株式会社リューノス の過去求人情報/ クライアントサポート(未経験歓迎・20代活躍中) ★土日祝休み・年間休日120日以上

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  • ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア)

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クライアントサポート(未経験歓迎・20代活躍中) ★土日祝休み・年間休日120日以上

  • 正社員

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募集背景
「ユニークな価値創造」にこだわり、教育とウエディングという
2つの領域で、IT分野に特化したサービスを展開している当社。

教育領域において主力商品となっているのが、
自社開発の学生募集支援システム『WEBマッチング・ナビゲーション』です。
大学・専門学校から寄せられる依頼は増え続けています。
そこで、今回新しい仲間を増員募集することにいたしました。
仕事内容

【研修制度充実!】お客さまからの問い合わせ対応を中心とした、アフターフォローをお願いします。

具体的な仕事内容
▼入社の段階で、ITの専門知識は不問です。
入社後、OJT研修を通じて必要な知識やスキルを身につけていきましょう。

▼主に、学校の広報担当者と電話でやり取りを行います。
システムに詳しくないお客さまもいらっしゃるので、
相手の立場を考え、分かりやすく丁寧に説明することが大切です。

【具体的には】
○システム導入のサポート
○製品の操作に関する問い合わせ対応
○カスタマイズのご案内
○データのインポート業務 など

★基本的には社内での業務が中心です。

チーム/組織構成
今回募集する部署では、7名のメンバーが活躍しています。
部署内はもちろん、違う部署のメンバーとコミュニケーションを取ることも多く、
社長とランチをしながら、将来のキャリアパスを相談する機会もあります。
気さくで明るい人が多いため、居心地のよさを感じられるはずです。

社員インタビュー「知識ゼロからスタート」

「もともと文系出身のため、入社してからITの基本知識を覚えました。
Accessを使いますが、教育やサポートがしっかりしていますし、
先輩たちもIT業界がはじめての人もいるので、安心してスタートできました。
もっとお客さまから頼られる存在を目指して、ステップアップしていきたいです。(平川/入社2年目)」

対象となる方

<大卒以上>未経験・第二新卒の方を歓迎します! ※PCの基本操作ができる方

★応募にあたり、サポート業務の経験やITの専門知識は一切不問です!

〜こんな方を歓迎しています〜 ※一つでも当てはまる方、大歓迎!
○お客さまに寄り添い、物事を考えられる
○責任感をもって、任された仕事をやり遂げたい
○Webサービス、ITに興味がある

〜活かせる経験・スキル〜 ※必須ではありません
◎Accessを使用した経験

勤務地

本社/東京都千代田区九段北2-3-6 九段北二丁目ビル2F

【アクセス】
地下鉄「九段下駅」1番出口より徒歩5分
JR線「飯田橋駅」西口より徒歩10分

勤務時間
9:00〜18:00
雇用形態

正社員

試用期間3カ月間
※期間中も待遇に変わりはありません

給与
月給23万〜40万円

※経験・能力を最大限考慮の上、決定いたします。

■賞与
年2回(1月、7月)※業績による

■昇給
年1回(1月)
待遇・福利厚生
社会保険完備
交通費支給(月上限5万円まで)
時間外手当
ITS(関東ITソフトウェア健康保険組合)加入
提携福利厚生クラブ(ベネフィット・ステーション)加入
社員有志によるサークル活動(ボルダリング部を月1回程度開催)
服装自由
休日・休暇
<休日・休暇><年間休日125日 ※2015年度実績>
完全週休2日制(土日)
祝日
夏期休暇
年末年始休暇
有給休暇
慶弔休暇
産前産後、育児休暇 ※取得実績あり!
幅広いサービスを展開しています

■生徒募集支援システム「WEBマッチング・ナビゲーション」
…大学・短大・専門学校を対象とし、
 新しいカタチの学生募集を可能にしたマーケティングシステムを展開しています。
■学籍管理統合システム「School One」
…学生募集・広報から、学生・実習・就職・校友会の情報まで
 トータルに管理可能なシステムを開発し、煩雑なデータ管理を軽減しています。

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