イリオスネット株式会社の過去求人・採用情報／ （未経験者歓迎）ドコモショップのカウンタースタッフ

当社が運営するドコモショップで、接客対応・提案販売・各種事務手続きなどをお任せします。

具体的な仕事内容
ご来店されたお客様への接客を通して、モバイルに関するさまざまな悩みを解決していくお仕事です。

【主な仕事内容】
●フロアでのお客様対応
●新規機種・新サービスなどの提案
●契約に関する事務処理
●故障・不具合などの受付・対応
●操作方法などの相談対応
●POPなど店内ディスプレイの企画・制作
●在庫管理・データ管理　など


【お客様のニーズに合わせ“付加価値型”の提案をしてください】
お客様の年齢やライフスタイル、どんなシーンで利用したいのかなどをお伺いし、
最適な機種・端末や、契約プランをお勧めしてください。
例えば親と同世代のお客様なら、「私の母はこんな使い方をしていますよ」と紹介したり、
通勤時間が長く、映画やドラマを見るのが好きな方であれば動画配信サービスを紹介したりと、
お客様に寄り添い、親身な対応をお願いします。

【モバイルに疎い方や未経験の方も安心してください】
商品やサービスについて、基礎からしっかりと研修で教えます。
未経験の方や携帯モバイルの知識に心配な方もご安心ください。
接客のロールプレイングなど実践的な研修を通して、仕事の流れを掴んだ後、
現場のOJTではやさしい先輩たちが、あなたのカウンターデビューをしっかりサポートします。

【キャリアを磨きたいあなたへ】
入社後は販売スタッフとしてスタートしますが、あなたの頑張り次第では
リーダー、副店長、店長へとキャリアアップしていくことも可能です。
基本業務をしっかりと吸収して、スキルを磨いてください。

目標達成の喜び、成長を実感できる風土

関東甲信越のドコモショップ664店舗の中で、「売上ランキング上位店に入ろう」という目標を掲げている当社。
「そのために自分は何ができるのか？」を真剣に考え、
社員一人ひとりが新規加入数や売上数字、来店されたお客様の「顧客満足」など
様々な視点で目標を掲げています。
仕事の成果はきちんと評価に反映されるので、成長を確認しながら、高いモチベーションを維持することができています。

【未経験・第二新卒歓迎】前職の経験やスキルは不問です※人と接する仕事や営業経験者は大歓迎です！

お客様との会話を楽しみながらニーズを掴み、最適なプランや商品を提案できる―
そんな接客・販売がしたい方が活躍できるフィールドです。

＜こんな方が活躍しています＞
異業界の営業職、美容師、量販店での販売、事務職など
先輩スタッフの前職は様々。
どんな経験・スキルでも、あなたの得意分野を活かし活躍できるのが、アドバイザーの仕事です。

■サービス業や飲食などで接客の経験があれば――
フロアやカウンターでのお客様対応に活かすことができます。

■営業職の経験があれば――
顧客のニーズを把握し、課題解決を提案してきた経験は、個人の方でも同じ。
売上数字を意識しながら行動してきた経験を活かすことができます。

■事務職でPCが得意であれば――
契約する際の事務手続きや在庫管理など、PCを使ったデータ処理の仕事も意外に多くあります。

＜求めているのはこんなタイプ＞
★人と話をするのが好き
★相手と打ちとけて話ができる
★自分から相手に興味を持って話ができる
★誰にでも明るい対応ができる
★自分を的確にアピールできる
★より良い店舗を目指すために行動できる
★情熱をもって仕事に取り組める
★自ら考え行動できる
★まずやってみようと行動できる
★プラス思考

ワーク・ライフ・バランスを実現できます

社員一人ひとりが仕事に誇りを持ち、生き生きと働くことができてこそ、
お客さまの満足する質の高いサービスを提供できると考えている当社では、
ワーク・ライフ・バランスの推進に取り組んでいます。
妊娠・出産・育児・復職といったさまざまな女性社員のライフサイクルだけでなく、
介護などの生活と両立しながら安心して働き続けることができるよう、制度を充実させています。

『休日多め』か『収入多め』か選択できます

当社オリジナルの「年間休日選択制度」は、社員の声からできた制度です。
休日多めの働き方を希望する方は、
週休2日のほか、会社カレンダーに準じて年間休日127日取得できます。
収入多めをご希望される方は、
週休2日・創立記念日以外の休日の取得をしない分、手当として3〜3.5万円／月を支給します。
入社後一定期間経過した後に選択し、あなたなりのスタイルでご活躍ください。

サービス・店長・販売関連職 経験職種（販売／サービス系） 経験職種 販売・接客
サービス・店長・販売関連職 経験職種（ファッション系） ショップ販売／管理／開発関連職種 キャッシャー
サービス・店長・販売関連職 経験職種（ファッション系） ショップ販売／管理／開発関連職種 コスメティックアドバイザー
サービス・店長・販売関連職 経験職種（ファッション系） ショップ販売／管理／開発関連職種 ファッションアドバイザー
営業関連職 経験業務（営業系） 営業系 法人営業
営業関連職 経験業務（営業系） 営業系 個人営業
営業関連職 経験業務（営業系） 営業系 内勤営業・カウンターセールス