株式会社サムライズの過去求人・採用情報/ 【テクニカルサポートエンジニア】 ◎三菱商事グループのIT戦略企業アイ・ティ・フロンティア社のソフトウェア事業部が分離・独立した企業です。 ◎Adobe社『Flash Media Server』に関する専門的な知識・技術が身につきます。

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【テクニカルサポートエンジニア】 ◎三菱商事グループのIT戦略企業アイ・ティ・フロンティア社のソフトウェア事業部が分離・独立した企業です。 ◎Adobe社『Flash Media Server』に関する専門的な知識・技術が身につきます。

  • 正社員
  • 転勤なし

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募集背景
『Flash Media Server』のサポート体制強化を図るため、中途採用を実施します、

【Adobe社の5サーバ製品の販売代理店となり事業拡大中】
2010年10月、これまでの販売、マーケティングや保守活動などに関する実績、
技術を認められ、Flash Media Serverに加え
Adobe ColdFusion、Adobe Connect、Adobe In Design Server、Adobe JRunなど5製品について
販売代理店となりました。Flash、PDFで有名な世界的IT企業である
Adobe社のサーバ製品の最先端なテクノロジーに触れることができます。

サムライズについて

三菱商事グループのIT戦略企業であるアイ・ティ・フロンティア社の
ソフトウェア事業部が分社独立し、2006年に発足したのが当社です。
インターネットが日本でも商用利用され始めた1996年以降、
国内外のIT商材の発掘、代理店業務の締結、日本市場向け製品マーケティング、
製品販売網の構築、製品保守、トレーニング、製品導入コンサルティングを行って参りました。

サムライズについて〜続き〜

当社の強みは、世界中の先進的なベンダーや新世代の製品技術を継続的にリサーチし、
次世代エンタープライズWebシステムの基盤となる“技術・製品・サービス”を国内・海外からいち早く見つけ出し、
マーケティング、販売、コンサルティングや製品保守等、ソリューションのご提案までをトータルに提供できることです。

仕事内容

Adobe社『Flash Media Server』のテクニカルサポート業務

具体的な仕事内容
『Flash Media Server』を使用しているサポート先である当社代理店様やエンドユーザ様から
技術的な質問に対するテクニカルサポート業務が主な仕事になります。

サポート先である当社代理店様やエンドユーザ様から製品に関する技術的な質問・問い合わせに対して、
問題の特定を行い、解決策をご提示します。
当社内で解決できない場合には、Adobe社の海外のサポートチームと協力して問題解決にあたります。 
こうした他ではできない仕事ができ、最先端の技術に触れることができる機会がわが社にはあります。

研修プログラムについて

入社後3ヶ月は、Adobe社 の日本支社にてOJTを行いながら製品情報、
テクニカルサポートのノウハウを修得していただきます。
その後、当社のAdobeソフトウェア事業部技術部に配属となります。

対象となる方

Java等開発もしくは、サポート業務経験3年以上、英語でのコミュニケーション能力

【必須条件】
■大学院卒・大学卒・短期大学卒の方
■英語の読み書き:国内外のAdobe社のサポートエンジニアと、主にメールを使ってサポートをおこなっていただきます。
■エンジニアとして開発業務に携わった経験
■英語でのコミュニケーション(中級以上)
■Java等開発もしくは、サポート業務経験3年以上

【歓迎条件】
■『Flash Media Server』、『Cold Fusion』についての業務経験
…開発、テスト、運用、サポートなどに関わった方は大歓迎
■上級以上の英語コミュニケーション:TOEIC(R)テスト600点以上

【以下のような方をお待ちしてます】
■物事をロジカルに考え、判断できる方
■変化や挑戦を楽しむことができる方
■チームワークを大切にできる方
■明るく楽しく仕事ができる方
■自分の能力を高めたい方
■英語力を生かしたい方

勤務地

本社:東京都中央区晴海3-2-22 晴海パークビル
※転勤はありません。

【最寄り駅】
都営地下鉄大江戸線勝どき駅より徒歩5分

勤務時間
9:00〜17:30(所定労働時間7.5時間)
雇用形態

正社員

試用期間 3カ月

給与
月給27万〜34万円
給与構成:基本給+職務手当+資格手当+残業手当
※経験・能力に応じ優遇します。
■社員の年収例
【年収イメージ】
350万〜550万円(残業手当有り)
待遇・福利厚生
■昇給年1回
■業績連動賞与(年最大4回)
■TOEIC(R)テスト手当:TOEIC(R)テスト450点以上取得で、1点につき20円を毎月支給(例:600点の場合1万2000円/月)
■時間外手当
■出張手当
■職務手当
■交通費全額支給
■通勤手当
■社会保険完備
休日・休暇
<休日・休暇>■週休2日(土・日)
■祝日
■年末年始休暇
■有給休暇年10〜20日
■慶弔休暇
■夏季休暇

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