ギャップジャパン株式会社の過去求人・採用情報/ シグネチャー・リーダー(プロフェッショナル販売スタッフ/正社員)

  • 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-32-10
  • ファッション・アパレル・アクセサリー

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シグネチャー・リーダー(プロフェッショナル販売スタッフ/正社員)

  • 正社員

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募集背景
現在の22店舗に加え、2008年春には「池袋東武」「恵比寿三越」に出店する予定です。
日本における「バナナ・リパブリック」の地位向上のために、多くの仲間を募集しております。
仕事内容

接客販売業務全般 接客のスペシャリストとしてお客様に満足いただけるサービスの提供を目指してください。

具体的な仕事内容
バナナ・リパブリックのブランドを創り上げていく「シグネチャー・リーダー」の募集です。バナナ・リパブリック商品の販売を、最高のカスタマーサービスを通して行い、お客様との関係を構築しリードしていただきます。お客様に最も近い場所で販売スキルを高めていけるポジションです。

※店舗の運営に関する業務などは店長をはじめとするマネジメントスタッフのミッションとなりますので、シグネチャー・リーダーは接客業務に専念することができます。将来的なキャリアとしては、シグネチャー・リーダーとして販売スキルを極めるのはもちろん、マネジメントスタッフのポジションを目指すことも可能です。


【具体的には】
■接客販売業務
・商品説明やコーディネート提案、フィッティングルームにおけるサービス
・顧客管理および、効果的な販促施策の実地
・レジ操作、ギフトつくり

お客さまは20代後半〜30代後半の女性がメインの層です。接客は「お客様の顔、名前を覚えておもてなしをする」スタンス。一人ひとりのお客様に満足していただける接客を心がけています。お客様との接し方はスタッフそれぞれですが、ブランドだけでなく自分自身のファンとなっていただけるお客様が一人でも多くできるよう、ワンランク上のサービスを目指してください。お客様から指名を受ける販売スタッフも多く、中には数時間待ちというスタッフもいます。


■ブランドロイヤリティーの向上
・自らブランドを体現し、質の高いサービス提供を目指す
・自ら質の高いサービスを実践することで周囲のお手本となる

■スタッフ育成
・カスタマーサービスのアドバイスおよびサポート
・トレーニングの計画および実施

対象となる方

学歴不問 サービス職の経験(洋服、靴、宝飾、ホテル、レストランなど)をお持ちの方 ※英語力不問

<必須経験>
・質の高いカスタマーサービスの経験
・洋服、靴、宝飾などの販売経験、またはホテル、レストランなどでの接客経験

<下記の方を歓迎します>
・質の高いカスタマーサービスを自ら実践し、周りに良い影響を与えることができる方
・現場での裁量権が大きいところで働きたい方
・成長が期待されるブランドを自分達で創り上げていける環境で働きたい方
・ファッションが好き、バナナ・リパブリックが好きという方
・チームプレイが重視される環境で働きたい方
・ワークライフバランスを重視した会社で働きたい方
・業務や商品に関する改善提案やアイデアを出していける方
・スタッフの教育・育成経験がある方

勤務地
東京、神奈川、名古屋、神戸に展開中の各店舗
※下記以外の店舗も採用をしています。当社HPをご確認ください。

【積極採用中の店舗所在地】
■プランタン銀座店
■丸の内店
■六本木ヒルズ店
■新宿三越アルコット店
■横浜・ランドマークプラザ店
■名古屋 栄ラシック店
■神戸元町 THE FORTY FIFTH店
※今後も都内に新規出店を計画しています。
勤務時間
1週間単位の変形労働時間制
週間所定労働時間40時間(1日の平均労働時間8時間)

実際の接客時間は6〜7時間程度。
接客業務以外の雑務が少ないので残業もほとんどありません。

※営業時間は10:00〜21:00の間で、各店舗により異なります。各店舗の詳細はHPにてご確認ください。
※あなたのご希望にあわせ、勤務時間のシフトは柔軟に対応させていただきます
雇用形態

正社員

※3カ月間の試用期間あり。待遇・給与などは正社員と同様。

給与
月給22万4000円以上(別途、時間外手当全額支給)
※スキルを考慮して、さらに加給・優遇いたします
※店舗の目標達成に対するインセンティブあり
待遇・福利厚生
□昇給年1回
□チームボーナス…チーム目標達成時に支給
□各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
□交通費全額支給
□社員割引制度…自社の商品を社員特別価格にて支給
□社員登用制度・社内公募制度…社員のキャリアプランを実現させる制度です
□アニバーサリー・プログラム(永続勤務表彰制度)
□ワークアンド・ファミリープログラム(介護・妊娠・育児休暇制度)
□退職金制度(3年以上勤務で支給)
□各種研修制度(入社後はトレーニングプログラムを受講いただき、必要なスキルや知識を身に付けていただきます)
休日・休暇
<休日・休暇>■週休2日制(月8〜10日 シフト制 ※連休の取得も可能です)
■有給休暇
■特別休暇
※年に2回、各1週間程度の長期休暇取得を奨励しています
 実際に多くの社員が楽しい余暇を過ごしています

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