株式会社東陽テクニカ

【東京】サポートエンジニア（ネットワーク/モバイル関連）※“はかる”技術で未来を創る

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【リモートワーク週3日／残業20h（日／所定労働7h）／エンドユーザーに近い立場】
■職務概要：
携帯電話のネットワーク網構築・運用において不可欠なモニター・計測機器の技術サポートを担当いただきます。

■職務詳細：主に大手通信キャリア、通信機器メーカ、企業の情報システム部門様等に対し、サポート業務、サービス業務を担当いただきます。

＜担当製品サポート業務＞
・製品機能調査（検証）
・客先デモ・動作検証
・製品取扱説明
・顧客問合せ対応
・不具合調査
・試験機制御補助ツール開発

＜担当製品サービス業務＞
・ハードウェア製品修理
・製品校正
【変更の範囲：会社の定める業務】

■業務の面白さ
・製品知識、プロトコルレベルの技術知識および深いトラブルシューティング能力を身に着けることができます。
・お客様の問題解決にあたり、ヒアリングによる切り分け、ログファイル、トレース、パケットキャプチャの調査解析、再現環境を構築など様々な試験を行い、テクノロジーの追究とサポートスキルの双方の向上が可能です。
・お客様のネットワーク網の構築や運用、また課題解決をテスト、計測でサポートし、最先端の技術に触れることが出来る仕事です。
・国内一次代理店の当社がメーカーとお客様の橋渡しを担い、お客様が直面する課題を解決することを通じて最先端の技術に触れることが可能です。

■配属予定部署
情報通信技術部は約２０名、男女比8:2、平均年齢30代後半で構成された組織になります。

＜第一グループ＞
第一グループは課長含め6名、男性のみ、平均年齢40代前半で構成されたグループになります。
また、モバイルネットワークテスト関連製品を主に取り扱いしております。

具体的には携帯電話、無線LAN機器、基地局、EPCノード等で構成されるモバイル環境（モバイルネットワーク）の性能・品質を評価する製品を担当いただきます。
その他ではGPS/GNSSテスト・サービス関連、パフォーマンステスト関連、モバイルネットワークモニタ関連、モバイルネットワークテスト関連製品を担当いただきます。

■働き方
＜残業＞
平均20h程度（日／所定労働7h）

＜リモートワーク＞
リモートワークを導入しており、出社率40％となりおります。

変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・情報通信関連の業務経験(2年以上)

■歓迎条件：
・英検2級以上またはTOEIC(R)テストスコア650点以上(未取得の場合、入社後に取得)
・ネットワーク/仮想化基盤の基礎知識
・Linuxなどのサーバ構築経験
・プログラミング経験
・運用監視業務等でのベンダ/メーカへのエスカレーション経験

＜勤務地詳細＞
R&Dセンター
住所：東京都江東区
勤務地最寄駅：東西線／木場駅
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
変更の範囲：本文参照

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】

＜転勤＞
当面なし
補足事項なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週3日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:30～17:30
＜その他就業時間補足＞
平均20h程度（日／所定労働7h）

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中も待遇に変動はありません。

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：通勤交通費全額支給
家族手当：月額 配偶者9,000円／子1人につき2,500円
住宅手当：月額 独身者9,000円 ／世帯者12,000円
寮社宅：補足事項なし
社会保険：確定拠出年金:有
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
各種研修制度（語学研修、海外研修、技術研修等）

＜その他補足＞
■各種財形貯蓄制度
■社員持株会
■保養所（軽井沢）
■語学（英語）手当
■技術手当

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～40日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年次有給休暇（入社時より付与）、年末年始休暇、育児・介護休暇、特別休暇（弔事・結婚・出産等）