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医療ITシステムのインストラクター(顧客サポート) ★未経験歓迎!医療などの専門知識は不問です

  • 正社員

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募集背景
当社は、設立から35年にわたり、
全国シェアNo.1(※)のパナソニック製医療システムを扱う販売代理店として、
首都圏トップクラスの販売実績を誇っています。

現在、国が主体となり、2018年までの導入推進を進めているところですが、
当社が担当するエリアの約8割が電子カルテ未導入。
シェア拡大を攻勢するため、インストラクター(顧客サポート)を募集します。

※一般診療所向け電子カルテシステム(診療録を電子的に作成・保管するシステム)稼動施設数ベース
(矢野経済研究所調べ/2015年9月時点)
仕事内容

ドクターの頼れるパートナーとして、電子カルテなどの導入支援、指導、アフターフォローをお任せします。

具体的な仕事内容
パナソニック製の医療ITシステム「メディコム」導入後の、
ドクター・看護師への操作説明やお問合せへ対応などを担当いただきます。
担当しているお客様先への定期訪問をはじめ、外勤がメインです。

入社6ヵ月〜1年とたっぷり時間をかけて、少しずつクライアントを引き継ぎながら、
一人前まで育てていきますので、経験・知識がない方もご安心ください。

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■具体的な仕事内容は…
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営業が契約した後、医療システムを導入するところからお任せします。
訪問するのは病院・クリニックや調剤薬局。
お客様にあわせた仕様を設定し、機器の使用方法をレクチャーして
うまく稼働するまで親身に対応してください。
時には営業に同行して製品のご案内をしたり、
デモ機を使ったプレゼンテーションも行っています。

※月に約4回、シフト制で「コールセンター」業務を担当します。
 操作説明、トラブル時の対応などがメインです。

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■信頼関係を築いていく仕事
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このITシステムは、約5年でバージョンアップが必要になります。
定期的に訪問し、ドクターはもちろん、看護師さんや薬剤師さん、医療事務の方と
信頼関係を築き上げ、長いお付き合いを続けていくことが大切です。

入社後は1年間かけてしっかり育てます

入社後まずは約2ヵ月、業務時間内でスクールに通って医療事務の資格を取得。
また、製品の使い方については、先輩がマンツーマンでしっかり教えます。
未経験の方の一人立ちまでは、約1年の期間を考えています。
長い目でしっかり育てていきますので、焦らず、あなたのペースで成長してください。

チーム/組織構成
20〜30代メンバーが中心となって活躍しています。
前職はSEで、お客様と直接やりとりができる仕事に就きたいと転職してきた人、
営業職で培ってきた対人スキルを活かし、専門的なスキルを身に付けたい人など、前職は様々。
面倒見の良い社員ばかりなので、困ったことがあればすぐに相談にのります!

対象となる方

【専門・短大卒以上】未経験・第二新卒も大歓迎!経験不問! ITや医療業界の知識を身につけたい方

30歳以下の方(長期勤続によるキャリア形成のため)

<あれば活かせる経験・スキル>
◆IT、PCに関する知識
◆医療事務に関する知識
※上記に該当しない方も、充実した研修体制があるので、ぜひご応募ください。

<こんな方は活躍できます>
◆コミュニケーションを大切にして、お客様との関係性を築いていける方
◆学習意欲が高く、自ら進んで学んでいける方

勤務地
【津田沼/秋葉原/吉祥寺で募集】

■千葉支店
千葉県船橋市前原西2-12-7 津田沼第一生命ビル6F
JR『津田沼駅』より徒歩3分
新京成線『新津田沼駅』より徒歩7分

■東東京支店 
東京都台東区上野5-3-1 中央ビル5F
JR『秋葉原駅』・『御徒町駅』より徒歩7分
銀座線『末広町駅』より徒歩3分

■西東京支店 
東京都武蔵野市御殿山1-1-3 クリスタルパーク8F
JR『吉祥寺駅』(新宿駅から中央快速で14分)より徒歩3分
勤務時間
シフト制(9:00〜20:00の間で実働7時間45分)

【例】
◆9:00〜17:45(休憩時間1時間)
◆10:15〜19:00(休憩時間1時間)
◆11:15〜20:00(休憩時間1時間)
雇用形態

正社員

※試用期間3ヵ月あり(待遇・諸条件は変わりません)

給与
【専門・短大卒】月給 19万2,100円以上
【大学卒】月給20万7,200円以上

※年齢・経験・スキルを考慮の上優遇決定します。

■賞与
年2回(7、12月) ※決算賞与制度あり

■昇給
年1回 (4月)
■社員の年収例
年収320万円(23歳/入社3年)

年収370万円(27歳/入社5年)

待遇・福利厚生
交通費全額支給
家族手当
外勤手当 等

各種社会保険完備(労災・雇用・健康保険・厚生年金)
退職金制度
社員旅行
福利厚生施設 など

◎出産や育児などのライフスタイルの変化にも対応して、
時差出勤やパートとしての復職も可能です。

時間、働き方・・・あなたらしく働けます

勤務時間は3つのシフト制をとっており、
遅くまで働いた日の翌日は遅めの出社にするなど、無理のない働き方が可能です。
キャリアステージについても、業務のプロフェッショナルを目指すほか、
組織をマネジメントするポジションに挑戦することも可能です。
どんなキャリアを築いていくか、どんな働き方を実現するか…
あなたの想いにあわせて柔軟に対応できる環境は、当社の魅力の一つです。

休日・休暇
<休日・休暇>■年間休日124日(2015年度実績)■

完全週休2日制(土・日)
祝日
夏季休暇
年末年始休暇
有給休暇
慶弔休暇
特別休暇
産休・育休(※取得実績あり)

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