株式会社EPファーマライン

＼池袋駅・看護師資格を活かす／医療用デバイス問い合わせ窓口＜自己注射器など＞残業ほぼ無/年120休日

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【残業ほぼなし／手厚い研修体制有・デスクワーク未経験でも安心♪ほとんどが未経験からの入社です！／1000名以上の医療従事者が在籍】

■職務内容：
製薬メーカーや医療機器メーカーのお問い合わせ窓口として、糖尿病の自己注射器などの医療用デバイス等の使用方法、保管方法など患者様やそのご家族からのお電話に対応して頂きます。1日あたりの対応件数は一人5件～10件程度で合間に自己学習の時間や報告書を作成します。【変更の範囲：会社の定める業務】

■求人の魅力：
（1）ワークライフバランス充実
残業がほぼなく、内勤の業務になりますのでワークライフバランスを保ち長期的に働くことができます。健康経営優良法人2024（大規模法人部門）認定されました。
（2）患者様とそのご家族のお悩みに真摯に向き合える
患者様やそのご家族からのお悩みを解決するお仕事です。看護師経験を活かしつつ、一人一人の患者様にじっくり向き合える環境です
（3）安定企業・将来性◎
業界最大手EPSホールディングスのグループ企業ですので、安定的にお勤め頂けます。福利厚生も充実しており、女性でも働きやすい環境です。

■入社後の研修体制について：
EPファーマラインでは、オフィスワーク未経験の方でも、お問い合わせ対応ができるように、充実した研修をご用意しております。具体的な流れとしては、以下を予定しております。

（1）導入研修/1週間
コミュニケーターとしての基礎的な電話対応、医療業界専門知識の勉強など
（2）現場研修/1か月
ロールプレイの実施や資料を見てさらに知識を補います。その後簡単な筆記とロールプレイのテストに合格すると受電対応開始となります。

■配属組織について
手技チーム、機器チームに分かれており、内定の段階で配属が確定します。
各チーム20人前後で20代から～40代までの方で構成されています。女性が中心ですが男性も数名いらっしゃいます。

■数字で見るEPファーマライン（2024年4月時点）：
・従業員数1400名以上／入社3年以内の離職率6%
・男女比4:6
・有給取得率70%
・産休産後休暇取得率100%／育休復帰率95%
・医療系有資格者：1000名以上在籍
※関連リンク：https://www.eppharmaline.co.jp/rec_num.php

変更の範囲：本文参照

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
・正看護師資格をお持ちの方
・病棟経験をお持ちの方
・インスリンペンなどの使用経験者尚可

★ほとんどのメンバーが病院などの現場経験のみで入社しており未経験の方も大歓迎です！★

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル
勤務地最寄駅：各線／池袋駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：本文参照

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：無】

＜転勤＞
無
補足事項なし

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
事業場外みなし労働時間制
みなし労働時間/日：8時間00分
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
＜その他就業時間補足＞
■残業：月5時間程度を想定

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
5ヶ月
補足事項なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給 月15万円（非課税限度額の範囲）
社会保険：社会保険完備
退職金制度：在籍年数：正社員かつ3年以上勤務者対象

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
導入研修、ビジネススキルトレーニング、最新の医薬品情報・製品情報、プログレッシング研修等

＜その他補足＞
・各種社会保険制度完備
・通勤手当（非課税限度額の範囲で実費支給）
・退職金制度
・保養所(健保提携施設)
・インフルエンザ予防接種補助あり
・慶弔見舞金
・永年勤続表彰
・カウンセリングサービス（EAP）
・会員制福利厚生サービス（ベネフィット・ステーション）
・育児短時間勤務（～小学校1年生まで／社内規定あり）
・育児補助制度（延長保育科補助等／社内規定あり）

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

※シフト制／休日数は当月の土日祝日 日数分がお休みになります。
フレキシブル休暇、年末年始分休暇、有給休暇、慶弔休暇、子の看護・産前産後・妊婦定期健診休暇　他