スワロフスキー・ジャパン 株式会社

【未経験歓迎/英語力を活かす】スワロフスキーのCRM担当◆リモートワーク可/フレックス

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【アパレル・化粧品業界出身者歓迎／ジュエリーブランド『スワロフスキー』のCRM担当／リモートワーク可】
当社のCRM担当として、集客などに向けたロイヤルティプログラムや、プロモーション活動の管理および顧客データ分析をご担当いただきます。ブランド認知、新規顧客開拓および顧客の再購入を促進し、ブランドおよびビジネス目標の達成を目指していただくことがミッションです。
■具体的には：
◎自社の顧客データの抽出と分析
└システム抽出したデータに対して分析を行っていただき、顧客還元に繋げていただきます。また、顧客の購買パターンなどの分析結果に基づき、打ち手を検討し、プロモーション活動にも一部関わっていただきます。
◎顧客の維持
◎KPIの設定および効果測定
◎法務との連携によるコンプライアンス確保
◎マーケティングディレクターとの定期的なモニタリング実施（予算の使用状況やパフォーマンスレビュー等）
◎販売促進のための立案
■このポジションの魅力：
仕事の流れとしては本社で決まったものを日本でもそのまま実施いただいたり、日本向けにご自身の知見を活かしたりながらローカライズしていただくなど、裁量権を持って業務を進めていただくことができます。また、本社メンバーは英語でコミュニケーションをとるため、本社とのミーティングやメールでのやりとりには英語が使用されます。英語を使ってご活躍したい方におすすめのポジションです。
■組織構成：
配属となる部署には現在4名のメンバーが活躍しています。新しい提案などにも積極的なチームの中でスキルを活かしながらご活躍いただける環境です。
■スワロフスキーについて：
1895年にオーストリアで設立されたスワロフスキーは、世界最高品質のクリスタル、天然石、クリエイテッド・ダイヤモンド、ジルコニア、ジュエリーやアクセサリー、クリスタル・オブジェ、ホームアクセサリーなどのデザイン、製造、販売を行っています。




変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・ビジネスレベルの英語スキル
＋下記いずれか
・CRMまたはデジタルマーケティングのご経験がある方
・ファッションまたは化粧品業界でのご経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都千代田区一番町1-12-1 住友不動産ふくおか半蔵門ビル 4F
勤務地最寄駅：東京メトロ半蔵門線／半蔵門駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：無

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～16:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:30～18:00

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
補足事項なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
-

＜その他補足＞
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■社員割引制度（50％）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日