三井住友信託銀行株式会社

仕事内容

【中四国】労務嘱託（ロビー＆庶務）

■職務内容：各本支店における、銀行ロビー案内係として下記業務を担当します。
■銀行本店支店内ロビーにおけるお客様のご案内（接客あり）
■貸金庫受付、それに伴う事務業務等

【ご参考のために、目を通していただければと思います。】
三井住友信託銀行様におきましては、
満足度の高い応対、マナーを目指して、ロビーアテンダントの基礎研修を実施するなど、支店ではお客様対応を重視しており、全店でのお客様の直接の声を拾い、マナーの向上を常に図っています。
まずは、基本はお客様へのきっちりとした対応で、目を合わせた挨拶が誰にも出来ることです。
例えば・・・
・笑顔でお迎えする
・挨拶ははっきりとした口調でお客様　の方に向いている
・丁寧なお辞儀
・ご用件を丁寧に聞く、　聞いた内容を復唱する。
・お待たせすることについてお詫びの　言葉を添える。
などなどごく当たり前と思うことを自然にできるように基礎研修等を行なっております。

■勤務地
応募時に希望勤務地を最低ひとつは担当キャリアアドバイザーにお伝え下さい。
（複数可能）
各支店の所在はこちらからご確認ください。
http://www.smtb.jp/personal/branch/
※転居をともなう転勤はございません

■地方に関しての車通勤は応相談可
■受動喫煙対策：あり（自社設置の喫煙所による分煙）