家電 （商社）、狭山市（埼玉県）、年収450万円～ の転職・求人検索結果

～残業12.9h／新設ポジション／裁量が大きく自由な動き方が可能／転勤なし／仕事とプライベート両立／育休復帰率100％男性取得◎／お客様とじっくり向きあい、あなたのホスピタリティが活かせるお仕事です～

■業務内容：
サブスクリプション制のサービスに登録している、約40万世帯のご利用者のうち、担当者との関係が遠くなってしまったり、店舗から自宅が離れており店舗に行く事が出来なくなってしまった方に、訪問担当としてフォロー業務を実施していただきます。
※店舗により比率は変わりますが、お客様宅訪問と店舗での対応の両方をお任せします。

■営業方法：
営業方法：お客様宅訪問と店舗での対応の両方を実施いただきます。
（1）担当エリア内の既存会員様でご利用率が低い会員様をリストアップ
（2）対象会員様に電話で連絡し、来店または訪問アポを設定
（3）お困り事のご相談やデジタルライフの各種提案を行い関係性深めご利用頻度を向上させる　　

■働く環境／魅力：
・平均残業時間は月12.9時間（22年度実績）
・年休120日
・所属スマートライフ店は、１店舗平均15名（社員とアルバイトで構成）
・店舗の女性比率30％程、平均年齢29～30歳
・育休復帰率100％　昨年32名（女性20名、男性12名）取得し全員復帰

■ミッション：
当社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス（デジタルライフサポート）の継続率向上、顧客満足度向上をミッションに新たに既存会員様向けフォロー。

■お客様のニーズ：
・「インターネットデバイスを使いたいけど上手く使えていない、使いこなせるか不安」
・「インターネットデバイスを使う事で、より豊かな生活ができる事にまだ気づいていない」
・「会社でテレワークが導入予定だけど、何から始めたら良い？」
・「子供のデジタル教育はどうすべきか」
・「休みに家族全員で旅行に行きたいけど自分たちで予約可能か？」

こういった漠然としたお悩みに寄り添い、最適な提案を行います。また家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減提案や新たなデジタル機器のプラン策定を行います。年単位のお付き合いも多く、お客様と長く関係を構築し寄り添う事のできる仕事です。

＜勤務地詳細1＞ピーシーデポスマートライフふじみ野店住所：埼玉県ふじみ野市ふじみ野2-23-24 勤務地最寄駅：東武東上線／ふじみ野駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞ピーシーデポスマートライフ 新座店住所：埼玉県 新座市野火止5-1-36受動喫煙対策：敷地内全面禁煙＜勤務地詳細3＞ピーシーデポスマートライフ 狭山店住所：埼玉県狭山市下奥富505-1 受動喫煙対策：屋内全面禁煙

【最寄り駅】

ふじみ野駅、新狭山駅、上福岡駅、南大塚駅、鶴瀬駅、狭山市駅

＜予定年収＞400万円～600万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：200,000円～325,000円固定残業手当/月：50,000円～55,000円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞250,000円～380,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給：年2回（人事考課で決定）■賞与：年2回（7月、12月）※上記年収は目安の金額であり、前職の給与や経験を踏まえて最終決定賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

～残業12.9h/年休120日/成長できる環境/情報の地域格差をなくしたい!/仕事とプライベート両立/お客様とじっくり向きあい、ホスピタリティが活かせるお仕事/育休復帰率100％・男性も取得実績有～

■業務内容
・来店されるお客様の暮らしを豊かにするためにデジタルの活用を提案し、お困りごとをサポート
・お客様とそのご家族一人ひとりの将来を一緒に考え、数年後を見据えた計画的な価値提案実施

<詳細>
・既存顧客：デジタル機器関連でのお困りごとをヒアリングし、料金の見直しや新たな端末や追加プランなどのご提案
・新規顧客：アフターフォローやサポート提案
※新規は店舗に来られたお客様、既存会員様からのご紹介がメイン
（例：スマホプランをお得にする提案／パソコンのスピードをアップさせる／デジタル写真の保管方法のサポート等）

<評価基準>
担当顧客の継続率や長期的なご契約額等

■組織構成
・男女比＝7:3
・年齢：平均30歳前後
・店舗在籍人数：15名程度

■働き方：
・年休１２０日
・月平均残業12.9時間
・休日について：1か月前にシフトを提出
・子育て両立メンバー多数在籍
※お客様の予約は土日が多いため、基本土日出勤だが、家族等のイベントがある日はチームで協力し合って休みやすい環境

■魅力
・単に商品を販売するのではなく、顧客に寄り添った提案が可能
・現在約40万軒のご家族がご利用中の生活インフラサービス

★未経験から入社実績多数★
携帯販売、化粧品販売、眼鏡ショップ、お菓子屋さんのショップ販売、ホテルスタッフ、美容師さんなど様々なご経験の方活躍中！

■入社後の流れ
◎先輩社員がメンターとして付き、店舗でのOJTを中心に一連の活動や必要な知識取得のキャッチアップをフォローします
◎数か月～半年程度で一人前を目指せます

■キャリアパス
「一人一人が、プロ意識を持ったデジタルライフプランナーとして自立して業務に取り組んでいます。」
◎勉強会実施あり（方針説明会、スキルアップ研修、ロープレ）
◎店舗間情報交流あり
◎デジタルライフプランナー業務は継続しつつ、店長やエリア長といったマネジメントや、企画営業として地域での取り組みに関わっていくなど様々な道がございます。

＜勤務地詳細1＞ピーシーデポスマートライフ 新座店住所：埼玉県 新座市野火止5-1-36受動喫煙対策：敷地内全面禁煙＜勤務地詳細2＞ピーシーデポスマートライフ 狭山店住所：埼玉県狭山市下奥富505-1 受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細3＞ピーシーデポスマートライフふじみ野店住所：埼玉県ふじみ野市ふじみ野2-23-24 勤務地最寄駅：東武東上線／ふじみ野駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙

【最寄り駅】

新狭山駅、ふじみ野駅、南大塚駅、上福岡駅、狭山市駅、鶴瀬駅

＜予定年収＞350万円～520万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：190,000円～280,000円固定残業手当/月：50,000円～55,000円（固定残業時間31時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞240,000円～335,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■変形労働制のため固定残業代は月の所定勤務日数により変動有■昇給：年2回（人事考課により決定）賞与：年2回（7月、12月）※固定残業代を超える労働を行った場合は残業代を追加支給する※上記年収は目安の金額であり、前職の給与や経験を踏まえて最終決定します。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。