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整備士資格が活かせる自動車保証サービスのオペレーション

  • 正社員
  • 5名以上採用

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募集背景
丸紅株式会社の100%子会社が管理・運営するファンドを、親会社にもつ当社。
その確かなバックボーンを強みに、大手企業と提携した保証サービス商品を企画・運用するなど
中古車長期保証サービス事業においても急拡大を遂げています。
とりわけ2012年7月から中古車情報誌「カーセンサー」と提携して提供している
「カーセンサーアフター保証」は、中古車購入者のニーズにマッチし、リリース以来取扱いが拡大中。

この成長を支えるために不可欠なのは、販売店やユーザーからのニーズに応える
的確かつ迅速なオペレーション体制の強化です。
そのため当社では今回、オペレーション業務の即戦力となり得る、
自動車整備の資格や経験を有する方を募集します。
培ってきたスキルや知識を存分に活かしながら、中古車保証サービスの提供を通じ、
「お客様のカーライフを支える」というやりがいある仕事に挑戦してみませんか。

総合商社・丸紅の関連ファンドが株主

2013年3月より丸紅株式会社の100%子会社が管理・運営する投資ファンドが親会社となり、
この安定基盤をバックボーンとして、当社はいっそうの拡大・成長を遂げています。
今後は、海外に幅広いネットワークを誇る丸紅グループのシナジーも発揮しながら、
オートクレジットや中古車保証サービスの分野において
アジア地域を中心とした海外事業展開も進めていきます。

仕事内容

中古車向け長期保証サービスのオペレーション業務

具体的な仕事内容
当社が手掛ける中古車向け長期保証サービスのオペレーション業務を担当していただきます。
お客様が購入した自動車が突然の故障に見舞われたときに修理代や部品代をカバーする保証サービスです。

【中古車長期保証サービスのオペレーション業務】
■中古車保証サービスに関連した電話応対・修理手配
自動車が故障したユーザーからの電話に応対し、全国各地の提携ディーラーをご案内します。
故障状況を的確にヒアリングし、修理工場などに伝える必要があるため、
自動車の内部構造の知識が求められます。

■中古車保証サービスの営業活動
当社の営業担当社員に同行し、中古車販売会社に向けて
当社の中古車保証サービスの導入提案を行っていきます。

■中古車保証サービスの企画・提案
中古車販売会社に向けて、新しい中古車保証サービスの企画・提案を行います。

■修理見積内容の精査
修理工場からの修理見積内容が保証範囲に適合するか、適切な内容であるかの判断業務を行います。
整備士としての経験をフル活用して業務にあたります。

中古車保証サービスへのニーズが拡大!

新車と比較して中古車の自動車保証サービスは浸透がまだ浅いのが現状です。
だからこそ、市場開拓の余地は非常に大きく、競合他社が少ないことも大きな利点。
中古車保証へのニーズは今後もますます高まっていくと考えられます。
当社もこの分野を企業成長のための重点事業と位置付け、さらに注力していきます。
成長ただ中にある活気やエネルギーを肌で感じながら
日々仕事に取り組むことができます。

カーライフの提案に関われる仕事

中古車長期保証サービスの提供を通じて、
ユーザーのカーライフをもっと充実したものにすることが私たちの使命であり、喜びです。
故障やトラブルが心配で中古車の購入をためらっている…
そんなユーザーに、カーライフを始めるきっかけを提供できるのです。
自動車整備の現場で培ってきた技術や知識を最大限に発揮しながら、
より豊かなカーライフの提案に関われることが、この仕事の醍醐味と言えます。

対象となる方

【高卒以上】自動車整備士資格(三級以上)をお持ちで、整備の実務経験を有する方

【必要資格】
自動車整備士資格(三級以上)
自動車整備の実務経験

【こんな方、歓迎!】
◎自動車ディーラーなどで整備の実務経験をお持ちの方
◎整備の実務経験に加え、営業・販売などの経験もお持ちの方
◎自動車と関わりながら、新たなフィールドでご自身の長期的なキャリアプランを描きたい方
◎電話でのやりとりを通じて状況を的確にヒアリングできる、コミュニケーション能力に長けた方

※オペレーター業務未経験の方も歓迎です。
 電話オペレーションについては、入社後に研修制度も設けています。

勤務地

本社/東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル17階

【アクセス】
東京メトロ南北線「六本木一丁目駅」2番出口より徒歩4分
東京メトロ日比谷線「神谷町駅」2番出口より徒歩8分

勤務時間
9:30〜18:30(実働8時間)
雇用形態
正社員
給与
月給20万円以上
※年齢・経験を考慮の上、当社規定により優遇いたします。

■賞与
年2回(6月・12月)

■昇給
年1回(4月)
■社員の年収例
年収650万円/30歳
年収720万円/35歳
待遇・福利厚生
■社会保険完備
■通勤交通費支給(月5万円まで)
■住宅補助手当(条件あり)
■生涯設計手当
■資格取得支援制度あり
■退職金制度
■社員会制度
休日・休暇
<休日・休暇>■週休2日制
■祝日
■年末年始休暇
■夏季休暇(最大9連休・分割取得も可)
■冬季休暇(最大4連休・分割取得も可)
■年次有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇
■産前産後休暇
■育児休暇
■子の看護休暇
■介護休暇
■ヘルスケア休暇
※年間休日125日以上
研修制度

当社では、社員一人ひとりの成長を真剣に考え、人として、プロフェッショナルとして
成長していくことのできるさまざまな研修を実施しています。
■新入社員研修
■OJT研修
■ビジネス基礎研修
■電話オペレーション研修
■リーダーシップ研修
■バリュー研修

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