株式会社エービーケーエスエス

【熊本/人吉】ＩＴサポート ◆U・Iターン歓迎/CADソフト販売の老舗企業/年間休日126日

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～各種資格取得支援が充実◎キャリアアップが可能です・将来的にはマネジメントにもチャレンジしていただけます～
■業務内容：
製造業・建築業などのお客様にCADソフトの販売・サポート・受託開発までトータル提案を行う同社で、2023年に新たに開設された人吉サポートセンター（熊本県人吉市）にて、弊社の契約ユーザ様へ向けたＩＴ系のヘルプデスク業務を担当して頂きます。
■職務詳細：
お客様（保守契約ユーザ様）からのサポート依頼電話を受け、問合せへの対応（サポート、ヘルプデスク対応）をして頂くことで、お客様のお困りごとを解決する業務です。基本的には電話やリモートツール、メール等を用いて技術的サポートを実施して頂きます。
必要なＩＴ知識やスキルは入社後の研修で習得して頂きますので、入社時にＩＴ関連知識を有している必要はありません。
ＰＣやネットワーク、クラウドといったＩＴ関連に興味をお持ちであれば、また、お客様とのコミュニケーションを円滑に行える方であれば、しっかりと勤めて頂ける業務です。
■商材：
メイン商材のCAD／CAMシステムに加え、ネットワークやサーバー関連、ソフトウェア全般の提案および受託開発
（生産管理／原価管理／在庫管理／工程管理／受発注管理／自動作図／部材集計／連続出図／図面管理／シュミレーション、など）
■同社の特徴・魅力：
・日本で初めて国産のPCCADソフトの販売を開始し、各企業との繋がりも長く、仕事がしやすい環境がございます。その為、やりがいを感じる案件に多く携わることができます。
・商社機能だけではなく、お客様の要望に合わせて開発及びカスタマイズ、リプレイスを行い、お客様が求めるサービス提案を行うソリューション営業を実施しております。
・CAD／CAMシステム販売会社の老舗となる同社ですが、既存のお客様との強固な関係性があり、取引を深耕しております。
　新規のお客様との取引にも注力し、セミナーの開催などから新たなお客様へのアプローチの場の提供、実際のセミナーへの参加などで、折衝の機会を増やしてまいります。

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・WindowsPCのセットアップおよびキッティング経験
・IPv4の基礎知識を有している方

■歓迎条件：
・LAN構築の経験がある方
・ActiveDirectory環境の構築もしくは運用経験
・Azure／AWS でのサーバー構築経験がある方

＜勤務地詳細＞
ICTソリューション　人吉サポートセンター
住所：熊本県人吉市上薩摩瀬町
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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＜転勤＞
当面なし
採用後数年はありませんが、将来的には可能性ありです（キャリアプランとも合わせて）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
残業：0～12時間／月

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
無期

＜試用期間＞
2ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：車通勤
社会保険：社会保険完備
退職金制度：入社3年経過した方が対象

＜定年＞
65歳

＜教育制度・資格補助補足＞
MS系・Ｎ/Ｗ系・セキュリティ系各種資格取得をバックアップ


＜その他補足＞
定期健康診断、各種祝い金、会社指定資格取得費用負担、リロクラブ加入（福利厚生サービス）、団体定期保険加入、団体がん保険加入、GLTD保険加入、ストレスチェック＆カウンセリング対応済（年1回）、退職金制度（入社3年経過後）、エクシブ宿泊権保有

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数126日

土日祝日、年末年始、夏期休暇、慶弔、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、特別休暇　≪年間休日126日≫
※有給休暇10日～20日