ＴＯＰＰＡＮ株式会社

【167】【飯田橋】BPO業務設計・PMO担当者　◇企画～運用までトータルソリューションを提供◇

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■業務内容：当社主力のBPO支援事業におけるクライアント与件の整理、要件定義、業務設計、システム要件定義、PMO、BPRなどを行います。当該部署には100名在籍しており、1チーム1～4名でプロジェクトを担当しております。いくつかのプロジェクトを並行して担当します。
【業務詳細】
・BPO受託業務に対して運用部門が円滑に業務遂行できるよう、クライアントとの会話などを通じて要件定義、業務設計、当該業務で必要となるシステムの要件定義、PMO業務などをご担当いただきます。
・BPO業務の知見を活かし、クライアント業務の改善提案（BPR）も担当いただくことがあります。

■TOPPANだからこそできる、BPOソリューションサービス：
創業以来110年以上貫いてきた「お客さまの課題を解決する姿勢」はものづくりにとどまることなく、お客さまの業務そのものが抱える問題を解決するための提案へとつながり、BPOへと発展。今や、BPO領域のリーディングカンパニーとしての実績と体制を確立しています。ものづくりの最初から最後までを担うTOPPANにはその経験の中で培ってきた「企画・設計から運用まで」を行う知見があります。「その業務にかかるすべて」をトータルソリューションで対応しますので、業務ごとに委託先を分ける必要がありません。しかも、各業務に専門スタッフを配置しており、高品質のサービスで、お客さまの顧客満足度向上に貢献しています。
◇国、民間企業、教育機関まで、対応得意先は約1200社
◇BCPに対応した分散体制は、全国11拠点
◇専門知識を持った、業務設計専門家は100名以上

■企業について：
2023年10月より持株会社体制への移行に伴い、当社は「TOPPAＮ株式会社」として、新たなスタートを切りました。旧凸版印刷株式会社の主要事業を継承した当社では、グループ会社一丸となって取り組むシナジーの創出を牽引して参ります。
また、当社は最新IT技術を活用するデジタルイノベーション企業です。経済産業省と東京証券取引所が選定する「DX銘柄」に2021年より3年連続で選ばれ、デジタル化する社会のニーズに対応しております。将来的には他部門へのジョブローテーションなどキャリア構築が可能です。

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：以下のいずれかに該当する方
・BPO業務における業務設計のご経験
・BPO業務においてシステムによる運用や管理を構築した経験
※BPO業務の効率化に寄与するAI、RPAの技術やICT技術を使ったDXに興味がある方歓迎

＜勤務地詳細＞
住友不動産飯田橋ビル3号館
住所：東京都新宿区西五軒町13-1
勤務地最寄駅：東京メトロ有楽町線／江戸川橋駅
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙

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＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅、サテライト）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※等級によってスマートワーク制度（フレックスタイム制度）有：コアタイムなし、1日最低3時間以上勤務

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
2ヶ月
試用期間中の給与条件に変更があります。
・月給：233,000円～
・基本給：222,500円～
・みなし残業制度：無
・その他固定手当：10,500円～（※試用期間中は都市手当と家族手当の支給無）
・有休休暇：本採用時に10日を当該年度の残余月数で日割りの上、付与

通勤手当、家族手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
家族手当：お子様（扶養）お一人当たり月2万円（人数上限なし）
寮社宅：独身寮のみ
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
65歳

＜副業＞
可

＜教育制度・資格補助補足＞
・トッパンビジネススクール（自己啓発のための各種しくみとコンテンツ）
・海外トレーニー制度と海外留学制度（グローバル人財育成のための施策）

＜その他補足＞
財形貯蓄制度、財形融資制度、育児休業制度、介護休業・介護勤務短縮制度、社会保険、持株制度／補助金制度による従業員持株制度、厚生施設／独身寮、保養所、診療所、他　※社宅はございません。

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

完全週休2日制（土・日）、国民の祝日・休日、創立記念日、年末年始（6日間）、夏季連続休暇（9日間）、メモリアル休暇、半日休暇制度など