タンスのゲン株式会社

【福岡／大川】月給27万～／カスタマーサポート≪接客・実務経験者歓迎≫インテリアECトップクラス企業

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カスタマーサポート部では、お客様のサポート及び事務全般を通じ「お客様の満足」の向上を行います。

■具体的な業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】
・メール、チャット、電話でのお客様対応／・新規受付／・伝票発行／・データ入力／・受発注／・顧客管理／・一般事務　等

■社員インタビュー：
実際に働いているスタッフのインタビュー記事です。
https://tansu-gen.co.jp/recruit/interview4.html

■組織構成：
カスタマーサポート部：30名（10代～20代の社員が多数在籍）

■当社について：
1964年に家具の大生産地である福岡県大川市で創業し、2002年よりネット販売へ業態変換をしました。今では、年商261億円を突破するまでに成長しています。そんな当社の平均年齢は31歳。
新人からベテランまで「まずやってみる」ができる人。をモットーに、挑戦する方々を歓迎します。企業理念である「暮らしの未来を、デザインする。」とは、ただモノを売るのではなく、お客さまの日々の暮らしの中の問題点を見つけて、
商品を通して、その問題点を解決することを目指している企業です。

■業界最前線で働く、地方移住「シン・イジュウ」：
シン・イジュウとは、これまでに培った経験やスキルを活かして最前線のビジネスに携わることを前提にした地方移住のことです。地方移住であっても妥協なしで、更なる自己成長を実現できます。
世界を舞台に活躍できる仕事があります。DX最先端の仕事や、行政と連携した社会的意義のある仕事にも携われるチャンスもあります。家具・家電付の社宅もあるので、身体1つで移住可能です。
子育て中の方は、自然豊かな町で子育てできるのも魅力です。

変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・コールセンターでの実務経験に限らず、接客・販売など何らかの顧客折衝経験がある方

＜業種未経験歓迎！職種未経験歓迎！＞

＜勤務地詳細＞
本社
住所：福岡県大川市大字下林310-3
勤務地最寄駅：西鉄天神大牟田線／八丁牟田駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：本文参照

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＜勤務地補足＞
※マイカー通勤可/駐車あり
【変更の範囲：会社の定める事業所】

＜転勤＞
無
補足事項なし

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
8:50～22:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務パターン＞
8:50～17:50
13:00～22:00
＜その他就業時間補足＞
■シフトは上記2パターン※1日あたりの実労は8時間です。■残業平均月18時間

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間の前後で条件に変更なし

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限20,000円/月
家族手当：補足事項なし
住宅手当：最大25,000円/月
寮社宅：車で約10分/自己負担月3万円光熱費別
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：勤続4年目以降

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
入社後3ヶ月間の新入社員研修（OJT・外部研修による社会人の基礎、働き方・在り方の学習）、カスタマーサポート(CS)研修、その他各種セミナー・勉強会、資格取得支援、研修支援制度

＜その他補足＞
■社員割引制度
■社員研修旅行
■カフェテリア（ランチ無料）、無料ドリンクバー、リラックススペース
■社内イベント（スポーツ大会、BBQなど）
■リフレッシュ休暇制度（勤続3年以降、毎年連続9連休制度）
■福利厚生倶楽部
■自転車通勤可

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日

GW、夏季、年末年始、慶弔、産前産後・育児休暇、特別休暇