ＪＲ九州ホテルズアンドリゾーツ株式会社【ＪＲ九州ホテル ブラッサム那覇】(JR九州グループ)
「那覇」ホテルフロント／未経験歓迎／手厚い福利厚生
この求人を要約すると…
安定感◎JR九州グループで長期キャリアを形成可能
スキルを磨ける◎90講座以上の通信教育など研修多数
好待遇◎資格取得支援、帰省交通費補助など制度充実
【JR九州グループ】の安定感、働きやすい環境のもと
「沖縄」ならではの上質なおもてなしをご提供できます
沖縄の空と海を感じることのできる、開放感抜群の『JR九州ホテル ブラッサム那覇』。
那覇の中心に位置し、国際通りから徒歩1分というアクセスの良さもありながら、落ち着いた佇まいでゆっくりとくつろげる空間をご提供しています。
【POINT】
★JR九州グループの安定感
プライム市場上場・九州旅客鉄道株式会社（JR九州）グループの「ＪＲ九州ホテルズアンドリゾーツ株式会社」。
近年、世界的に厳しい経済状況が続いていたなかでも、月給カットの実績などもなく、新規ホテルのオープンなど拡大・成長を続けています。
★働きやすい環境
お休みは月8～9日間でしっかりと確保。
また、扶養手当・住宅手当など各種手当のほか、「年4回、交通費の70％を会社負担」「人間ドッグ受診補助」「各種割引が利用できるベネフィット・ワン」など、安定企業ならではの福利厚生の充実が魅力です。
★着実にキャリアを歩める
年功序列の習慣はありません！2023年度は、30代前半の支配人が3名誕生しました。
実力があればどんどんキャリアアップが可能です。
募集要項
おしごと用語集仕事内容
JR九州ホテル ブラッサム那覇でのフロント業務全般【全国転勤or地域限定社員を柔軟に選択可能】
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◆フロントでの接客
・チェックイン／チェックアウト対応
・お客さまからのお問い合わせ・ご要望への対応
・予約のお問い合わせ対応
◆ホテル事務
・メールでのお問い合わせへの返信
・予約の確認
・アメニティの在庫管理
・予約サイト用のプランを作成し、掲載
・SNS更新 など
■入社後の流れ
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入社式を終えたら、新人研修で当社についての知識や、ホテルで使用しているシステムの使い方などを学んでいただきます。各ホテルに配属後は、先輩とのOJTを通して実務スキルを磨いていきましょう。
また、入社後も階層別の研修や約90講座以上の通信教育などで、スキルアップ・キャリアアップをサポートします。英会話講習も受講可能なので、海外のお客さまへの対応力も身に付けられます。
★先輩スタッフが一つひとつの業務を丁寧に教えるので、ホテル業務や接客未経験の方も、ご安心ください！
■やりがい
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現場の積極的な行動によって、多くのサービスが生み出される当社。お客さまに感動していただくために、現役スタッフが考えたアイデアが形になることも。アイデアや意見も大歓迎！自分のアイデアを形にしやすい環境です。
■描けるキャリアパス
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一般スタッフ→ マネージャー → チーフマネージャー → 副支配人→ 支配人
働きやすい制度を整えているため、腰を据えて長く働ける環境です。
★女性の支配人も活躍しています。
対象となる方
【未経験・第二新卒歓迎！】安定基盤・手厚い福利厚生の環境で、温かみのある上質な接客を身に付けたい方
■高卒以上
【歓迎条件】 ※必須ではありません。
◎何かしらの接客経験がある方
◎英語や中国語のスキルがある方
＼＼1つでも当てはまる方は、ぜひご応募ください／／
・人と関わることが好き
・チームワークを大切にし、コミュニケーションがとれる
・人の役に立ちたい
・人を喜ばせるのが好き
・「上質な接客」を身に付けたい
職種未経験歓迎・業種未経験歓迎！
選考のポイント
まずはお会いして、色々とお話を伺いたいので、少しでも気になった方はぜひご応募ください。
接客の経験がない方も歓迎いたします。笑顔で明るい対応ができる方は活躍できますよ！
勤務地
※U・Iターン支援あり（入社時、転居が必要な場合は交通費・家財運搬を補助します）
【勤務地詳細】
◆JR九州ホテル ブラッサム那覇：沖縄県那覇市牧志2-16-1
＜アクセス＞
那覇都市モノレール（ゆいレール）「美栄橋駅」より徒歩5分
※受動喫煙対策あり（敷地内喫煙可能場所あり）
- JR九州ホテル ブラッサム那覇/沖縄県那覇市牧志2-16-1[最寄り駅]美栄橋駅
勤務時間
※月に数回夜勤があります。（夜勤は実働15時間00分）
【シフト例】
■日勤シフトの場合
8：00～16：30（休憩1時間）
9：00～17：30（休憩1時間）
10：00～18：30（休憩1時間）
11：00～19：30（休憩1時間）
12：00～20：30（休憩1時間）
13：00～21：30（休憩1時間）
■夜勤シフトの場合
14：00～翌8：00（休憩3時間）
15：00～翌9：00（休憩3時間）
16：00～翌10：00（休憩3時間）
17：00～翌11：00（休憩3時間）
18：00～翌12：00（休憩3時間）
雇用形態
正社員
※試用期間3カ月（試用期間中も給与・待遇に変更なし）給与
■大卒の場合：月給19万5000円以上＋諸手当
■専門学校・短大・高専卒の場合：月給18万9000円以上＋諸手当
■高校卒業の場合：月給18万2000円以上＋諸手当
※上記は新卒初任月給となります。経験・スキル・年齢などを考慮の上、当社規定により決定します。
【正社員（地域限定社員）】
■大卒の場合：月給18万5000円以上＋諸手当
■専門学校・短大・高専卒の場合：月給17万9000円以上＋諸手当
■高校卒業の場合：月給17万2000円以上＋諸手当
※上記は新卒初任月給となります。経験・スキル・年齢などを考慮の上、当社規定により決定します。
★「正社員（地域限定社員）」の場合、月給は「正社員（全国転勤あり）」の月給額と1万円の差となります。上記以外の待遇に違いはありません。
■時間外手当
■深夜勤務手当
■職務手当
■資格手当（TOEIC（R）テスト、中国語検定試験、韓国語能力試験など、資格やスコアに応じて毎月手当を支給）
■扶養手当
■住宅手当（賃貸住宅に入居した場合、月3万円支給）
■都市手当（東京勤務・京都勤務のみ ※東京：基本給の20％、京都：基本給の10％）
年収300万円～390万円
待遇・福利厚生
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■帰省交通費補助（帰省交通費の70％を会社が負担／年4回）
■U・Iターン支援（引越し補助）
■人間ドック補助（人間ドックを受診した場合3万円補助／年1回）
■インフルエンザ予防接種全額補助
■慶弔見舞金
■育児休暇・介護休暇から復職後の支援制度あり（時短勤務制度、深夜勤務免除など）
■退職金制度あり（勤続3年以上の方）
【教育・研修・資格取得支援】
■階層別研修
・入社時研修
・フォローアップ研修（入社年数により実施）
・マネージャー研修
・支配人研修
・サービス改善担当者研修
■他ホテル研修
※当社運営の他ホテルでサービスを体験し、良いものを取り入れる研修
■レベニューマネジメント研修（ホテルの価格設定に関する研修）
■社外通信研修制度
※当社指定の社外通信講座(約90講座)の中から、興味・関心のある講座を自由に選択可能。受講を修了したら、受講料の全額または3分の2を会社が補助
■英会話講習
■資格取得制支援度
■TOEIC受験費用補助(条件を満たす場合、全額会社負担)
映画やレジャー施設、育児・介護、自己啓発など、さまざまなサービスをお得な割引価格で受けられます。
休日・休暇
105日（2024年度）
■週休二日制
（月8日～9日 ※曜日はシフト制）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
（10日～20日） ※入社初年度は10日
有効期間2年を経過した場合、5日まで積み立てできます(積立保存休暇)。
■結婚休暇
※5日以上の連続休暇も取得可能
私たちが大切にしていること
社員インタビュー
Hさん
Q.皆さんの転職理由を教えてください。
やはり、JRを親会社に持つ安定性と、充実した福利厚生に惹かれて…という方が多いと思います。「より安定した基盤のもと、接客スタッフとして長く活躍できる環境を探している」そんな方にはぴったりかと思います！
Hさん
Q.県外から転職されてくる方もいらっしゃいますか？
はい、なかには「沖縄が好きで」という理由で移住する社員もいます！U・Iターン支援もございますので、気になる方はぜひ！豊かな自然、温暖な気候、温かな地元の方々が、みなさんのことをお待ちしています◎
Hさん
Q.求職者の方々へ一言お願いします…！
ありがたいことに、多くのお客さまにご利用いただき、高い評価をいただいております。今後、新規出店などの可能性も十分にあるかと思いますので、「JR九州ホテルズ」を一緒に大きくしていければ嬉しいです…！
取材レポート
社員の働き方は？
「沖縄の魅力」を堪能できる上質空間で、接客スキルを磨ける環境
今回対応くださった、人事部Hさんは、もともとはフロントスタッフとして活躍されていたそうで、初任地はなんと“ブラッサム那覇”だったそう。
当時のお話を、詳しくお伺いしてみました。
「複数のホテルを展開している当社。
そのなかでも“ブラッサム那覇”はシティリゾートホテルとなりますので、ビジネスのご利用ではなく、沖縄に癒しを求めて…というお客さまが大半。
その方々に最高の瞬間をご提供できるよう心掛けていたため、より質の高い接客スキルを身に付けられたかと思います。
有名スポットをご案内したり、地元の方しか知らないようなお店をご紹介したり、“リゾート地”だからこそ経験できたことがたくさんありました！」
やりがい
この仕事のポイントは、全国、そして海外からいらっしゃるお客さまに出会えること。
そして、お客さまに沖縄の魅力を感じていただき、ご満足いただけた瞬間には大きな喜びを感じるそうです。
そんな中で「とても楽しかったよ、また来るね！」なんて感謝のお言葉をいただくことも多々あるんだとか。
「次お会いできるときのために、接客スキルをもっと磨こう！」などとモチベーションアップにもつながっているそうです！
きびしさ
ホテルでの宿泊は、お客さまの大切な思い出を彩るもの。
忙しい時も、丁寧で心のこもった接客を大切にする姿勢が不可欠です。
また、他のスタッフと協力し合う必要があるため、チームワークを大切にし、日常的にスムーズにコミュニケーションをとるように心がけましょう。
多くのお客さまに笑顔をご提供できるよう、温かみのあるおもてなしをお届けしていきましょう！
客室の大きな窓一面からは、沖縄の青空や景色を楽しんでいただくことができます。
「また会いたい」そんな風に思っていただけるような接客スキルを身に付けられ、キャリアアップも可能です！
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Webエントリーシートによる書類選考
面接（2回）
内定
※面接日・入社日はご相談に応じます。在職中の方もお気軽にご応募ください。
※ご応募から1カ月以内の入社も可能です。
人事部 採用担当
〒812-0013福岡県福岡市博多区博多駅東1丁目17番1号 コネクトスクエア博多5階
Eメール：kanri@jrk-hotels.co.jp
会社概要
- 事業概要
【事業内容】
ホテル・旅館の経営、飲食店業 他
※東京都・京都府・福岡県・熊本県・大分県・宮崎県・長崎県・鹿児島県・沖縄県にて、計13のホテル・旅館を運営しています。
※2024年10月1日に、JR九州グループのホテル事業の4社を統合し、総合ホテル会社に再編。- 所在地
〒812-0013
福岡県福岡市博多区博多駅東1丁目17番1号 コネクトスクエア博多5階- 設立
- 2023年 1月23日
- 代表者
- 代表取締役社長 角谷 英彦
- 従業員数
- 1,177名（パートタイム従業員含む） 〈2024年1月現在〉
- 資本金
- 1億円
- 平均年齢
- 30.1歳
