計測機器・光学機器・精密機器・分析機器メーカー、草加市(埼玉県)、年収550万円~ の転職・求人検索結果

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仕事内容

【ラーメンや餃子の冷凍自販機で話題のメーカー/残業月20時間程/ワークライフバランスも◎】

■業務内容:
コールドチェーン事業に関わる製品について、以下業務をお任せいたします。
・機能要求/目標に基づいたシステム設計(要求分析、機能定義、アーキテクチャ設計)から実装/評価まで
・要求機能に応じた制御ロジック設計および機能安全/信頼性設計
・開発計画立案、開発/管理プロセスの遂行および他の設計者とのコミュニケーション
【※変更の範囲:会社の定める業務】

■仕事の魅力:
・製品を制御するソフト開発が主となるため、自身が設計した狙い通りの動きをするかなどを目に見えて体感することができます。
・様々な制御負荷や電子部品を扱うため、メカトロニクス技術も学ぶことができます。
・ソウトウェア開発業務だけではなく、メカ/電気も含め幅広い技術領域の中で働くことができます。

■ミッション・期待する役割:
エンドユーザーや顧客メーカーからの機能要求・要件/目標性能を満たすためのシステム~ソフト設計プロセス全般に関わっていただきます。
また経験・スキルに応じて機能開発自体を牽引する役割もお任せします。

■配属組織について:
配属組織では、主に自動販売機・店舗ショーケースなどのコールドチェーンに関わる製品を開発しています。
機構・電装・ハード・ソフトと各要素の設計者で構成された組織であり、製品を通じて各要素で意見を出しあいながら、最適な製品設計に取り組んでいます。
より省エネ、より便利で精密な機能を追及し続けています。
これらの製品をコールドチェーンに展開することで、食品を安心・安全に消費者へ提供できる社会実現に貢献していきます。

■当社の魅力:
ラーメンや餃子の冷凍自販機「ど冷えもん」や、全温度帯・形状に対応可能な自販機「マルチモジュールベンダー」といった、ユニークかつ将来のニーズ応える製品で業界をリードする冷凍・冷蔵設備メーカーです。
食品の冷凍技術の進歩により、商品の温度帯が冷凍へシフトしていく中、長期的なニーズ増が見込まれます。
東南アジア等、海外にも積極展開しています。

勤務地

<勤務地詳細1>首都圏物流センター住所:埼玉県草加市柿木町1200-1 勤務地最寄駅:JR線/越谷レイクタウン駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙<勤務地詳細2>関東支社住所:群馬県前橋市古市町215-6 関電工ビル4階勤務地最寄駅:JR線/新前橋駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙<勤務地詳細3>赤城事業所住所:群馬県前橋市粕川町中之沢7 受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり

【最寄り駅】

越谷レイクタウン駅、新前橋駅、上神梅駅、吉川駅、前橋駅、吉川美南駅、井野駅(群馬県)

給与

<予定年収>550万円~750万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):306,000円~370,000円その他固定手当/月:74,000円~130,000円<月給>380,000円~500,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※給与は経験・能力に応じて決定します。■給与改定:年1回■賞与:年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

仕事内容

■業務内容
自動販売機、コーヒーマシン、冷凍・冷蔵ショーケース等のアフターサービスをお任せします。※内勤中心の業務です
・ユーザー、顧客サービスエンジニア、協力業者からの修理方法等に関する問合せに対するアドバイス
・問合せ対応案件のナレッジ記録
・問合せ対応および修理記録からのFAQ掲載検討、登録
・FAQ閲覧数向上の施策立案、実行、推進
・問合せ対応、修理対応履歴の分析、問題抽出および開発、QA部門へのフィードバック、提案

■仕事の魅力
・現在は人による問合せ対応が中心ですが、FAQサイトの構築やWebサイトの問合せフォームからの受付への対応を進めており、DX化へ取り組むことができます。
・市場の情報を収集できる仕事であり、新製品開発や改善にも関わることができます。
・お客様とメール、チャット、電話で直接関わることで、対応に感謝されることと、キャッシュレス決済やクラウドサービス対応など新たな技術への対応が進んでおり、自身が成長できる環境で、やりがいを感じられます。
・一定の業務経験を行った後、スキルにより企画系業務や、現場に近い仕事への転換も可能です。

■ミッション・期待する役割
ユーザー、顧客のサービスエンジニアや協力業者からの、修理方法等に関する問合せ対応を通じて、ナレッジおよびFAQの追加、改廃を担っていただきます。また、経験やスキルに応じて受付オペレータへの製品教育もお任せします。

■配属組織について
当社で製造、販売する自動販売機、コーヒーマシン、冷凍・冷蔵ショーケース等の製品に関する問合せ、受注、物流、アフターサービス、リユースにおける顧客価値を創造し、ブランドを向上することで売上拡大に貢献し、社内コストの最適化を目指しています。
製品の故障に関する問合せ対応・修理依頼の手配等のオペレーションを行っており、FAQサイト、チャットボットや問合せフォームによる問合せ対応や、修理依頼フォームによる修理受付等DX化に取り組んでいます。
アフターサービスに関わるオペレーションを新たに変えていくことで、お客様の利便性を高め、対応スピードと顧客満足度を向上することにより、売上拡大とコストの最適化に貢献します。新システムの導入や構築などの取り組みや、お客様のダイレクトな反応等、成果が見えやりがいを感じやすい組織です。

勤務地

<勤務地詳細>首都圏物流センター住所:埼玉県草加市柿木町1200-1 勤務地最寄駅:JR線/越谷レイクタウン駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙

【最寄り駅】

越谷レイクタウン駅、吉川駅、吉川美南駅

給与

<予定年収>400万円~550万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):230,000円~290,000円その他固定手当/月:40,000円~90,000円<月給>270,000円~380,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※給与は経験・能力に応じて決定します。■給与改定:年1回■賞与:年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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