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[更新日: 2025/03/13] 求人コード 1000015055

【障害者雇用求人】社名非公開【人材サービス/アウトソーシング/コールセンター】/事務系職種、オペレーター/沖縄県 ほか

社名非公開【人材サービス/アウトソーシング/コールセンター】

スマホの使い方を教えるカスタマーサポート

  • 募集要項

仕事内容

【沖縄】スマホの使い方を教えるカスタマーサポート/週4在宅勤務(週1出社)可能!
スマートフォンの相談窓口
「普段使っているスマホの操作がお仕事に!」

お客様のスマートフォンのお悩みを、画面で確認しながら遠隔で操作説明を行うサポート業務です。
操作や設定だけでなく、アプリの使い方などのサポートも行います。

《よくある問合せ》
・もっとアプリを使いこなしたい
・マナーモードに設定を変更したい
・画面が消えるまでの時間をもう少し長くしたい

などなど、お問合せ内容は様々ですがFAQも揃っており、使い慣れている機能であればスムーズに回答できることも多いです!

<在宅勤務に関して>
入社当初は、業務を覚えて頂く為に基本出社して頂きますが、業務に慣れてきたら、交代で在宅勤務の調整が可能です。

【求める人物像】
・チームワークやコミュニケーションを大事にできる方
・体調管理を意識し、シフト勤務を守れる方
・長く活躍・スキルアップしたい方

対象となる方

【学歴】高卒以上
必要業務経験:【必須条件】
・完全在宅ではない為、出社も可能な方
・基本的なPC操作(タイピング、インターネット利用等)
・日常的にスマートフォンを利用されている方
・コミュニケーションスキル(笑顔で明るい対応のできる方)
【歓迎】 
◎スマートフォン利用経験及びサポート経験
◎接客業やコールオペレーターなどの業務経験

勤務地

■SCSK沖縄センター/沖縄県
【上記勤務地最寄り駅】ゆいレール/壷川

【補足】ゆいレール:「壷川駅」徒歩 約1分
バス:「西壷川」徒歩 約3分
・受動喫煙対策:
 勤務地1:あり(禁煙)
・勤務可能な都道府県:
 沖縄県

勤務時間

8時45分~17時45分
・所定労働時間:8時間0分
・休憩時間:60分

基本の終業時間
(1)8H勤務/休憩60分(週休2日)
 8:45~17:45、11:15~20:15
(2)10H勤務/休憩60分+30分(週休3日)
 8:45~20:15
※8H勤務または10H勤務をお選びください。
勤務時間、お気軽に相談にご相談ください。(扶養内不可)

雇用形態

契約社員
・雇用期間:2ヶ月
・試用期間:3ヶ月

給 与

時給制
・年収:244万円以上 325万円以下
・月給:204,000円以上 270,912円以下
時給1250円~1,660円
<月収例>
204,000円 ~ 270,912円
(時給×8H×20.4日の額を表示)

※交通費全額支給(当社規定による)
※研修期間中は1,200円+交通費全額支給

待遇・福利厚生

通勤手当 健康保険 雇用保険 労災保険 厚生年金
・社会保険完備
・正社員への転換制度あり
・SCSK健康保険組合の各種優待制度
・資格支援制度
・完全予約制マッサージルーム完備
・屋内禁煙(屋外に喫煙スペースあり)
・隣接駐車場有
・Wi-Fi環境あり
・特別休暇(子の看護/介護/記念日など)
・育児休業取得率94.0%、うち復職率92.2%
・年次有給休暇:入社6ヶ月後付与
 【2023年度有休取得率:87.6%】

休日・休暇

週休2日制
・年間有給休暇:10日~20日
・年間休日日数:122日
・週休2日(8H勤務の場合)
・週休3日(10H勤務の場合)
※シフト希望ご相談に応じます

応募(求人へのエントリー)にあたって

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