株式会社EPファーマライン

【池袋オフィス】DIコミュニケーター★薬剤師資格活かして企業勤務・ブランクOK！1日4h勤務～

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【9時～18時の間で最低4時間勤務から！どの時間帯でもOKです！入社から3年以内に正社員登用予定】

薬剤師資格を活かして、製薬企業の電話窓口担当者としてご活躍いただきます。
子育てなどで今は時短で働きたいけど、正社員も目指したいという方におススメです！

＜働き方＞
・勤務日：月～金曜日（土日祝休）※週5勤務必須
・勤務時間：9時～18時の間で最低4時間以上（勤務時間帯は自由です）
・勤務場所：池袋駅から地下直結のオフィス

＜業務内容＞
製薬企業の電話窓口担当者として、問い合わせ対応をお任せします。
3名～20名程度で1チームとなり、主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応する仕事です。医薬品の適正利用の推進がミッションとなります。
～具体的な問い合わせ例～
・医薬品の服用や保管方法について
・使用期限の確認
・効果・副作用について 等
※マニュアルやQ＆Aなどを参照し、正確な情報を提供していただきます。問い合わせへの対応件数は、１時間あたり概ね2～3件程度です。
対応後は、問い合わせ内容や回答内容をシステムへインプットし、対応記録を作成します。

＜充実した研修制度＞
入社後は、まず導入研修からスタートします。
学ぶ内容は、医薬品に関する知識や電話対応するために必要な基礎研修やロールプレイングなども実施します。
その後、現場配属され、問い合わせ対応に出られるようになるまで、専門的な研修を受けることができます。また、e-ラーニングなど、継続して学べる環境を整えています。
★最初は、先輩社員が一緒に電話対応を聞いてくれるなど、現場配属後も慣れるまでしっかりサポートしています！90％以上の社員が、業務未経験で入社、活躍しております。

＜キャリアパス＞
・入社後3年までにフルタイム勤務、正社員雇用となります。
・正社員登用後、育児時短制度があります。病児保育補助制度もあり、その他正社員登用後の育児補助制度も活用いただけます。

＜数字で見るEPファーマライン（2023年4月時点）＞
・従業員数1500名以上
・男女比4:6
・有給取得率70%
・産休産後休暇取得率100%／育休復帰率95%
・医療系有資格者：950名以上在籍

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・薬剤師資格

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル
勤務地最寄駅：各線／池袋駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※1日あたりの最低実働時間：4時間以上

契約社員

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＜契約期間＞
0年3ヶ月

＜雇用形態補足＞
期間の定め：有
※入社3年後までにフルタイム勤務（8時間勤務の正社員）前提（ただし最大5年後まで延長可）

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：非課税限度額の範囲で実費支給
社会保険：各種社会保険制度完備（週20時間以上勤務の場合）
退職金制度：正社員かつ在籍年数3年以上が対象

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
ビジネススキルトレーニング、コミュニケーション研修、最新の医薬品情報・製品情報研修　等

＜その他補足＞
・保養所(健保提携施設)
・インフルエンザ予防接種補助あり
・慶弔見舞金
・永年勤続表彰
・カウンセリングサービス
・会員制福利厚生サービス（ベネフィット・ステーション）
・育児補助制度（延長保育科補助等／社内規定あり）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

勤務日：月曜～金曜（週5日勤務必須）
年末年始休暇、有給休暇（1日単位のみ取得可能）、創業記念日休暇、産前産後休暇、育児介護休暇