株式会社キーエンス

【大阪本社】カスタマーサポート（新規RPA事業の立ち上げメンバー）～時価総額トップクラスメーカー

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【革新的な商品/高い成長率/オープンフラットな風土】
2022年にスタートしたRPA事業の立ち上げメンバーとして、お客様への活用支援を中心としたカスタマーサクセス業務を行っていただくメンバーを探しています。営業担当者と協力しながら、お客様の組織内での活用、定着を行っていただきます。
〇サービス：https://www.keyence.co.jp/products/software/rpa/rk/index_pr.jsp
・商品導入後のお客様へのオンボーディング（活用方法や機能説明）
・お客様からの問合せ対応
■やりがい
自動車、電機、食品、医薬品など製造業のお客様から、流通業、サービス業、官公庁のお客様まで幅広いフィールドで活躍が可能です。
お客様の課題に対する解決策を提供するだけでなく、その後の運用まで考え、一歩踏み込んだ価値提供を行いますので、お客様の成長を一緒に体感する事ができます。
新規事業という事で、事業が成長していく様子をリアルに体感することができます。
■会社の特徴：
(1)メリハリを大切に
週休2日制、GW・夏季・年末年始休暇とオンとオフのメリハリを大切にしています。平日は仕事に集中し、休日は十分にリフレッシュする。そんなメリハリの効いたライフスタイルがキーエンス流です。
(2)オープンでフラットな社風
役職・キャリア・年齢の区別なく、「～さん」と呼び合う「オープンでフラットな社風」がキーエンスの魅力。
上下関係を意識することなく、“社員一人ひとりが活躍できる環境づくり”を推進しています。社員の平均年齢は35.6歳と若く、エネルギーに溢れた会社です。
(3)革新的な企業
フォーブス誌で「世界で最も革新的な企業TOP100」に8年連続ランクイン。顧客の要望に答え、新製品の約7割が世界初や業界初という企業努力から生まれています。

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■スキル/経験
【必須（MUST）】
・コミュニケーション能力（社内外）
・プログラミング素養
【歓迎（WANT）】
・ソフトウェア・SaaS・ITツールの営業/カスタマーサポート経験
・BtoBのシステムコンサルティング経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：大阪府大阪市東淀川区東中島1-3-14
勤務地最寄駅：JR線／新大阪駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

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＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
8:30～17:15 （所定労働時間：7時間45分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

通勤手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
住宅手当：■地域住宅補助
寮社宅：■借上社宅
社会保険：補足事項なし
退職金制度：確定拠出年金など

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
■MDP／CDP研修など各種社内・社外研修他

＜その他補足＞
社員持株会、慶弔金（結婚・出産祝い金など） ほか

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数128日

土・日／年2回出勤土曜有、祝日、有給・慶弔・特別休暇
※年間休日128日（GW・夏季・冬季　各7～9連休）（2021年度実績）