株式会社池の平ホテル＆リゾーツ ホテル総合職（フロント・予約・レストラン）／Web面接OK

【適性や希望を考慮し決定】「池の平ホテル」にて、フロント・予約・レストラン業務のいずれかを担当。

具体的な仕事内容

【フロント】
■お出迎え・お見送り
■チェックイン・チェックアウト時の対応
■各種お問い合わせ対応
■客室のチェック　など

【予約】
■ホテルやドライブイン、レジャー施設等の予約受付
■各種お問い合わせ対応
■宿泊企画立案　など

【レストラン】
■レストラン会場の準備・片付け
■お席のご案内・ドリンクの提供
■料理の配膳・オーダーサービス　など

ご予約いただくのは、個人やグループのお客様から海外のお客様までさまざま。ご質問も施設や周辺観光にしてなど、多岐にわたります。

【入社後は研修から】
1～2週間目／作業マニュアルに基づき業務の基礎を学ぶ
未経験でも安心してください。丁寧にサポートします。
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3～4週間目／先輩と実務を経験
わからない事があっても、気軽に相談してください。
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1カ月～／一人でも実践しながら、徐々に業務範囲を広げていきます。
経験のある方は、どんどんスキルを生かしてください。
※配属先により多少差があります

【ほかのポジションにもチャレンジできる】
年度ごとに希望を考慮し、キャリアチェンジも実施しています。フロント→レストランといったホテル内だけでなく、レジャー事業の方にチャレンジすることも可能。もちろん、ひとつのポジションを極めていくこともOK！

＜半期ごとに評価を決定＞
上期・下期ごとに上長と自己目標が達成できているかなどを確認し、昇給賞与やキャリアに反映をしています。

＜キャリアアップの例＞未経験の時
一般職→チーフ（3～4年目安）→リーダー（3～5年目安）
※できることが増えれば、その分キャリアアップもスピーディーに行われます

チーム組織構成

第二新卒、20～30代を中心に活躍しています！
★先輩たちの前職例★
事務職、社内SE、不動産営業、コールセンター、ドライバー、アパレル販売員、IT事務などさまざまな前職の先輩たちが活躍しています！
基礎から実践まで学べるため、宿泊業務や接客が未経験でも安心してスタートできます♪

土日はスポーツをしたり、自然に囲まれた中で過ごすなどリフレッシュできる空間で過ごせます！
※女性管理職在籍

【学歴不問・未経験歓迎】自然に囲まれた環境で、気持ちに余裕を持って働きたいならぜひご応募を！

■学歴不問
■業種・職種未経験歓迎
■第二新卒歓迎
■ブランクOK

＜下記経験・スキルを活かせます＞※必須ではありません
■接客・サービス業などお客様と接する業務経験をお持ちの方
■英語・中国語などの語学スキル
■サービス検定、ソムリエ・ソムリエール

＜こんな方にピッタリ＞
■長野県で働きたい方
■幅広い年代とコミュニケーションを取れる方
■子どもが好きな方
■観光業や地域活性に興味がある方
■接遇のスキルを身につけたい方
■自然豊かな場所で暮らしたい方
■スノボやキャンプ等、アウトドアが好きな方

【転勤なし／車通勤OK／社員寮あり】長野県白樺リゾート「池の平ホテル」

＜所在地＞
長野県北佐久郡立科町大字芦田八ケ野1596番地
★U・Iターン歓迎
★転勤なし
★車通勤可能
※敷地内禁煙（屋外特定喫煙場所あり）

～ U・Iターンにも最適な立地♪ ～
◎ホテルのすぐ近くにコンビニエンスストアあり
◎新鮮な食材が並ぶ直売所へも徒歩圏内
◎公共の温泉施設あり
◎白樺湖1周は4kmで散歩やランニングにも最適
◎首都圏までは車で約2時間40分、横浜・名古屋までは約3時間と主要都市へのアクセスも良好

※単身者向けの寮も完備しています。
＜詳細は、待遇・福利厚生欄を参照＞

【フロント】
7:00～22:00の間でシフト制（実働8時間）
＜シフト例＞
7:00～16:00
13:00～22:00
7:00～10:30・16:30～22:00ほか

【予約センター】
8:00～21:00の間でシフト制（実働8時間）
＜シフト例＞
8:00～17:00
10:00～19:00
12:00～21:00ほか

【レストラン】
6:00～22:00の間でシフト制（実働8時間）
＜シフト例＞
6:00～15:00
13:00～22:00
7:00～10:30・16:30～22:00ほか

平均残業時間

月10時間～20時間（繁忙期と閑散期で変動します）

正社員

試用期間3カ月（給与・待遇などの変動はありません）

月給20万円～30万円
・経験、スキル、年齢等を考慮のうえ決定します。

給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ

■交通費全額支給
■時間外手当全額支給（※）
■役職手当
■家族手当（配偶者：1万2000円／月、子ども1名につき1万円／月）
■独身寮手当（2000円）
■資格手当
■出張手当

※時間外手当の支給例
残業10時間～20時間の場合、1万4000円～3万円を支給

賞与

年2回※業績に応じて変動あり

昇給

年1回

入社時の想定年収

年収280万円～※年齢や経験により、考慮します

社員の年収例

年収400万円／入社5年目／30代／リーダー職／月給29万円＋諸手当＋賞与

年収300万円／入社3年目／20代後半／チーフ職／月給23万円＋諸手当＋賞与

年収280万円／入社1年目／20代前半／一般職／月給19万円＋諸手当＋賞与

各種制度

■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
■定年後の再雇用制度
■退職金制度
■定期健康診断
■制服貸与
■研修制度（入社時研修など）
■ウインタースポーツ用具無料貸し出しあり
■宿泊施設利用無料（年2回）
■グループ施設無料・割引制度
■自社施設の割引制度あり
■懇親会・忘年会あり
■自社託児所（条件あり／保育士も自社社員です）
■寮完備
■社員食堂完備（1食200円）
■慶弔見舞金
■資格取得サポート（サービス接遇検定、日本の宿おもてなし検定）

その他

━ 社員寮について ━
◎寮費は月6000円（共益費・光熱費込み）
◎4.5畳のワンルーム
◎TV・寝具・暖房器具あり
◎無料Wi-Fi完備
◎風呂トイレ別
◎洗濯機・電子レンジなどは共同スペースにあり
◎無料駐車場完備
◎コンビニあり／市街地まで車で約25分

休日・休暇

■シフト制（月9日休み）

■慶弔休暇

■有給休暇

■産前・産後休暇
（取得実績あり）

■育児休暇
（取得実績あり）

■介護休暇

※閑散期には、5日以上の長期休暇の取得も可能です。

社員は元法人営業、アパレルスタッフ、IT事務など、ほとんどが未経験からのスタート！新卒社員も在籍しています。

「地元に戻って恩返しがしたい」「都会での仕事が合わずにU・Iターンしてきた」「正社員という安定した立場がほしかった」など、応募動機もさまざま。

宿泊業・観光業に興味をもたれ、自然に囲まれた中で働きたいと考え入社してきた方が多いです。

社歴問わずお互いに労いの言葉をかけたり、ちょっとした雑談を増やしたりすることで、日ごろから小さな悩みでも相談ができる雰囲気づくりに取り組んでいます。

実際に悩みがあれば、その解決のために会社もしっかりと動きます。忙しくて大変ということであれば、仕事量を減らしたり、休みを取らせたりと柔軟に対応。

日ごろから可能な限り目を向け、気持ちよく働いてもらえるようサポートを行っています。