株式会社トリアイナ

【池袋】内勤営業　◆インバウンドメイン／業務改善まで幅広く活躍／リユース事業／市場規模3兆円超

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◇令和の虎など数々のメディアに出演する三浦会長設立の成長企業／未経験者活躍中／内勤営業／月収26万円～／転勤無し／残業20時間程度／リユース事業を展開◇
■具体的な仕事内容：コールセンター部の内勤営業として頂いたお電話に対してサービス案内や次回接点の日程調整を行います。次回接点は鑑定士にて対応を進めていく流れになります。まずは上記業務を習得いただき、将来的には配属組織の業務改善やマニュアル作成や研修構築など組織運営なども幅広くお任せする予定です。ブランド品から持ち込みたくても運べない古い時代家具や楽器など幅広いジャンルの買取をしています。
＜入社後すぐにおまかせする業務＞
・お客様からの受電対応
└問い合わせ背景から出張買取の日時や買取品の確認
※基本インバウンドでの対応となります。
※電話の時間にもよりますが、一日に平均20件程度の受電いただきます。
※50代～80代の方がメインのお客様層です。
＜将来的におまかせする業務＞
・業務改善やマニュアル作成
自身のご経験からお客様へより価値発揮をしていくために業務の改善やマニュアル作成をお任せします。
■入社後のフォロー体制：先輩社員のもとOJTにて業務を徐々に覚えていただける環境がございます。
■組織構成：
約20名の社員が在籍をしています。未経験入社から活躍している社員も多数いますので安心してご応募ください。
■働きやすい環境：
・休む時はしっかり休んでほしいというのが当社の考えで残業は減少傾向です。家族や子どもを持つスタッフも多く在籍しており、中には「毎日定時から30分後までには帰る」というスタッフもいます。
■会社の将来性：
年々深刻化するゴミ問題。そこに大きく貢献をしているリユース・リサイクル事業は、SDGsの流れもあり、ここ数年飛躍的な伸びを見せています。13年連続で拡大を続ける市場で2025年には3.3兆円を超える市場になると想定されており、今後もさらなる事業拡大を目指し社会問題を解決していきます。
■当社について：
同業他社は数多くある中で、当社は【利益が出ると分かっているもの】ではなく【誰にもマネできないもの】に挑戦することを大切にしています。安心してトライ＆エラーをしてほしいという想いがあり、許容する環境がここにあるため是非一緒に会社を成長させていきましょう。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・顧客との折衝経験をお持ちの方（電話対応のご経験）
■歓迎条件：
・コールセンターでの業務経験者

＜勤務地詳細＞
池袋支店
住所：東京都豊島区東池袋4丁目21－6 第三キンズメンビル4F
勤務地最寄駅：埼京線／池袋駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
当面なし
■希望によって将来的に各拠点への転勤もOK(引越し、住宅サポートも相談に応じます)

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：■規定有
住宅手当：■規定有
社会保険：■社会保険完備
厚生年金基金：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
■研修費用全額会社負担

＜その他補足＞
■インセンティブ制度(奨励金支給)
■社員割引(ブランド品、宝飾品など)
■健康診断
■キャリアチェンジ制度完備：
・希望や適性によって営業から店舗買取、販売事業部、法人部、コールセンター事業部などへの異動も可
■食事会、イベント：

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～10日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数115日

■年末年始休暇(2025年度：9日)、GW休暇(2025年度：4日)、夏季休暇(2025年度：4日)、慶弔休暇