富士フイルムＶＥＴシステムズ株式会社

【三鷹】カスタマーサービス◆動物病院向けシステム／未経験歓迎／年休125日／獣医療業界への高い貢献性

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■業務内容：
富士フイルムGの獣医療分野を牽引する当社にて、受託検査結果閲覧システムの「ベテループ」に関する業務をお任せします。
◎販売営業技術支援
営業担当とともに顧客を訪問し、システムの接続やニーズのヒアリングなどを行っていただきます。営業チームの効率を高めるために重要な役割を果たしており、顧客との信頼関係構築や営業成果の向上に貢献する重要な役割を担っています。

◎問合せ対応
顧客からの問い合わせに対し、コミュニケーションを通じて問題を絞り込み、解決策の提案を行います。技術的な知識は現場のサポートや研修があるため、未経験の方でも安心してご活躍いただけます。

◎開発支援
顧客からの声をさらなる機能追加や仕様変更につなげるため、開発部門との橋渡しとなり、より高いシェアを獲得するために重要な役割を果たしています。
【変更の範囲：会社の定める業務】

■ベテループとは：
当社の受託検査結果閲覧システムのサービスです。導入することで動物病院での検査結果の一元管理や、検査結果を折れ線グラフで時系列で、いつでも確認できるため、飼い主さんも安心して飼育いただくことができます。
現在の動物病院でのシェアは約50％であり、更なる販路拡大を目指しています。
＜特徴＞
（1）検査結果をオンラインですぐに確認できる。
（2）トレンドグラフで時系列の推移が見やすい。
（3）報告書のダウンロードと印刷ができ、院内でのデータ管理も容易になる。

■組織構成：
所属する部署は現在3名（20代～60代）で構成されています。同業務はそのうち1名が担当しており、アットホームで風通しの良い職場環境で、教育体制やOJT教育も整っているため、未経験の方でも安心して業務に取り組むことができます。

■当社について：
当社は富士フイルムG内で、獣医療に特化した医療機器、検査、システムなどの製造販売を行っています。小動物の検体検査を受託しており、約300項目の検査を提供しています。国内の10か所のラボで迅速に検査を行い、高品質な検査結果を提供しています。


変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
【必須要件】
・機械をいじること（接続等）が得意な方
・Wi-Fi等のネットワーク知見をお持ちの方
【歓迎要件】
・医療業界、医療機器の知見があれば尚可
・フィールドエンジニアやサービスエンジニアご経験者の方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都三鷹市下連雀3-35-1 ネオ・シティ三鷹12F
勤務地最寄駅：JR線／三鷹駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：本文参照

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める就業場所】

＜転勤＞
当面なし
※総合職のため将来的に転勤の可能性あり

＜労働時間区分＞
事業場外みなし労働時間制
みなし労働時間/日：7時間40分
休憩時間：60分
時間外労働有無：無

＜標準的な勤務時間帯＞
9:30～18:10

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の勤務条件：変更無

通勤手当、家族手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
家族手当：福利厚生欄に記載
寮社宅：福利厚生欄に記載
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
研修支援制度（全従業員利用可）、通信教育受講料全額会社負


＜その他補足＞
■世帯手当（24,000円～40,000円※条件による）
■寮・社宅：入社日時点の年齢が34歳未満に限る。その他諸条件については、規定の通り。
■富士フイルムグループ共済会
■従業員持株会
■アクティブライフ休暇
■特別休暇（慶弔休暇等）
■ストック（積立）休暇
■育児・介護短時間勤務可能

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇4日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数125日

完全週休二日制（日曜、祝日）、夏期休暇、年末年始など
※有給休暇…入社時4日付与（入社時期により変動する可能性あり）