株式会社ブレークアウト
ゲストサポート／未経験歓迎／前年比売上158％／年休122日
この求人を要約すると…
未経験歓迎◎マニュアル＆先輩による丁寧な育成環境
面白さ◎注目の民泊事業を、舞台裏からサポート！
働きやすさ◎完休2日制＆年休122日以上
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【20代＆30代活躍中！】民泊・ホテルを利用するゲストのサポートを中心とした事務作業をお任せ！
◎売上高：昨年比158％！
◎『北の起業家表彰』特別賞受賞
◎人間関係の良さも強み♪
◎語学力ナシでもOK
◎組織づくり・事業づくりにも携われます！
街に、自然に、さまざまな魅力を備える北海道。
ここ数年のインバウンド需要で、海外の方を中心に多くの観光客で賑わい、宿泊施設が足りていないほどです。
そんな北海道で民泊や無人ホテルを管理・運営する当社は、平均年齢35歳のスタートアップ。右肩上がりの成長企業で、未経験からでも働きやすさ＆ユニークなキャリアを叶えませんか？
≪☆お仕事について≫
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完全室内ワークで、オフィスにいながら、宿泊者様からのお問い合わせ対応をはじめとした事務業務をご担当いただきます！
≪☆具体的には？≫
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・宿泊予約者からの問い合わせ対応（基本はチャットのみですが、稀にお電話対応も！）
・施設利用案内やトラブル時の一次対応（チャットツールを活用）
・ゲスト対応記録の入力、管理
・設備不具合発生時の業者手配、進捗確認の補助
・宿泊施設所有者への連絡サポート など
≪☆気になるアレコレのQ＆A！≫
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Q.研修や教育制度は？
A.定型業務はマニュアル化されており、すぐに流れが身につきます！さらに、先輩がそばで丁寧に教えてくれるので安心です♪
Q.外国語は全然わからないけどOK？
A.翻訳機能を使って返答すれば大丈夫です！
Q.業務改善など、現場の声も大切にしてもらえますか？
A.当社は組織づくり・仕組みづくりの途中なので、むしろ大歓迎です！
Q.企業成長してるって、どれくらい？
A.売上高は6億円（2023年）→9.5億円（2024年）に増加、管理する物件も200件を突破しました！
入社後は、課長1名、リーダー2名、メンバー5名のチームへ配属となります。それぞれの前職はコールセンターや事務職、飲食関係とさまざま。ほとんどが、未経験から活躍しています！
若手が中心で活気があり、経歴を問わず話しやすい環境です♪
対象となる方
【未経験の方も大歓迎／学歴不問】人柄重視！民泊や観光がお好きな方も歓迎です♪
・タイピングなど、基本的なPC操作ができる
・接客や電話、チャット対応など、対人業務のご経験（年数は不問！少しでもあればOK）
≪こんな方は、さらに歓迎します！※必須ではありません！≫
◎民泊、環境事業のご経験がある方
◎英語など、語学力を活かしたい方
◎チームワークを大切にできる方
◎コアメンバーとして、組織づくりにも携わりたい方
◎カスタマーサポートや、コールセンターでのご経験がある方
選考のポイント
少しでも「気になる」と感じたなら、まずはお気軽にご応募ください♪
あなたとお話しできるのを、心待ちにしています！
勤務地
北海道札幌市中央区北1条東8丁目1-3 片岡商事ビル2F
◎札幌市営地下鉄東西線「バスセンター駅」から徒歩8分
◎JR「苗穂駅」から徒歩14分
◎受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
- 札幌本社/北海道札幌市中央区北1条東8丁目1-3 片岡商事ビル2F[最寄り駅]苗穂駅
勤務時間
①9:00～18:00
②13:00～22:00
◎1週間のうち、①・②のシフトが半々ほどのバランスです
雇用形態
正社員
試用期間：6カ月（待遇・条件に変動なし）給与
入社1年目：年収416万円
（月給25万円＋賞与＋通勤手当）
入社3年目：年収498万円
（月給30万円＋賞与＋通勤手当）
≪月給≫
19万6,000円～28万円(固定残業代含む)
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず20時間分を、月2万7,027円～3万7,838円支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給
◎給与は年齢、経験、スキルを最大限に考慮し、決定します
◎評価制度が整っているため、実績に応じて昇給・賞与でしっかり還元します！
年収294万円～420万円
待遇・福利厚生
■退職金制度あり
■業務用としてMacBook、IPhoneを1台ずつ貸与
■商業施設など安く利用できる割引制度あり
■出産祝い金あり！ご家族がひとり増えるごとにお祝い金を10万円プレゼント！
■会社ロゴプリントTシャツ / ロゴプリントトレーナーをプレゼント
■服装・髪色・ネイルも自由！
≪☆メンバーのMBTIを公開！≫
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当社ではいま流行の「MBTI診断」を活用し、それぞれの個性や強みの把握、コミュニケーションの円滑化に役立てています。
もちろん、MBTIがすべてではありませんが、よりイメージを持っていただくために、一部のメンバーの結果をお教えします！
（MBTIの結果は採用とは関係ないので、ご安心ください！）
ENTJ（指揮官）：代表
ENFJ（主人公）：3名
INTJ（建築家）：3名
INFJ（提唱者）：2名
ENFP（運動家）：1名
ISFJ（擁護者）：1名
ESTJ（幹部）：1名
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◇～1カ月目
まずは業務を覚えて、会社に慣れていただきます！
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◇～3カ月目
独り立ちを目指して、多くの経験を！
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◇～1年目
イレギュラーにも柔軟に対応できる、頼れる人材に！
▽
◇～3年目
マネージャークラスとして、チーム・会社を引っ張る存在へ！
休日・休暇
122日以上
■完全週休2日制
（曜日は応相談）
■祝日休み
（シフト次第で振替休日となります）
■年末年始休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
◎取得実績あり
■育児休暇
◎取得実績あり（昨年、夫婦で取得したメンバーも！）
◎3日間のリフレッシュ休暇か、社員旅行への参加を選択可能！
◎閑散期であれば、有休なども活用し5日以上の連休取得もOK！
社員インタビュー
Aさん（30代女性）
Q.入社理由を教えてください！
近年の情勢のなかでも、着々と売上を増加させ続けている事業安定性が、「ここなら！」という安心感に繋がりました。面接担当の方も印象が良く、「不安なく働けそう」と感じられたのも大きいですね！
Bさん（20代男性）
Q.社内の雰囲気を教えてください！
なんというか、本当に「悪い人がいない」ですね。みんな個性的で、なおかつそれぞれに尊敬できるところがあります。職場の雰囲気も部活みたいにカジュアルで、人間関係が良いのが強みです！
Cさん（30代女性）
Q.働きやすさを感じるポイントは？
各々が多彩な経験・スキルを持っており、そのノウハウを積極的に共有してくれるので、仕事もしやすいです。そういった、協力的な社内の空気が働きやすさのポイントですね。
取材レポート
会社・事業の優位性は？
北の大地で急成長中の、実績あるスタートアップ！
観光客の増加により、宿泊施設の不足が問題となっている北海道。そこで今、「民泊・無人ホテル運営」を中心に手掛け急成長を続けているのが、株式会社ブレークアウトです。
『北の起業家表彰』特別賞を受賞する確かな事業力や、前年比158％の売上成長など、地に足の着いた実績と安定感が大きな特長。
また、年間休日122日以上で、自分の時間もしっかり大切にできるのも嬉しいポイントです。
注目の観光・宿泊業を手掛けるスタートアップで、変化や組織づくりなども楽しみつつ働いてみたい。そんな方にとって、同社はまさに今が「入り時」ではないでしょうか。
やりがい
≪ユニークな環境で、特別な時間をサポート！≫
エンタメ性や「驚き」をテーマにした民泊の運営を手掛けるスタートアップ企業。そんな環境で、北海道を訪れたゲストたちの、特別な時間をサポートするというやりがいは、同社で働くうえでの大きなモチベーションになります。
また、周囲の先輩からの支えもあり、「続けやすさ」も魅力といえるでしょう。
きびしさ
≪変化と挑戦を続けることが大切≫
組織づくりや事業づくりの真っ最中である同社では、日々柔軟な変化や、新たなことへの挑戦を求められます。
「決まったルーティンワークを続けたい」という方より、そういった未知の部分も含めて、チームで協力しながら乗り越えていく・成長していく点に魅力を感じる方が、より活躍できる環境です。
整備されたマニュアル＆先輩の手厚いサポートで、イチから業務が身につきます！
2024年度の売上高は9.5億円。安定した成長と、スタートアップのスピード感を両立しています。
完全週休2日制で、服装・髪型・ネイルも自由！自分らしさを大事にしつつ働けます♪
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web書類選考
適性検査
最終面接
内定！
◎リモートでの面接実施もOK！
◎面接前に、カジュアル面談の実施も可能です
北海道札幌市中央区北1条東8丁目1-3 片岡商事ビル2F
TEL：0120-264-046
会社概要
- 事業概要
■民泊・無人型ホテル関連事業
┗企画
┗管理運営
┗事業用不動産紹介（不動産仲介）
民泊管理業：国土交通大臣（02）第F00690号- 所在地
〒060-0031
≪札幌本社≫
北海道札幌市中央区北1条東8丁目1-3
片岡商事ビル2F- 設立
- 2017年 10
- 代表者
- 代表取締役 藤田 龍之介
- 従業員数
- 30名（関連会社含む）
- 資本金
- 2,100,000円
- 売上高
950,627,453円（第7期 2024年）
- 平均年齢
- 35歳
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