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当社の提供する答案採点システムのサービスの企画から人材管理、運用業務までの全てをお任せします。
具体的な仕事内容
現在当社がリリースしている教育機関向け答案採点システムの
運用・管理業務として以下の業務をお任せします。
■採点基準資料の作成
■記述式採点を行う委託採点スタッフの採用、スケジュール管理
■依頼されたテストの採点に適切となる人材の手配
■お客様側の相談窓口対応
■採点スタッフの相談窓口対応
■納品データ検証
システムを使って採点をする登録スタッフの数は約500名。
大学生から60代の元教師など様々な人がいます。
特に重要となるのが、テストの採点をする実力が採点スタッフにあるかどうかの把握。
中には論文系が得意な人もいれば理数系が得意な人など様々なので、テストの内容にマッチした適切な人材を手配していただきます。
また、塾などの先生からテストの回答に対しての解釈の仕方などについて打ち合わせをしたり、納品データで「こうしてほしい」といったニーズを収集することで、答案採点システムの精度を担保する役割も担っていただきます。
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答案採点システムの運用・管理事務スタッフに期待したいこと
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「採点処理システム」はアプリケーションだけで成立するものではなく、テスト用紙のスキャニングから採点、集計を行い帳票出力したものを納品するまでの仕組み全体を表すもの。
その中で、顧客対応や採点スタッフの管理は業務を円滑に進行させるためにも重要なポジションです。
コミュニケーションスキルを発揮し、活躍していってくれることを期待しています。
一人ひとりが主役になれる環境です!
システムの運用の仕方やお客様サポート、採点スタッフのアルバイト採用など、少数精鋭の組織ということもあってあらゆるシーンで自分なりのアイデアを反映させていける環境です。
また開発部門との距離も近いので、お客様からの要望や自分なりのアイデア&意見をシステム部門に伝えていくことで、会社の成長に貢献していくことも可能です。
■PCの基本操作できる方 ■教育分野に興味がある方 業務を前向きに取り組める方
■PC操作では特にExcelができる方を歓迎します!
■中・高校入試レベルの学力を有する方 ※文系・理系は特に問いません
■仲間と協力しあって仕事を進めていく事ができる方
■自分の仕事にボーダーラインを引かず、あらゆることに挑戦する気持ちを持って業務を進められる方
【あれば尚歓迎する経験】
■学校、塾を問わず教育業界での経験
■何らかのシステム運用サポート経験
■アルバイトスタッフや、派遣スタッフなどの人材管理経験
■塾の講師などで学力テストの作成や採点業務の経験(アルバイトでの経験もOKです)
月間平均残業時間は約20h程度!
実力テストが増える受験シーズンや、百貨店のキャンペーンシーズンなどで多少増えることもありますが、残業は極力しないのが当社の方針。
仲間同士で協力し合うことで業務を分散し、みんなで早く帰れるようにしています。
正社員
試用期間3カ月間有
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