株式会社東京

【新宿】カスタマーサポート◆売上業界トップシェア/1年で10倍成長

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【業界未経験歓迎/エレベーター広告市場独占スタートアップ/1年で10倍の収益成長/成長拡大フェーズ/ナショナルクライアント多数】

■事業概要
同社は、オフィスビルのエレベーターで広告メディアを運営。エレベータ内外に情報端末を設置し一部の枠で広告を放映するというビジネスモデル。これまで設置した台数の合計は2000台を超え、丸の内・八重洲等の大規模オフィスビルに設置されています。都心のオフィスビルシェア率圧倒的No.1です。

■市況感
タクシー広告市場が全体で約100億円ほどで、エレベーター広告市場が全体で10億円と言われています。
そのエレベーター広告市場の中で約8割のシェア率を占めており、2025年以降タクシー広告市場に並ぶ勢いで拡大中の注目市場となります。

■担当業務：
（1）営業補助業務
不動産オーナー（デベロッパーやJ-REIT、不動産ファンドのアセットマネジメント、中小不動産事業会社）や不動産管理会社等に対して、プロダクトの設置提案の補助

（2）資料作成補助
資料作成補助やリスト整理、契約書管理、メール送付等

（3）受発注補助業務
設置プロダクトの不具合や交換対応、新設、撤去等に際して、当社工事/保守部門・不動産管理会社（・エレベーター保守会社）間の日程調整・受発注業務

■ミッション
端末撤去を未然に防ぐため、カスタマーサポート→カスタマーサクセスへのレベルアップが求められます。

■組織構成
会社としての平均年齢は25.2歳
カスタマーサクセス部門は現在正社員1名です。

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・営業事務経験やコールセンター業務、秘書業務経験、接客業（販売員等）経験あり

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都新宿区新宿1-16-9 シャンヴィラカテリーナ3F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

契約社員

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＜契約期間＞
0年6ヶ月

＜雇用形態補足＞
期間の定め：有
正社員登用実績としては100%となります。

＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間の意味合いで6ヶ月の有期雇用終了後、無期正社員に転換します。転換時に給与5%UPを一律で行います。

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
住宅手当：月3万円支給　※会社近隣の指定区域内居住の場合
社会保険：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
■教育制度：
入社後一定期間はバディ制を組みOJT研修を行います
1on1制度
■資格補助など：
セミナー参加費や資格取得を全額補助
書籍やデバイス（指定スペック内）への全額補助

＜その他補足＞
原則フリーアドレス制
23時間365日使い放題のシェアサイクル
飲料・お菓子など社費で無料提供
シャッフルランチ（部門を跨いだ社内交流目的のランチ）補助

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始休暇、夏季休暇