関東

茨城県

栃木県

群馬県

埼玉県

千葉県

東京都

神奈川県

山梨県

■男性専門美容皮膚科クリニックの運営

Mさん／26歳

「美容業界で人と接する仕事がしたい」と転職を決意。
男性専門の美容クリニックは珍しくて興味を持ち、「男性美容を文化に」という理念を知って、「新しい分野を開拓していく一員になりたい！」と入職しました。

同上

女性が多い職場だとお局様的な先輩がいて……などと入職前に想像していましたが、まったく違いました。
フランクで前向きな人ばかりで、みんなで同じ方向を見ながらチーム一体となって成果を目指しています。

最初は覚えることが多くて驚くと思いますが、それを自分の中にしっかり落とし込めるだけのテキストや学習コンテンツがあり、親身に教えてくれる先輩ばかり。理念に共感してくださる方、ぜひ飛び込んできてください！

■interview：Mさん

患者さまに当クリニックを選んでいただくためには、信頼関係を築くことが不可欠。私は「どんな患者さまにも寄り添い信頼されるカウンセラー」を目指しています。

性格もお悩みも患者さまごとに十人十色。その方に合わせて言葉づかいを変える等の工夫もしていますが、大切なのは「聞く力」と「共感」。「患者さまがなぜその悩みを抱えることになったのか」など、深掘りしてうかがっています。

たとえば、「髭が濃い」と悩んでいる患者さまに「お肌がとてもきれいので、髭が目立つのかと。脱毛されるとよりきれいになり、ご満足いただけると思います」と気づきを与えて差し上げると、納得していただけます。

【doda取材】信頼関係を築くために必要なのは「聞く力」

5名以上採用

転勤なし

正社員

職種未経験歓迎

業種未経験歓迎

弊社は2024年に10周年を迎え、全国22院に展開しています。 
2023年にはSBCメディカルグループに参入し、美容医療業界最大手の仲間入りをしました。
ゴリラクリニックとしても今後も各拠点へ拡大予定となっています。 

顧客視点でのサービス改善を積み重ねながら堅実かつ慎重な経営を行っており、医療サービスを提供するための努力にとどまらず男性患者さま一人ひとりの想いに寄り添いながら、心の変化も感じていただけるよう、これからも日々の診療に取り組んでまいります。

■interview：Mさん

【5beの精神】
●be Pioneer
パイオニアであれ
●be Professional
プロフェッショナルであれ
●be Positive
ポジティブであれ
●be Partner
パートナーであれ
4つのbeが全員共通の行動指針、5つ目のbeは個々が決める行動指針。


この行動指針を自然に体現できている職場です。

挑戦を恐れず一歩踏み出し、プロとして磨き続けていく。
前向きな姿勢で物事に向き合い、仲間や患者さまに寄り添い、信頼を築いていく。
『5beの精神』を軸に、チーム全員が変化を楽しみながら、自分らしく働ける職場をつくっています。

■interview：Mさん

就職のため上京され、「職場はかっこいい人ばかり。自分もそうなりたい！」と来院された患者さま。
真面目そうな印象で、髪はセットされておらず、眼鏡を着用。髭も濃い方でした。

そこで、「こんな髪型が似合いそうですね」「コンタクトに挑戦されてはいかがですか」など、施術メニューにないことも含めてご提案し、髭の脱毛でご成約に。
数回通院された後にお会いしたら、髭はもちろん、見た目が本当に変わられていました！

「あれから美容院に行って、コンタクトにもしてみました。ゴリラクリニックに通うことにして本当に良かったです！」
こんなお言葉をいただけて、とてもうれしくなりました。

★スマートフォンの方は「Pick up!」タブも合わせてご覧ください。

【男性美容を文化に】
男性専門美容医療のパイオニアである当クリニック。
男性が理想を追求する時、当たり前に美容医療を選択できるーーそんな世の中を目指しています。
「“まだ見ぬ未来”を自分たちの手で創り上げていきたい！」
チャレンジ精神のある方、ぜひご応募ください。


【具体的な業務内容】
★診察や施術はドクター・看護師が実施！
問診・施術までのご案内をお任せします。患者さまに記入いただいた問診票を基にカウンセリングを進めていきます。

■来院受付・電話予約の受付
■カウンセリング
　患者さまの悩みをヒアリングし、最適な施術や治療をご説明・ご提案します。
（総合美容医療：脱毛・スキンケア・ニキビ・AGA・スメルケア・痩身　など）
■会計業務・次回の予約受付やご案内
■電子カルテ入力
■その他付随する事務作業　など


【研修からスタート】
入職後すぐに患者さまのカウンセリングを行うことはないのでご安心ください。
研修（3カ月～）を通して丁寧にサポート！個人差がありますが、4カ月～5カ月目程度で独り立ちとなります。

＜研修内容＞  
■座学研修（入職後10日間） 
まずは業務に就くための基礎をしっかり学びます。基本的な医療知識のほか、接遇マナーや男性脳・女性脳の違いを学ぶ研修なども用意しています。  

■カウンセリング習得まで
配属後は教育担当のもとで、まずは受付や電話対応など実践しながら身につけていきます。
カウンセリングはロープレや実際の様子をモニタリングしながらスキル習得を進めます。

普段の業務と並行して勉強を進める必要があり、覚える知識の多さに驚くかもしれませんが、身につけた知識やスキルが自信となり、患者さまに安心いただけるカウンセリングにつながっています。

★業務のポイント★
男性の多くは、明確な根拠や論理的な考え、結果を重んじる傾向にあります。納得していただくためには、すべての疑問に答えられる知識が必要。積極的に学んでいく姿勢も求められます。

【20代～30代活躍中】ゴリラクリニックへ来院された患者さまの受付・カウンセリング業務など