株式会社カオナビ

SaaS商材「カオナビ」のカスタマーサクセス（エンタープライズ領域）※在宅勤務可／フレックス

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～利用社数3,000社以上／7年連続シェアNo.1のHRTech・SaaS／日本が抱える労働問題をタレントマネジメントで解決／年130％の売上成長を続ける「カオナビ」を展開～

■募集背景：
当社は、人材管理市場において8年連続シェアNo.1※（2023年3月末時点で利用企業数3,059社）を獲得し、業種業態問わず日本を代表する企業でも多く「カオナビ」を導入いただいております。
さらなるの日本企業の生産性向上に寄与するため、今回は大手企業・グループ企業様を担当する『エンタープライズ領域専任のカスタマーサクセス』を募集をいたします。

※ITR「ITR Market View：人材管理市場2023」人材管理市場：ベンダー別売上金額シェア（2015～2022年度予測）、SaaS型人材管理市場：ベンダー別売上金額推移およびシェア（2015～2022年度予測）

■業務内容：
日本を代表する大手企業・グループ企業のお客様に、継続的に「カオナビ」を通じた人事・経営課題の解決を行っていただけるよう、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。

■具体的には：
・「カオナビ」導入プロジェクトの推進
・人事／経営課題の解決に向けたカオナビ活用提案
・アップセル機会の創出
・顧客データをもとにした傾向分析
・開発やマーケティング部門へのフィードバック

■ポジションの魅力：
・日本を代表する企業群の戦略人事実現の支援ができます。自ら考えた提案を形にしたい方にお勧めです。
・正解がないからこそ、やりがいをもって働けるポジションです。
・立ち上げフェーズの組織のため、組織をどう拡大させていくべきか最前線で関わることができます。

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必要条件：
＜経験＞いずれかのご経験
・顧客の課題解決を目的としたシステム／パッケージ／SaaS製品導入のプロジェクト推進経験（規模問わず）
・ITやSaaS企業でのカスタマーサクセスや導入コンサルティング、コンサルティング営業、またはそれに準ずる業務経験（2年以上）
＜スキル＞
・お客様の課題に対するヒアリング力
・提案力／仮説思考力
・情報分析力

■歓迎条件：
・SaaS業界やコンサルティングファームでの経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア 38F
勤務地最寄駅：各線／渋谷駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

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＜勤務地補足＞
※勤務場所はオフィスもしくは自宅から選択することが可能です。

＜転勤＞
当面なし
転勤は当面想定していません。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
フレキシブルタイム：5:00～22:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:30～18:30
＜その他就業時間補足＞
※労働時間ではなく成果や貢献度を重視した文化で、20時過ぎにはほぼすべての社員が退勤しています。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
補足事項なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限3万円／月
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：確定拠出年金

＜定年＞
60歳
補足事項なし

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■入社時研修…入社後2～3か月の期間で研修あり
■テラコヤ…社員主催の勉強会
■ドウジョウ…参加必須の社内研修
■ハンズアップ制度…半期に1回、他部署への異動希望を表明可能

＜その他補足＞
確定拠出年金制度、カオナビ従業員持株会、産前産後休暇制度、育児休暇制度（男女ともに取得実績あり）
■My Work Style制度：
・ハイブリット勤務…リモートワーク可能な場所は原則日本国内の自宅のみ
・スーパーフレックス（コアタイム無し）…1日あたり最低労働時間4H～、月間所定労働時間あり
・スイッチワーク（中抜け可能）…役所や病院、お子様の送り迎えなど、都合に合わせて調整可能
・±20時間…月所定労働時間に±20時間の幅を設け、各自で労働時間を調整することが可能
■兼業推奨

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数123日

カオナビ休暇（3日間／通年）、年末年始休暇（12/29～1/3）、有給休暇、産前産後休暇、育児休暇（男女ともに取得実績あり）、生理休暇、慶弔休暇