株式会社キャトル・レヴの過去求人・採用情報/ サービスエンジニア

  • 東京都台東区上野3-3-4JTTビル4F
  • Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作)

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サービスエンジニア

  • 正社員
  • 転勤なし

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募集背景
5年前の2007年に設立した株式会社キャトル・レヴ。
常にお客様目線で親身になって課題解決にあたる姿勢が高い評価を受け、
設立以来5年間、黒字経営を続けてきました。
少数精鋭でここまで成長してきましたが、今後、さらなる飛躍を遂げるには、組織の強化が不可欠。
将来を見据えて、サービスエンジニアを増員します。
社会人経験が浅くとも構いません。
じっくりと腰を据えて、5年後・10年後の幹部候補として活躍していただける方を、
お待ちしています。

主要取引先

多岐にわたる分野の大手企業にお取り引きいただいています。
〈主要取引先の一例、順不同〉
キヤノンマーケティングジャパン株式会社、株式会社大塚商会、東日本電信電話株式会社(NTT東日本)、
NTTコミュニケーションズ株式会社、サクサ株式会社、ダイワボウ情報システム株式会社、
平野通信機材株式会社、株式会社高文、フュージョン・コミュニケーションズ株式会社、株式会社ティーガイヤ ほか。

仕事内容

サーバーや複合機、業務用電話およびネットワークなどの導入・保守管理

具体的な仕事内容
【具体的には】
2人1組でお客様先を回ります。
1日の訪問は3〜5件。新規と既存は5対5程度です。

〈新規顧客〉
営業のディレクションのもと、機器の設置・取り付けを行います。

〈既存顧客〉
機器の交換、問い合わせ対応がメインです。
主にビジネスフォンやPCの入れ替え、セキュリティ装置の設置、サーバーやルーターの設置と設定、
LANネットワークの構築などを行います。

【入社後は…】
エンジニア部門の中核となる社員と共に、OJTで仕事の流れやコツを身に付けていただきます。

仕事のやりがい

少数精鋭で対応しており多様な機器に携われるため、幅広い知識と技術を身に付けることができます。
実際、サービスエンジニアの1人はビジネスフォンから始め、扱える機器をふやせ業務の幅が広がりました。
機器トラブル対応の場合、現場に出向いて対処し、お客様の喜ぶ姿を直に見ることができるのが、
やりがいを感じるポイントです。
また企業の代表者と話す機会もあり、様々な業界の方と親しくなることもできます。

サービスエンジニアのメンバー

現在、サービスエンジニアは2名体制。
◎30代男性…経験10年のプロフェッショナル。前職では代表・黒澤と同じ会社でした。
やわらかな雰囲気にお客様の信頼感も高まります。
今回採用する方の直属の上司になり、OJTも担当します。
◎25歳男性…元プログラマで、異業種から1年前に入社。この仕事に関しては何の知識もありませんでしたが、
今では1人でお客様先を訪問できるほどに成長しました。

対象となる方

【高卒以上/35歳以下の方】◎未経験・第二新卒歓迎! ◎普通自動車免許をお持ちの方

【具体的には】
◎コミュニケーション能力の高い方
 …解決策を提案するために、お客様の「困っていること」を汲み取る能力が重要です。
◎新しいことに挑戦して、イチから覚えたいという意欲のある方
 …幅広い種類の機器に関する知識と経験を得ることができます。
◎人に喜んでもらうのが好きな方
◎機械いじりが好きな方(サービスエンジニア経験者も歓迎!)

【腰を据えて取り組みたい方に最適!】
自身が営業として最前線で活躍する代表・黒澤ですが、社員を厳しいノルマで縛ることは考えていません。
また「突出したスーパープレーヤーも必要ない」と言い切ります。
社員それぞれが腰を据えて、目標を持ち、成長に合わせて取り組んでいってほしいという方針です。
成長を目指す方には最適の環境です。

【年齢制限理由】

長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

勤務地

本社:東京都台東区上野3-3-4 JTTビル4F
※転勤はありません。

【アットホームな職場】
30代前後のメンバーを中心に、活気がある職場です。
その一方、アットホームな雰囲気もあり、代表を含めて飲みに行ったり、
時には野球観戦に繰り出すこともある、居心地の良さが特徴です。
将来的には、スポーツサークルを作りたいと考えています。
皆後輩の入社を楽しみにしているので、
社会人経験やサービスエンジニア経験が浅くとも、心配せずご応募ください!

【アクセス】
東京メトロ銀座線「末広町駅」徒歩3分
JR山手線、京浜東北・根岸線「御徒町駅」徒歩5分、「秋葉原駅」徒歩7分
都営地下鉄大江戸線「上野御徒町駅」徒歩5分

勤務時間
9:00〜18:00(所定労働時間8時間、休憩60分)
※残業あり。規定により残業手当あり。
雇用形態

正社員

研修期間2カ月あり

給与
月給22万円以上
※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇します。
※研修期間(2カ月)は月給20万円。

■賞与
年2回(業績による)

■昇給
年1回(4月)
■社員の年収例
年収450万円/25歳(入社2年目)
待遇・福利厚生
社会保険完備
交通費全額支給
各種手当
社員旅行(毎年11月)
休日・休暇
<休日・休暇>完全週休2日制(土・日)
祝日
年末年始休暇
年次有給休暇
慶弔休暇

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