ニッセイ・ウェルス生命保険株式会社

【福岡】保険事務＜お客様サポート業務＞第二新卒歓迎！平日のみ&在宅可/働きやすい環境◎日本生命G

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■業務内容：
お客様からの受電対応（インバウンド）
・契約内容照会
・契約内容変更や解約手続き、満期手続き等
（2）お客様への発信対応（アウトバウンド）
・請求書到着確認や返送依頼
※銀行窓販に特化しており、保険のセールスはございません
（3）その他、コール業務に付随する資料作成、知識・経験を活かした各種社内プロジェクト参加等
【変更の範囲：会社の定める業務】

■モデル年収：
15時間程度/月残業した場合の想定年収：353万円～661万円（年間基本給＋パフォーマンスボーナス＋業績賞与＋ステージアップ手当＋コール手当＋残業代）

■キャリアビジョン：
・顧客対応で培った専門知識やコミュニケーション能力を活かし、段階的に企画業務にも挑戦していただく事が出来ます（社内プロジェクト等）
・専門性を追求するスペシャリストや、育成経験を積み管理者を目指す事も可能
・将来的には業務経験や専門知識を活かし、他部署で活躍することも可能
・定期的な面談にて本人の意向を伺うなど、目標やキャリアについてのフォローアップ体制あり

■業務のやりがい：
・日々の業務を通じて専門知識の習得が可能（保険商品、相続・税務・法務等）
・会社を代表してお客様と応接し、お客様の疑問を解消するなど、自身の仕事が人の役に立つ事を実感できる（感謝の言葉をいただく事も）

■職場環境：
配属部署：カスタマーサービス部 福岡カスタマーサービスグループ
メンバー：17名在籍
・オープンな雰囲気で、チームメンバー同士が協力して業務に取り組める環境です
・在宅勤務あり（週1～2日程度）

■当社の特徴：
・2018年5月に日本生命グループの一員となった同社は、同グループが持つ強固な経営基盤およびブランド力等を背景に、これまで培ってきたビジネスモデルをさらに強化し、お客さまにより一層の安心と満足をお届けしていきます。
・中途入社社員が多く、様々な価値観を認め合い、互いを尊敬し合う風土があります。長く続けられる環境が整っている為、確かなスキル・キャリアを築いていきたいという方にはフィットした環境です。

変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須要件
・保険会社・銀行（信金等含む）・証券会社・その他金融機関 いずれかでの勤務経験

■歓迎要件
・金融機関での接客またはコールセンター業務経験
・保険窓販に関する知識、相続・税務・法務に関する知識

＜勤務地詳細＞
★福岡支社
住所：福岡県福岡市中央区渡邉通2-1-82 電気ビル共創館11F
勤務地最寄駅：地下鉄七隈線／渡辺通駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：本文参照

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所(在宅勤務を行う場所を含む)】

＜転勤＞
無
転勤は予定しておりません。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～15:00
フレキシブルタイム：8:00～11:00、15:00～22:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:00

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中も給与・待遇は変わりません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月額10万円を限度
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
65歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
≪研修≫内定者研修・新卒入社社員研修・新卒入社社員フォローアップ研修・eラーニング研修・コンプライアンス研修・ハラスメント研修、新任ライン長研修など

＜その他補足＞
退職金制度、確定拠出年金制度（選択制）、福利厚生パッケージサービス　他

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇1日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

リフレッシュ休暇（5日間/年度）、傷病休暇（5日間/年度）、アニバーサリー休暇（1日間/年度）、健康診断休暇（1日間/年度）、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇、有給休暇　など