サイオステクノロジー株式会社

【リモート◎】自社SaaS製品のカスタマーサクセス／残業13.3ｈ／エンジニア歓迎

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~お客様ともっと近い位置で業務をしたいエンジニアの方へ／自社開発SaaS製品の技術アドバイザーをお任せ／11期連続売上向上！東証スタンダードサイオスGの中核事業~

●自社主力SaaS製品のフィールドアプリケーションエンジニア（FAE）
●自社商材に対して技術の側面と、ビジネスの側面からアプローチが可能
●サービス開始から10年越、お客様契約継続率99.6%の黒字化SaaSビジネスだから事業の安定性◎
●「週3~4で在宅勤務×残業13.3時間×フレックス制」でWLB良好

■業務の概要
自社の主力SaaS製品であるワークフローシステム、「Gluegent Flow」のフィールドアプリケーションエンジニア※　としてご活躍いただけます。

※フィールドアプリケーションエンジニア（FAE）とは？
・営業担当者がお客様と商談する際に同席し、技術的な要件について説明したり、お客様の声を反映して新たな機能追加を提案するなど、営業とエンジニア両側面を持つ職種です（商談は原則オンライン）。また、希少ゆえに市場価値が高いことも特徴です。

■業務の詳細
・導入検討中のお客様に対する検証支援や、ご契約いただいたお客様に対して導入支援
・お客様自身で構築・運用ができるようになるまでのサポート、運用中のお客様への利活用支援
・システム連携を業務プロセスの観点から主体的に提案し、設計、構築、サポート　など

■SaaS製品「Gluegent Flow」
業界問わず、大手企業様を中心にご利用いただいているワークフローシステムです。他システムとのAPI連携に強みを持ち、UIも優れているため顧客の要件に対し幅広くお答えすることができます。その年最も評価されているSaaSを表彰する「BOXIL SaaS AWARD 2023」では大企業導入事例の部門で一位を受賞するなど高い満足度とクオリティを誇るサービスです。

■このポジションの魅力
・製品を売る営業、製品を作るエンジニアの両者と密にかかわるため、エンジニアの経験を活かしながら「自社のビジネスをどう加速させるか」を思考することができる、市場価値の高い人材になれます
・顧客は既存がメインであり、サブスクのビジネスなので一お客様と長く信頼関係を築くことが可能です
・週3~4でリモートワークが可能です

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
<必須スキル・経験>
以下いずれか満たす方
・SaaS製品を扱った業務のご経験(2年~）
・AWS、GCP、azureなどクラウドを扱った、インフラエンジニアのご経験（2年~）

<歓迎スキル・経験>
・カスタマーサクセスの経験
・サポート、インストラクター、営業、マーケティングなどの経験および知識
・数値 / データを見ながら活動計画を策定・行動できる

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区南麻布2-12-3 サイオスビル
勤務地最寄駅：各線／白金高輪駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週4日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
フレキシブルタイム：8:00～21:00
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:30
＜その他就業時間補足＞
※上記は標準的な勤務時間です。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
処遇は本採用時と同額

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：実費を経費精算していただきます。
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
OJT、Eラーニング「Udemy」見放題

＜その他補足＞
■育児休業、介護休業
■財形貯蓄制度
■社員持株会
■確定拠出年金制度
■ライフプラン手当（選択制確定拠出年金制度）
■リモートワーク手当（月5,000円）
■健保保養施設、健保スポーツ施設他（関東IT健康保険組合加入）
■社員表彰制度（SIOS Value Award）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇7日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始、有給休暇、慶弔休暇、誕生日休暇、特別休暇、生理休暇、産前産後休暇、連続休暇（5日）
※半休使用可、初年度は7～12日付与（入社月により変動）
※最高付与日数20日