パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社（旧：パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社）(パーソルグループ)
業務管理者／未経験歓迎／年休125日以上／残業月20h以下
この求人を要約すると…
【未経験歓迎】異業種からの転職者が多数活躍中
【大手グループで安心】成長機会や福利厚生も充実
【働きやすさ】年休125日以上／残業月20時間以下
ワークとライフ、どちらの充実も叶えられる
『安心・快適・ずーっと長く』なキャリアを始めよう♪
＼ ワークとライフの両方が上向く◎／
◇年休125日以上・土日祝休み
◆未経験歓迎！手厚い研修で安心デビュー
◇産育休の復帰率96％
◆イチからマネジメント職に挑戦できる
◇案件によりリモートもOK
◆キャリアUPの機会豊富・女性管理職も多数！
お任せするのは、
自治体や大手企業などからアウトソースされた、
多種多様なプロジェクトのチームリーダー。
「教えることが好き」
「人と接するのが得意」
そんなあなたらしさを存分に活かし、
チームと自身の成長を楽しめる仕事です。
そんな多くの人と関わり合う仕事だからこそ、
当社は『働きたい環境No.1』の実現に本気。
チームでフォローし合える体制があるから、
有休はもちろん産休・育休の取得率も高め！
在宅ワークや時短勤務も活用でき、
ライフステージの変化も見越した
安心のキャリアが築けます。
東証プライム上場のパーソルグループの一員で、
安定感も折り紙付き。
アウトソーシング需要もどんどん高まっており
将来の不安なく働けます！
大切にしたいものを
しっかりと大切にできる場所で、
新たなキャリアを踏み出してみませんか。
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【未経験でも安心の研修制度あり】メンバーフォロー、育成・管理、マニュアル作成、業務改善など
＜プロジェクト例＞
■自治体から委託している医療関連代行業務
■国内大手企業の新卒・中途採用代行業務
■パーソルグループ企業のサポート代行業務
など
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まずは手厚い研修から
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▼座学研修（約3日間）
まずは研修からスタートするので、未経験でも問題ありません！
座学にて、使用するシステムの操作方法・ビジネスマナー・事業内容などを学んでいただきます。
▼配属先で業務を体験
当社の業務は、インバウンド、カスタマーサポート、インサイドセールス、テクニカルサポートなど多岐にわたります。
配属組織の業務を一から体験しながら、リーダーとなるための基礎を固めていただきます。
▼OJT研修で管理スキルをゲット
先輩からのOJT研修を通じ、育成方法・業務の分析・改善方法など実践的な管理スキルを学んでいただきます。
▼晴れて独り立ち！
未経験でも、3カ月～6カ月で独り立ちが可能です！
実際に、アパレル販売職の方や、飲食業界、携帯ショップ業界、航空会社といったさまざまなバックグラウンドを持った社員が活躍中です。
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具体的には
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■目標設定・数値管理
配属プロジェクトの目標達成に向けた日々の数値管理・メンバーのサポートを行います。
■トークマニュアル作成
「お客さまにとって分かりやすい説明の仕方」「ご納得いただきやすい話法」などといったトークマニュアルの作成・改善を行います。
■メンバーの育成・フォロー
メンバーの悩みをヒアリングした上でモチベーションが上がるように育成・フォローを行います。
最初はリーダー候補からスタート。
将来的には複数のチームをマネジメントする立場となり、クライアントへの資料作成や報告会、改善提案などもお願いしたいと思っています！
さまざまな職種を経験したメンバーが多数在籍。多様性があり、全社員に耳をかたむける文化のため、和気あいあいとした雰囲気で働いています！
★10名～40名ほどで各チームに分かれ、就業いただきます。
対象となる方
【学歴不問／未経験歓迎】後輩やチームのフォローが好きな方／将来のキャリアの幅を広げたい方など
◆人に何か「教えたことがある」
◆後輩やチームをフォローしながらの業務経験がある
（アルバイトでの経験でもOK）
→リーダーやマネジメントの経験を活かして働けます！
◆営業、販売接客経験・顧客折衝（企業・個人）がある
→店舗で売上や納期の管理をしていた経験なども活かせます！
◆仕事の進め方、改善提案などを行っていた
→「こうしたら業務効率が上がる！」なんて案も大歓迎♪
あなたの視点を活かしてご活躍いただけます！
◆もちろん未経験でも！
→第二新卒や社会人経験10年以上、社会人デビューの方も大歓迎。
意欲重視の採用を行っています！
選考のポイント
面接では、フラットにお話しながら、しっかりとあなたのお人柄を知っていきたいと思っています。お互い緊張せず、ざっくばらんにお話ししましょう！
勤務地
★転居を伴う転勤がない、エリア限定社員として働くことも可能です！
★配属先プロジェクトによっては在宅ワーク（リモートワーク）も可能
※受動喫煙対策：オフィス内分煙
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
＜総合職＞
■就業場所
就業場所の変更の範囲：会社の定める就業場所（リモートワークを行う場所、取引先等会社が指定する場所を含む。出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所を含む。）
■担当職種
担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）
＜地域限定社員＞
■就業場所：会社の定める就業場所
※リモートワークを行う場所を含む
※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所
※取引先等会社が指定する場所を含む
※転居を伴う就業場所の変更はない
■担当職種
職種の変更の範囲：変更なし
※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種
- 札幌第1コンタクトセンター/北海道札幌市北区北8条西3丁目32番8・3スクエア北ビル10F[最寄り駅]札幌駅 北口より徒歩3分
- 札幌第2コンタクトセンター/北海道札幌市中央区南1条西3丁目1 丸一ビルヂング ラ・ガレリア 7F[最寄り駅]大通駅 より徒歩2分
- 札幌第3コンタクトセンター/北海道札幌市中央区南1条西1丁目8番地 パークタワービル 3F[最寄り駅]大通駅 より徒歩1分
- 札幌第4コンタクトセンター/北海道札幌市北区北10条西3丁目23番地1 The Peak Sapporo7F[最寄り駅]北１２条駅
勤務時間
※プロジェクトにより土日祝日を含むシフト制になる場合もございます。
雇用形態
正社員
試用期間3カ月（期間中、労働条件の変動なし）※雇用形態は希望を考慮いたします
給与
月給231,300円～323,600円+諸手当+賞与年2回（4カ月分 ※業績・評価による）
■正社員（札幌勤務限定）
月給210,000円～240,000円+諸手当+賞与年2回（20万円分）
■表彰インセンティブ
■語学手当
■資格取得インセンティブ
■各種祝金 など
正社員（札幌勤務限定）／年1回（4月）
年収413万円～578万円（全国転勤あり）
年収311万円～353万円（札幌勤務限定）
年収600万円（未経験→マネジャー）
年収460万円（入社3年目／プロジェクトマネジャー）
年収400万円（入社1年目）
待遇・福利厚生
■交通費（全額支給）
■確定拠出年金
■社員持株会
■私服勤務OK
■財形貯蓄制度
■住宅ローン金利優遇制度
■団体長期障害所得補償保険
■資格取得支援制度
■e-learning学習支援コンテンツ
■新規事業創出公募制度
■社内公募制度（約120ポジション以上）
■時短勤務（小学校6年生まで）
■旅行補助（利用可能施設約8000軒／出産補助・レストランやジムの優待など）
＜各種手当など＞
■時間外手当（100%支給）
■表彰インセンティブ
■語学手当
■資格取得インセンティブ
■出産祝金制度（出産費用＋出産育児付加金＋出産祝金）
■結婚祝金
■弔慰金
■災害見舞 など
★大手企業グループとしての福利厚生や待遇はもちろん、多様な人材が働ける環境づくりにこだわっています！
■1on1面談
上長との定期的な面談を通じ、業務やキャリアについて相談が可能です。
■明確化された評価制度
自身の頑張りを言語化する場があるため、成果はもちろん過程も評価につながります！
■キャリアチェンジ制度
グループにおける、約120ポジション以上もの他業務に挑戦できる制度もあります。
もちろん、担当プロジェクトのマネジャーやセンター長へとキャリアアップも可能です。
休日・休暇
125日以上
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇
（5日間）
■慶弔休暇
■有給休暇
（10日～20日）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
■配偶者の出産時休暇
■配偶者の産前特別休暇
■子供の看護休暇
■フレックス休暇
■生理休暇
■災害休暇
■転勤休暇
■公傷休暇
■公職休暇 など
＼働きやすさをCHECK！／
★平均有給取得日数は【10日】
★【5日以上】の連続休暇も取得OK
★産休・育休取得後の復帰率【96%】
★【時短勤務】も制度あり
女性も男性も、ライフステージに合わせて働きやすい環境を整えています。
【請け負う業務の具体例】
■パーソルグループ企業の新規開拓業務
■パーソルグループ企業のサポート代行業務
■サポート窓口代行
（例：電気・ガスなどの問い合わせ窓口）
■事務作業等代行
（例：グループ企業の採用に関する事務作業代行）
【会社統合について】
・パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社は、2024年9月にパーソルビジネスプロセスデザイン株式会社に社名変更となりました。
・2024年10月にパーソルワークスデザイン株式会社、パーソルテンプスタッフ株式会社BPO事業本部と統合いたしました。
詳しくは、パーソルホールディングス ニュースリリースをご確認ください。
社員インタビュー
Kさん
Q.この職場の雰囲気は？
自分が感じたことや思ったことはすぐに上司に相談でき、良いことは一緒に改善していこうと協力してくれる風土があります。まさに風通しの良い職場だと思います！
Fさん
Q.この会社の組織風土は？
中途入社の社員も多く、多様性がありますね。頑張りを正当に評価する制度や「ありがとう」を伝える制度など、人を思いやる姿勢が強い組織です。
取材レポート
社員の働き方は？
オンとオフ、どちらも張り合いのある人生に。
キャリアの行く先を考えたとき、その道のりには仕事のことだけでなくプライベートのさまざまな出来事も複雑に絡み合っているはず。
結婚や子育て、はたまた趣味の追求、そして叶えたい夢などなど…そのすべてを大事にできるよう、同社は社員ファーストでのより良い環境づくりに余念がありません。
一人ひとりがキャリアアップを目指せる成長支援の数々に始まり、豊富なお休みや充実の福利厚生制度なども整備。
のびのびと活躍できるよう、キャリア・プライベートの両面を社員目線に立って全力で支援しています。
プライベートをしっかり楽しめるから、仕事にも「よし頑張ろう！」と前向きに臨める…そんな理想的な環境だと感じました。
やりがい
チームメンバーに誰よりも寄り添う立場ですので、業務の効率化や快適な職場環境づくりへのアイデアもたくさん得られるポジションです。発想を活かして成果をアップさせられたり、目標を達成できた時の達成感は格別！成功を喜び合える仲間がいるのも、チーム体制の大きな魅力の一つです。
きびしさ
幅広い年齢層のメンバーが活躍しており、経験や得意なことも人によってさまざまです。だからこそそれぞれの想いや悩みを尊重し、謙虚な姿勢を持って接することが欠かせません。メンバーの一人ひとりと向き合いながら、より良いチームを目指していきましょう。
20代～30代が中心となり活躍中！人好きが集まる活気ある組織です♪
オシャレで開放的なオフィスで、快適に仕事をしていただけますよ。
グループビジョンである「はたらいて、笑おう。」。あなたらしい「はたらく」を当社で実現してみませんか？
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web書類選考
1次面接（Web）
最終面接（対面）
内定
■面接日・入社日はご相談に応じますので、在職中の方でもお気軽にご応募ください
■応募から内定までは2週間以内を予定／1カ月以内の入社も可能です！
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※お願いがございます※
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今回の採用では、可能な限り多くの方と面談を設定させていただきたいと考えています。
そのため、大変お手数ですが、【応募フォーム欄】をしっかりと記載いただきますようお願いいたします。
お会いできることを楽しみにしております！
北海道札幌市北区北8条西3丁目32番8・3スクエア北ビル10F
TEL：011-281-8232／採用担当宛て
会社概要
- 事業概要
■業務プロセスコンサルティング、システム企画・開発、システム運用・保守
■パッケージソフト導入及び保守運用、インフラ設計構築、クラウドサービス
■ICTアウトソーシング、エネルギーアウトソーシング、セールスアウトソーシング
■WEBアナリティクスサービス、バックオフィス支援、カスタマーサポート支援- 所在地
〒108-0023
東京都港区芝浦3-4-1 グランパークタワー33F- 設立
- 1977年 9月
- 代表者
- 代表取締役社長 市村 和幸
- 従業員数
- 18,253名（2024年7月1日時点）※当社所属の全雇用形態の従業員数
- 資本金
- 3億1000万円
- 平均年齢
- 37.4歳
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