株式会社リロバケーションズの過去求人・採用情報/ 会員制リゾート施設のフロント職(未経験大歓迎☆月給25万円以上!)

  • 東京都新宿区新宿5-17-9 新宿野村證券ビル 6階
  • ホテル・旅館・宿泊施設

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会員制リゾート施設のフロント職(未経験大歓迎☆月給25万円以上!)

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 5名以上採用

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募集背景
株式会社リロバケーションズは、
東証一部上場の株式会社リログループ100%出資により、2004年に設立されました。
国内外に24のリゾート施設を展開し、タイムシェア型のオーナーシステムを提供。
会員数は年々、その数を着々と増やし続けております。
それに伴い、組織を強化する必要があり、複数名の積極採用を実施します。

【東証一部上場企業のグループ会社】
当社は東証一部上場企業のリログループが親会社。
グループ連結の売り上げは、直近だと【1253億/2014年実績】→【1600億/2015年実績】→【1832億/2016年実績】。
リログループは16期連続で増収を続けております。

画期的「ポイント制タイムシェア」とは?

「別荘を使う分だけ所有する」ポイント制リゾートオーナーシステムです。
購入時に選択したポイントが一生涯にわたり毎年1回発行され、
部屋のタイプ・シーズン毎に設定されたポイントを消化しながら利用する仕組みです。

仕事内容

【リゾートコンシェルジュ】弊社会員制リゾート施設にて、フロント業務・運営

具体的な仕事内容
【具体的には…】
・チェックイン・アウト業務、客室へのご案内、お見送り
・料理の手配や配膳
・予約受付や問い合わせ対応(電話、Web、メール)
・宿泊提携プラン企画(ボジョレーヌーボーを楽しむ宿泊プランなど)
・客室の忘れ物チェックなど
※客室清掃は外部業者に委託しています。

【ある社員の一週間の短期出張スケジュール例】
※現在お住まいのご自宅より通勤が困難な方は短期出張形式での勤務が可能です。
▼金曜/AM:午前11時に箱根へ出勤
/PM:宿泊予定者のチェックイン対応/体験で宿泊にいらした方のチェックイン対応

▼土曜-月曜/AM:前日宿泊のお客様のチェックアウト対応や客室の清掃状況チェック
/PM:お客様対応(お部屋への案内や事務所での受電対応等)

▼火曜/AM:前日宿泊のお客様のチェックアウト対応や客室の清掃状況チェック
/PM:19:00以降は担当業務が済み次第帰宅可能。休みの前日の段階で自宅に到着。

▼水曜&木曜/地元の友達と食事をするなど、休日は丸々ご自身の時間です。
→→→翌日の出勤日は再び午前11時に勤務地へ出勤

★一人ひとりに合ったサービスを
1施設あたり客室は10〜25室で、利用されるオーナー様は1日20組前後。
規模は大きくないため、親密なサービスで “おもてなし” できる環境です。
普段の休暇に利用される方はもちろん、年越しに家族で宿泊される方、
兄弟の結婚祝いで利用される方、オーナー様の奥様同士で女子会、孫との旅行で来られる方など、
様々なオーナー様がいらっしゃいます。

★ほとんどがリピーターです。
オーナー様のみ利用できる施設なので、多くがリピーター。
年に何度も宿泊される方も多いため、
顔や名前を覚えてもらえたり、「元気にしてた?」「お土産買ってきたよ」
と気にかけてもらえたり…と、オーナー様と親密な関係が築ける仕事です。

研修に関して

オリジナルの「新人育成計画書」に基づき当社施設にてOJT研修。
“入社一か月目、二か月目、三か月目ではここまでを出来るように“という具体的な業務を記載している教育スケジュールです。
焦る必要は有りませんので自分の現在のレベルを理解しながら一つ一つの業務を丁寧に覚えてください!
また、講師をお招きする外部研修も導入しており、社員のスキルアップの機会を増やしています。

チーム/組織構成
アパレル販売員や介護スタッフ、居酒屋のホールスタッフにスポーツインストラクターなど、
様々な業界から転職し、前職の経験を活かしながら活躍頂いています。

【キャリアプラン】
新規施設のオープンが決まったり、本社で新たに部署が設立されたりと社内の組織体制も活発に変化しているので、将来的には新たなキャリアを積める可能性があります。

対象となる方

39歳以下の方【学歴不問・未経験・第二新卒歓迎】

旅行やリゾートが好きという方は、
リゾート地での勤務を通して弊社でどのような仕事をしていきたいか考えを聞かせてください!

普通自動車免許(第一種)
(移動手段などで、社有車を運転する可能性があるため)

【こんな方が活躍できます】
◎新たな世界に挑戦したい方
◎新しいことに興味のある方
◎旅行やリゾートが好きな方

※年齢制限理由/長期勤続によりキャリア形成を図るため

勤務地

転勤なし☆I・Uターン大歓迎です!
当社直営リゾート施設
⇒箱根(神奈川)、伊豆高原(静岡県)、富士忍野、山中湖(山梨県)、南紀白浜(和歌山県)、軽井沢(長野県)、館山(千葉県:4月OPEN予定)
※勤務地限定希望の方は、応募の際に、その旨をお書きください。

※希望勤務地はご希望を最大限考慮させていただきます。
※もし通勤が難しい方に関しては“短期出張形式”での勤務も可能です。

もちろん、自宅から施設までの往復交通費は全額支給。
更に出張手当も別途支給。
また、宿泊施設は会社で用意するので、ご安心ください。

当社運営リゾート施設
箱根(神奈川県足柄下郡箱根町仙石原1290-455)
伊豆高原(静岡県伊東市富戸1317-14)
富士忍野(山梨県南都留郡忍野村忍草2674-1)
山中湖(山梨県南都留郡山中湖村平野1724)
軽井沢(長野県北佐久郡軽井沢町追分5-9)
南紀白浜(和歌山県西牟婁郡白浜町1729-5)
館山(千葉県館山市見物770)※2017年4月オープン予定

【交通】
公共交通機関を利用し、通勤していただきますが、
最寄駅にお住まいの方は車通勤も可能です。
【短期出張とは?】
約5日前後リゾート地に滞在し、終業後は現在お住まいのご自宅に戻って、お休みはご自宅でお過ごし頂くイメージです。

勤務時間
シフト制8:00〜22:00 (所定労働時間:7時間45分)
勤務場所によって終業時間が異なりますが、夜勤はありません。
シフト例◆9:00〜17:45、10:30〜19:15、11:00〜21:00
雇用形態

正社員

試用期間3カ月
待遇・福利厚生など諸条件については変更ありません。

給与
月給25万1000円以上+出張手当(※条件あり)
※スキル等を考慮して、決定します。
※上記金額には、割増賃金9万7500円以上(80時間相当分)が含まれます。
※残業時間の発生有無にかかわらず上記金額は支給いたします。
※超過分は別途支給します。

■賞与
年2回※勤務地限定をご希望の場合、対象外

■昇給
年1回(4月)
■社員の年収例
年収450万円/30歳:入社3年目(月給28万円+賞与+出張手当)

年収360万円/23歳:入社1年目(月給25万円+賞与+出張手当)

待遇・福利厚生
【福利厚生】
◆交通費全額支給
◆各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆資格手当(宅地建物取引主任者:1万5000円/月)
◆出張手当

【各種制度】
◆退職金前払手当または確定拠出年金制度
◆従業員持株会
◆グループ内公募制度
◆四半期表彰制度
◆福利厚生倶楽部会員
休日・休暇
<休日・休暇>◆シフト制/月8日以上
 ※繁忙期によって異なります。

【休暇】
◆有給休暇(10日〜20日)
◆慶弔休暇

◎年間休日日数 111日
商品・仕事の魅力は?

●商品の魅力は?
当社では、全室コンドミニアム(キッチン・リビング付き)タイプ設計を行っているのが大きな特徴です。
一般的なホテルだと最低限の設備と広さの客室も多いですが、
家族“みんな”が一部屋の同じ空間で過ごして頂く為に広さと設備を存分に用意している点が強みです。

●この仕事の魅力は?
ざっくり言うならば“お客様との会話を楽しんでください”。「気軽に行きやすい施設」である為にお客様との距離は近いです。
“ご来館頂いたオーナー様とは3分はお話しましょう”という目標もあります。
この「3分の会話」を各地のスタッフ間で共有し、お客様に寄り添った「気軽に行ける施設」を目指します。

業界の動向

●高い商品価値を誇る当社の商品
以前は、別荘を“持つことがステータス”として所有する方が多い時代でした。
しかし現在、別荘には“ホテルや旅館では得られない時間と空間 “としての商品価値が高まってきています。
当社は東証一部上場・リログループの100%出資企業として、
責任のある事業展開を行っています。

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