東芝テックソリューションサービス株式会社

【大阪】業界シェアNo1システムのテクニカルサポート／導入※東芝Gの安定企業／福利厚生充実

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★住宅補助など東芝グループ充実の福利厚生／POSレジ業界シェアNo1／シフト制ですがワークライフバランスを充実させることが可能な環境★

■業務概要：
東芝グループにおける流通情報システム（POSシステム）のソフトウェア・ハードウェアのトータルサポートを手掛ける当社にて、POSシステムを中心とした業務システムの導入、障害対応、サービス提案などをご担当板d買います。【変更の範囲：会社の定める業務】

■業務詳細：
・店舗内システム／ネットワークの障害対応…電話、リモートでの遠隔復旧（テクニカルサポート）
・店舗で修理対応を行うエンジニアとの連携…現場で修理対応等を行うエンジニアへの情報共有・遠隔サポート
・お客様との打合せ…障害内容の報告／改善提案、店舗オープンや機器入替に伴う計画立案、スケジュール管理、機器導入、運用サポートなど
※量販店、専門店、飲食店、ショッピングセンターなど業種ごとに担当を分けております。

■入社後の流れ：
入社後はキャリア入社者向けの集合教育で製品等について学んでいただきます。現場ではOJTを中心に実務を習得いただきます。資格取得支援制度や各種研修(ネットワークや製品の技術研修・顧客対応力研修など)、e-learningも充実しており、幅広いスキルを習得できます。
テクニカルサポートで経験を積んだあとはPOSレジ導入プロジェクトをお任せしていきます。

■業務の特徴：
テクニカルサポートだけでなく、システム導入プロジェクト進行等もお任せいたしますので、顧客折衝力やネットワーク関連の知識やスキルも身に付けることができます。

■働き方について：
土日祝も含めた月単位のシフト制となります。10日に1回程度の夜勤での勤務が発生することもございますが、お体に負担がかからないようなシフト構成しております。休み希望も気軽に提出ができますので、土日祝でも気兼ねなくお休みすることができます。

■同社について：
◎同社はPOSレジ業界シェアNo1の東芝テックのグループ会社として、保守サービス・ソリューション・システム運用サポートを提供している企業です。
◎住宅補助や選択型福利厚生制度などの東芝グループの手厚い福利厚生、安定した財務基盤、充実した教育・研修体制で平均勤続年数は20年以上を誇っています。

変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学、短期大学、専修・各種学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・IT業界で1年以上の何等か技術職経験をお持ちの方(ネットワークの保守運用・テクニカルサポート・ヘルプデスクなど)

■歓迎条件：
・システム改修・運用・保守、テクニカルサポート、ヘルプデスク、サービスデスクなどの経験歓迎
・ネットワーク機器導入、保守の経験
・システム導入の経験
・基本情報やCCNAなどのベンダー系NW資格をお持ちの方

＜勤務地詳細＞
関西支社
住所：大阪府大阪市淀川区宮原5-6-11
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：本文参照

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】

＜転勤＞
当面なし
当社規定上、転勤はありますが、実際の社員の事例だと10年以上同じ部署にいることが大半です

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週1日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
8:45～17:30 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：45分（12:00～12:45）
時間外労働有無：有

＜勤務パターン＞
7:30～16:15
8:45～17:30
9:45～18:30
11:00～19:45
22:00～6:45
＜その他就業時間補足＞
※上記の勤務パターンは一例です※10日に一回程度の夜間勤務が発生することがございます。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
2ヶ月
試用期間中の条件に変更はありません。

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
家族手当：次世代育成手当（月15,000円※18歳までの子）
住宅手当：地区家賃により月3,000～27,000円
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得支援（受講費用、合格報奨金、教材費・講習費等）
■OJT

＜その他補足＞
■昼食費補助（4,800円/月）
■制度：社内金融、年金、団体保険、グループ保険等
■選択型福利厚生制度（TeaTime）
※施設利用割引や、家電等と交換できるポイント付与制度あり
■業務手当（13,000円/月）
※当社規定の条件に満たない場合は昼食費補助を支給

完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇5日～24日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数126日

夏季、年末年始、ライフサポート休暇（忌引、結婚、出産）、赴任、介護、看護、リフレッシュ休暇 等