インビザライン・ジャパン合同会社

マウスピース型矯正装置インビザラインを展開する当社。営業チームが円滑に仕事を進められるようにサポートする役割を担います。

【具体的な業務内容】
営業チームの日常業務をサポートする役割を果たします。このポジションは、構造化された管理業務の処理、定型的な問い合わせの解決、データ分析、内部プロセスの促進、チームビルディングを通じて、運営効率を確保します。

■営業からの問い合わせ管理
・営業チームからの問い合わせに迅速かつ明確な情報で対応し、業務の中断を最小限に抑える。
・適切な部門に質問をルーティングし、スムーズで効率的なコミュニケーションを確保する。

■営業FORMS申請サポート
・営業担当者がFORMSリクエストを提出する際にサポートし、完全性とコンプライアンスを確保する。
・申請の進捗を追跡し、内部関係者と調整して迅速な承認を得る。

■請求と支払いサポート
・保留中または不正確な支払いをフォローアップし、必要に応じて財務部門と協力する。
・リマインダーの準備や軽微な請求の不一致を調整するのを支援する。

■不規則なケースの処理
・会社のガイドラインに従って非標準の営業リクエストに必要な書類を準備する。
・エスカレーションされたケースについては、上級営業管理スペシャリストと協力する。

■セミナーおよびイベントのサポート
・小規模なセミナーや地域イベント調整を支援する。
・参加者の登録リストを管理し、基本的なコミュニケーションを行う。

■営業報告サポート
・提供されたテンプレートを使用して標準的な営業報告書を作成する。
・基本的なデータチェックを行い、矛盾があればエスカレーションする。