クロス・ヘッド株式会社

【在宅可】テクニカルサポート（PaloAito）◆資格取得制度充実／年休125日

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◆◇多彩なキャリアパス/ポテンシャル歓迎/子育て支援休暇等充実の福利厚生/保守運用のご経験をお持の方／サポート体制・キャリアパス◎/働きやすい環境◆◇

■職務内容：
　PaloAlto社製品 テクニカルサポート業務
　・導入済の顧客からの問い合わせ対応(メール・電話)
　・問い合わせに関する調査・検証
　　※チームメンバーと一緒に製品問い合わせを担当

■身につくスキル：
・PaloAlto 全般の技術習得
・ネットワークレイヤーL2/L3からL7までの幅広い知識習得
・トラブルシューティングスキル

■担当製品
　PaloAlto Networks
　・STRATA（次世代ファイアウォール）
　・PRISMA（クラウドセキュリティ）
　・CORTEX（セキュリティオペレーション）

■サポート体制：
多彩な教育プログラムで社員一人一人の成長をサポート！
また資格取得支援制度や学習補助制度を整えており、着実にスキルアップが出来る環境です。

■オフィス環境：就業環境や社員インタビューがございますので、ぜひご確認ください！！
https://recruit.crosshead.co.jp/office-vr/

■キャリアパス：幅広い案件を保有しているため上流工程への挑戦、開発やクラウドへのキャリアチャレンジも可能です。
また、社内の教育専門部隊やキャリアコンサルタントによる一人一人に併せた教育コンテンツやフォローアップを実施しており、業務以外でも成長機会の提供が充実しております

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
＜必須要件＞
＜必須要件＞
※学歴不問！！
・ネットワーク保守・運用～設計構築のいずれかの技術、フェーズのご経験がある方

＜語学補足＞
歓迎：英語　ドキュメントを解読できる程度の知識・読み書きに抵抗のない方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区港南1-2-70 品川シーズンテラス24F
勤務地最寄駅：山手・京浜東北線／品川駅駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:15～17:45

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給
社会保険：補足事項なし
退職金制度：確定拠出年金(日本版401k)

＜定年＞
65歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得補助制度(受験費用補助、報奨金、資格手当)
■飛び級制度「昇格プログラム」
■キャリアチェンジ制度

＜その他補足＞
■残業手当、深夜勤務手当、出張手当
■スーパーフレックス（コアタイムなし）
■有給休暇、慶弔休暇、誕生日休暇、シックリーブ休暇、子育て支援休暇、介護休暇、その他特別休暇有
■定期健康診断
■各種社内イベント(Friday Lounge、グループ宴会等)
■技術交流会（社内勉強会・アイデアソン・ライトニングトーク（LT））
■社内サークル活動あり(サバイバルゲーム・音楽部等13部活)
■育児・介護制度の拡充

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

◆年末年始休暇
◆有給休暇、慶弔休暇、誕生日休暇（1日/年）、シックリーブ休暇（3日/年）、子育て支援休暇（5日/年・人）、介護休暇（5日/年/人）、その他特別休暇有