掲載予定期間:2024/11/25(月)~2025/2/23(日)更新日:2024/11/25(月)

アルティウスリンク株式会社

【BPR企画】生成AIなど最新技術を用いてBPO業務の効率化・自動化を企画・実行まで/リモートあり

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正社員
求人詳細

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仕事内容

【BPR企画】生成AIなど最新技術を用いてBPO業務の効率化・自動化を企画・実行まで/リモートあり

【管理職候補としてBPO×DXの企画・推進をお任せ/大企業や官公庁など、多彩なクライアントとの取引実績多数/KDDI×三井物産共同出資】

■お任せする業務内容:
コンタクトセンター業務や定型化されたオフィス業務を効率化・自動化するプロジェクトの企画・実行をお任せします。
【変更の範囲:本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定する】

<具体的には>
・AIや自動化ソリューションの選定・提案・設計・導入
・チームメンバーの管理と指導
・AI技術動向の分析および研究開発への貢献
・クライアントとのコミュニケーションおよび関係構築

■入社後の流れ:
同部署に寄せられる相談案件や営業提案に同じチームメンバーに帯同しながら、案件対応に従事いただきます。
お客様企業からの案件に関しては、RPAやOCR等の導入やシナリオ構築に手を動かしてもらうこともありますが、当社運営のセンターでの案件に関しては、運用企画部門とも連携して、構築支援や現場人材育成という立ち位置で関与してもらうこともあります。
相談案件対応以外では、各種ソリューションの利用検証を行い、提案に値するものか、利用価値を見定める時間も多く取っていきます。
また、当社の課題解決型プラットフォームの検討も行っており、様々なお客様企業のお困りごとに対応できるプラットフォームの選定、構築も担っていただきます。

■キャリアパス:
上長との1on1を通じて、当部署に限らないキャリアパスを相談できる環境です。
日々の業務での迷いや不満等あれば、遠慮なく相談してください。会社の成長に向けて、解決策を一緒に考えていきましょう。
募集部署での中核的人材としての活躍を期待しており、将来的には管理職として、ユニットや部を率いてもらいたいと考えていますが、
企業として、応募者様が最も活躍できる部門や部署が新設・改編されれば、そちらの部門長をお願いすることもあろうと思います。

■会社について:
アルティウスリンクは、BPO業界を長らく牽引してきた「KDDIエボルバ」「りらいあコミュニケーションズ」の2社が統合し2023年9月に発足した会社です。KDDIと三井物産が出資しており、安定した経営基盤・多様なグループソリューションを有する点が特徴です。

変更の範囲:本文参照

対象となる方

<最終学歴>大学院、大学卒以上

<応募資格/応募条件>
■必須要件:
・RPAやOCRソリューション等を用いた業務自動化の経験
・チームリーダーとしての経験(チームマネジメントや部下育成)

勤務地

<勤務地詳細>
本社セールスオフィス
住所:東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー16F
勤務地最寄駅:JR、都営新宿線、都営大戸線線/新宿駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:本文参照

<勤務地補足>
【変更の範囲:勤務地は将来に亘り特定されない】

<転勤>
当面なし
総合職採用の為、将来的なキャリア形成での転勤可能性がございます。
(営業職で就業の場合は、基本、勤務地住所での勤務想定となります)

<在宅勤務・リモートワーク>
相談可

<オンライン面接>

勤務時間

<勤務時間>
9:00~17:30 (所定労働時間:7時間30分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
残業:平時20H程度、繁忙期40H程度

雇用形態

正社員


<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月

給与

<予定年収>
452万円~636万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):249,000円~278,500円
その他固定手当/月:10,000円~35,000円

<月給>
259,000円~313,500円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※想定年収は20H分の想定残業を加味して算出しております。
※給与詳細は当社規定により決定します
■昇給:年1回(4月)
■賞与:年2回(6月、12月)

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:通勤費全額支給
住宅手当:1~3.5万円※総合職採用の場合のみ
寮社宅:転勤時 社宅制度あり
社会保険:補足事項なし
退職金制度:※総合職採用の場合のみ

<育休取得実績>
有(育休後復帰率90%)

<教育制度・資格補助補足>
■e-learninig・階層別・DX・入社時/入社後研修等

<その他補足>
■KDDIグループ共済会(慶弔見舞金、資金貸付制度、団体保険など)
■ベネフィットステーション(グルメ・旅行・映画補助、語学やビジネススキルのe-ラーニング等)
■KDDI健康保険組合
■KDDI社員持株会(任意)
■企業主導型保育所
■保養所(東京・京都・ハワイ)

休日・休暇

完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇1日~15日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数123日

有給休暇(初年度:入社月に応じた規定数付与、次年度以降:勤続3年未満15日、勤続3年以上20日付与)、特別休暇(弔事休暇、結婚休暇、子育て休暇、子の看護休暇)、私傷病休暇、産前産後休暇、育児介護休暇等

会社概要

事業概要

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。
両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、
そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。
『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。
事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

所在地

〒160-0023
東京都新宿区西新宿2-3-2

設立
1996年5月
従業員数
58,000名
上場市場名
非上場
資本金
100百万円

応募方法

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【拠点名】シンガポール:PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港:PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国:PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム:PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

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求人コード 3011615519

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