしていきましょう。

★ここもPOINT！★
1：裁量が大きい
自分でスケジュールを組み立てられるため、経験者はすぐ効率的に動けます。

2：抜群のチームワーク
担当エリアの業務をチームで行うため、1人で抱え込むことはありません。困った時もすぐに助けを求められる環境のため、周りと協力しながら業務に当たれます。

3：お客さまの役に立っていると実感できる
現場で点検や修繕を行うため、お客さまと接するシーンも多数。頑張りが直接利用者の役に立っている実感を持てるほか、直接感謝の言葉をいただけることも珍しくありません。目に見えて成果がでるやりがいは、この仕事ならではの魅力です。

チーム組織構成

■年齢層／20代～30代の若手が中心
■先輩の前職／家電量販店の販売スタッフ、駅員、JA職員などさまざま
■職場／冗談が飛び交い、声を掛けやすい明るい雰囲気

技術力のあるベテランスタッフも多数在籍しているので、経験者もさらなるスキルアップを望める環境です。

定着率

95％（直近1年以内）

【第二新卒・未経験歓迎】面接は1回のみ！人物重視の採用です！※一生モノのスキルが手に入ります

【必須条件】
■高卒以上
■普通自動車免許（AT限定可）
※未経験歓迎、第二新卒歓迎

＼こんな方、ぜひご応募ください！／
■機械いじりが好きで、構造や動作の仕組みに興味がある方
■新たな領域でチャレンジしたい方
■直接誰かの助けとなる仕事がしたい方
■人と接する仕事が好きな方

＼活かせる経験・スキル／
■PC組み立ての経験・知識
■第二種電気工事士の資格
■家電量販店での販売員経験　
■フィールドエンジニア経験　など

☆経験のある方は給与の優遇や、即戦力として裁量の大きな働き方を実現できます！

■各拠点で積極採用中！■
当社に少しでもご興味をお持ちいただけましたら、ぜひご応募ください。面接は1回のみの予定です。できる限り速やかにお返事させていただきます。

＼U・Iターン歓迎／全国の営業所※勤務地は希望を考慮します
★積極採用拠点

■北海道
★北海道札幌市

■東北エリア
福島県郡山市、★山形県山形市、宮城県仙台市

■北関東エリア
茨城県水戸市、★群馬県高崎市、★埼玉県さいたま市、栃木県宇都宮市

■南関東エリア
★東京都港区、東京都北区、東京都新宿区、東京都府中市、東京都町田市、神奈川県相模原市、★神奈川県横浜市、千葉県千葉市

■北信越エリア
★石川県金沢市、新潟県新潟市、新潟県長岡市、★長野県長野市、★長野県松本市

■東海エリア
★静岡県静岡市、岐阜県岐阜市、★愛知県名古屋市、三重県津市

■近畿エリア
★大阪府大阪市、和歌山県田辺市、兵庫県神戸市、★滋賀県野洲市、京都府京都市

■中四国エリア
★高知県高知市、★島根県益田市、広島県広島市、★広島県福山市

■九州エリア
★福岡県福岡市、福岡県北九州市、熊本県熊本市、鹿児島県鹿児島市、★佐賀県三養基郡、大分県大分市、長崎県長崎市、宮崎県宮崎市

※エリア内の異動やキャリア形成のための転勤あり
※マイカー通勤可（規定あり／要申請）
※受動喫煙対策（屋内全面禁煙）

9：00～17：50（実働7時間50分）
※原則、夜勤はありません
※突発的なイレギュラー対応時には夜間帯の待機が発生することがあります（21～22時頃まで）
※訪問先によっては直行・直帰も可能です

＼残業も少なめ！／
入社1年目は点検業務中心ということもあり、残業は月10時間～20時間以内と少なめです。
※拠点によって多少の差はあります

平均残業時間

月10時間～20時間以内

正社員

月給20万円～＋賞与年2回＋各種手当
※別途、時間外手当は全額支給
※上記は最低保証金額であり、経験やスキルに応じて優遇します

★若手賃金アップの施策を2023年度下期より実施！
来年度以降も継続の施策です。

【各種手当】
■時間外手当（全額支給）
■扶養手当（配偶者、子）
■無事故手当
■待機手当（1時間あたり400円）
■地域手当（居住地により異なる）

【モデル月収】
26万円／25歳・単身（首都圏）
24万円／25歳・単身（その他地域）
34万円／30歳・世帯主（首都圏）
31万円／30歳・世帯主（その他地域）
38万円／35歳・世帯主（首都圏）
35万円／35歳・世帯主（その他地域）
※いずれも残業月20時間の場合

★評価制度
ボーナス評価は年2回。上半期、下半期の目標を自分で決めて計画と活動予定を明確にし、その達成率に応じた評価となります。目標は上長と面談の上で、個々のレベルに応じたものを適切に設定し、達成するための方法も一緒に考えていきます。
（目標例／入社間もない新人の場合「この機械の点検の仕方を一つでも覚える」など）

賞与

年2回（※会社業績・人事評価による）

昇給

年1回（人事評価による）

入社時の想定年収

年収320万円～500万円（25歳以上を想定した年収例です）

社員の年収例

【年収例】450万円～550万円／34歳・世帯主（南関東）※残業手当含む

【年収例】410万円～482万円／30歳・世帯主（関西）※残業手当含む

各種制度

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■健康診断実施
■交通費（全額支給）
■財形貯蓄制度（確定拠出企業年金（DC）・財形貯蓄制度）
■退職金制度
■慶弔見舞金
■勤続表彰金
■メンタルヘルスサポート
■資格取得サポート

【各種手当】
■時間外手当（全額支給）
■扶養手当（配偶者、子）
■無事故手当
■待機手当（1時間あたり400円）
■地域手当（居住地により異なる）


【各種研修・成長サポート】
■入社後の導入研修（計3回・通算30日）
＜内訳＞
初級編：硬貨計算機や紙幣計算機
中級編：紙幣・硬貨一体型の複合機
上級編：出納機（お金を管理する大型機械）や両替機などのシステム機
※最終的にはすべての機械を扱える専門知識・スキルが身につきます

■サービスエンジニアの経験・スキルに応じた研修
■部門部署を超えた横断的なキャリア開発研修
■業務に活かせる資格の取得支援制度（ITパスポートなど）
■新製品の勉強会
■重要機器スキル認定試験
■IT活用の推進（研修オンライン化、保守資料の動画配信など）

年間休日

120日以上

休日・休暇

■週休二日制

（基本は毎週土日休み）
★業務に十分慣れた後は、対応要員として交替制で月1～2回程度の休日出勤や休日待機、平日の夜間待機対応（17:50～22:00まで）が発生します。法令に基づき、振替休日や待機手当があります。
※拠点により運用の詳細は異なります
■祝日
■GW休暇
■年末年始休暇
■特定休日（年2日　※入社時期により、初年度は支給がない場合もあります）
■産前・産後休暇（取得実績あり）
■育児休暇（取得実績あり）
■有給休暇（平均取得日数11日※2022年度実績）

「通貨処理機」とは、銀行やスーパーマーケット、駅などで利用されている、お金を数え、計算し、選別する機械の総称です。大量の現金を扱う企業では、安全性や正確性を求められ、人の手では数えられないため、当社の通貨処理機が導入されています。

高い技術力と創業78年の実績から、業界内で厚い信頼を獲得している当社。全国の企業で導入されており、さらに世界約80カ国にもサービス実績があります。安定した経営基盤のグローバルカンパニーで、新たなキャリアを築いてみませんか？

・家電量販店スタッフ：顧客折衝や商品説明のスキルなど
・整備工：機械の工程・過程の知見など
・製造スタッフ：機械作業の知識やスキルなど
・複写機（コピー機）のサービスエンジニア：機械の修理・点検の知見など

サービスエンジニアの経験を積んだ後は、適性や希望に応じたキャリア形成が可能です！

<キャリアパス例>

■フィールド支援
サービスエンジニアが現場で発生したトラブルの対応策に迷った際、適切な助言をする技術スペシャリスト部隊。勤務地は本部（東京・大阪）です。

■ネットワーク・サーバーエンジニア
ITサービスを推進するポジションです。

■技術教育
サービスエンジニアの教育計画策定や、技術コンテストの実施を推進し、人材育成の体制強化に努めます。

■技術企画
技術評価や新規市場の開拓を担います。

■サポートビジネス
当社の技術と保守サービス網を利用した、新規ビジネスを創出する部署です。